团体中若有适当的冲突产生反而可能引发（）A协作B迁就C创新构思D妥协

第1题：

第2题：

公开处理团体内的冲突可能降低团体凝聚力。

A对

B错

错
略

第3题：

科研伦理问题产生的根源不包括（）

• A、利益冲突引发的伦理问题
• B、道德困境产生的伦理问题
• C、体制缺陷产生的伦理问题

正确答案:C

第4题：

消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件，特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头，避免冲突激化，或把冲突限制在不甚有害的范围内是（）

• A、限制破坏性冲突的能力
• B、利用建设性冲突的能力
• C、处理冲突的能力
• D、预防、限制和避免破坏性冲突的能力

正确答案:D

第5题：

引发团体内容冲突的潜在因素有（）。

• A、目标不一致
• B、责任不明确
• C、信息传达不明确
• D、团体成员之间个性冲突

正确答案:A,B,C,D

第6题：

无论竞争胜利与否，组织冲突都会产生两种不同的结果，即（）

• A、团体瓦解
• B、建设性冲突
• C、破坏性冲突
• D、团体更加团结

正确答案:B,C

第7题：

团体成员开始与他人互动，建立他的人际关系，扮演团体角色，产生团体规范体系，采取团体的共同目标，以及开始行动，称之为（）

• A、团体冲突
• B、团体调节
• C、团体的形成
• D、团体的结束

正确答案:C

第8题：

对令牌总线网，下列说法正确的是（）。

• A、它不可能产生冲突
• B、它必产生冲突
• C、冲突可以避免，但依然存在
• D、轻载时不产生冲突，重载时必产生冲突

正确答案:A

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

团体成员产生挑战领导者的行为一般发生在团体发展的（）

A定向阶段

B冲突阶段

C整合阶段

D成效阶段

B
略

第15题：

公开处理团体内的冲突可能降低团体凝聚力。

正确答案:错误

第16题：

对于赔偿性神经症，由于会引发不断的纠纷，而且纠纷对疾病恢复反而不利，一般主张在适当的范围内给予（）。

正确答案:一次性经济补偿

第17题：

简述团体冲突产生的原因、解决的办法及团体工作在解决冲突时应遵循的原则。

正确答案: 团体冲突产生的的原因常是通过两人以上的参与争取同一事物，一方获得，一方推动。一般地说，解决冲突的方法有5种：
（1）清除法，当团体各方成员互相争斗，要求获胜的话，有一种现象是把敌对的一方成员或个别的领导者清除出团体。
（2）压制法，最强有力的次团体可能强迫其他人接受他们的意见而掌握了团体的决定权。
（3）让步法，当不统一的次团体差不多是势均力敌的时候，他们双方可能各自让步，使团体可以继续运作。
（4）联合法，团体内不同意见的次团体可能依然维持他们的独立性，但在某些事件中与人联合以求达到同一目标。
（5）融合法，团体经过纷争后可能达到一种解决办法，而这个解决办法比以往几个次团体争持的不同的解决意见更好。
团体工作再解决冲突时应该注意的基本原则是：避免助长输赢观念，利用整个团体的力量处理冲突，建立团体组织运作的标准和基本规则，保持冷静分析团体情境寻找合适的介入策略。

第18题：

简述团体工作中的团体冲突的主要解决方法。

正确答案:（1）把敌对的一方成员或个别的领导清除出团体；
（2）采用压制法：即利用强有力的次团体强迫他人接受意见从而掌握决策政权；
（3）采用让步法：使势均力敌的次团体各自让步；
（4）采用联合法：让不同意见的次团体依然维持他们的独立性，但在某些事件中与人联合以求达到同意目标；
（5）采用融合法：经过纷争后达到一种可能的解决办法。

第19题：

在弱矩阵和强矩阵组织结构中，可能引发冲突的基本条件是什么（）

• A、沟通障碍
• B、利益冲突
• C、缺乏共识
• D、权限不明确

正确答案:D

第20题：

团体工作中团体冲突类型有（）

• A、成员问冲突
• B、内在心理冲突
• C、领导层冲突
• D、人际冲突
• E、生态结果的冲突

正确答案:B,C,D

第21题：

第22题：

第23题：