问题:托运行李的重量每件不能超过()公斤A、40B、50C、60D、70...
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问题:在当日航班离港前1小时开启贵宾通道大门...
问题:东航的两字代码是MU...
问题:厅内服务人员得知接站客人来到贵宾室时,厅内服务员恭立在厅门口迎接,收腹、挺胸、抬头,双脚并拢呈“丁”字型,待客人至厅门口2米处时,服务员鞠躬30度,右手掌心向外,与身体呈45度,面带微笑用姓氏尊称问候...
问题:下列哪些物品不可以随身携带()?...
问题:儿童是指年满()但不满12周岁的人A、14天B、15天C、2周岁D、5周岁...
问题:接航班时,礼宾员应在航班落地前提前()到达指定机位A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、20分钟...
问题:随身行李的重量每件不得超过()公斤A、5B、10C、20D、30...
问题:贵宾区域内的险情逃生点是()...
问题:电梯礼仪不正确的有哪些()A、请客人先进B、侧身面对旅客C、服务员先出电梯D、背对旅客...
问题:引导客人乘坐电梯时,引导人员应先进后出,在电梯内尽量侧身面对客人。...
问题:馨梅班组不是贵宾服务公司的品牌班组...
问题:16岁以下未成年人购票乘机时,不可使用户口簿...
问题:下列哪些物品只能随身携带()?A、锂电池B、充电宝C、鸡蛋D、酒...
问题:女服务员的头发正确的是()?A、可以长于肩部B、可以挡住眼睛C、可以随意披散开来D、上岗之前将超长头发盘起来...
问题:可以作为行李运输的物品包括()A、**支B、爆炸物品C、放射性物品D、螃蟹...
问题:什么原因造成航班在始发站延误或取消是承运人原因?()A、天气B、空中交通管制C、安检D、机务维修...
问题:无人陪伴儿童的代码是()A、UNB、UMC、MUD、NU...
问题:关于轮椅旅客下列说法正确的是()?A、需要提前准备好轮椅B、需要填写特殊旅客服务单C、旅客自带的轮椅无需托运D、尽量请中心安排航班靠桥...
问题:引导客人进电梯时,应该()?A、先进先出B、后进后出C、先进后出D、后进先出...