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顾客终身价值是指把某一顾客可能在未来为企业带来的净利润转换成()之后以货币形式表现的金额。A:净现值 B:现值 C:终值 D:公司利润

题目
顾客终身价值是指把某一顾客可能在未来为企业带来的净利润转换成()之后以货币形式表现的金额。

A:净现值
B:现值
C:终值
D:公司利润
相似考题

1.顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实际价值，它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。()

2.整体顾客价值是指顾客从某一特定产品或服务中获得的利益，具体包括（）。A.货币价值 B.产品价值 C.服务价值 D.人员价值 E.形象价值

3.顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实际价值，它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买货币成本之间的差额。

4.顾客终身价值是指，把某一顾客可能在未来为企业带来的净利润转换成（ ）之后以货币形式表现的金额。A．净现值B．现值C．终值D．公司利润

更多“顾客终身价值是指把某一顾客可能在未来为企业带来的净利润转换成()之后以货币形式表现的金额。”相关问题

  • 第1题：

    提高顾客的忠诚度对于企业的发展的意义表现在（）

    • A、为企业带来更多利润
    • B、为企业带来新的顾客
    • C、忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升
    • D、使企业更加容易处理不满意顾客的投诉和抱怨
    • E、为企业提供很多意见和建议

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题：

    货币价格、时间成本、精力成本和体力成本等4个方面是指（）。

    • A、顾客价值
    • B、顾客成本
    • C、企业成本
    • D、企业价值

    正确答案:B

  • 第3题：

    顾客整体成本就是指顾客购买某一产品所耗费的货币资金。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的_______________。


    正确答案:一组利益

  • 第5题：

    以下关于顾客资产的描述准确的是（）。

    • A、顾客资产是企业现有和潜在顾客的终身价值总和
    • B、作为一个衡量企业绩效的指标，顾客资产仅次于销售额和市场份额的意义
    • C、顾客资产是对企业顾客基础的未来价值的衡量
    • D、企业可获利的顾客越忠诚，顾客资产越高

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    （）是指顾客购买某一产品时所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等。

    • A、顾客让渡价值
    • B、整体顾客价值
    • C、整体顾客成本
    • D、顾客整体利润

    正确答案:C

  • 第7题：

    企业价值与顾客价值存在一种相互促进的关系，表现在（）。

    • A、顾客的价值创造为企业价值的创造提供了前提和基础
    • B、企业价值是顾客价值的基础和保障
    • C、企业价值的实现，又为企业进一步的技术创新和创造更大的顾客价值提供了保障
    • D、顾客价值的意义远高于企业价值

    正确答案:A,C

  • 第8题：

    单选题
    货币价格、时间成本、精力成本和体力成本等4个方面是指（）。
    A

    顾客价值

    B

    顾客成本

    C

    企业成本

    D

    企业价值


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    企业价值与顾客价值存在一种相互促进的关系，表现在（）。
    A

    顾客的价值创造为企业价值的创造提供了前提和基础

    B

    企业价值是顾客价值的基础和保障

    C

    企业价值的实现，又为企业进一步的技术创新和创造更大的顾客价值提供了保障

    D

    顾客价值的意义远高于企业价值


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    以下关于顾客资产的描述准确的是（）。
    A

    顾客资产是企业现有和潜在顾客的终身价值总和

    B

    作为一个衡量企业绩效的指标，顾客资产仅次于销售额和市场份额的意义

    C

    顾客资产是对企业顾客基础的未来价值的衡量

    D

    企业可获利的顾客越忠诚，顾客资产越高


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    提高顾客的忠诚度对于企业的发展的意义表现在（）
    A

    为企业带来更多利润

    B

    为企业带来新的顾客

    C

    忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升

    D

    使企业更加容易处理不满意顾客的投诉和抱怨

    E

    为企业提供很多意见和建议


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益是指（　　）。
    A

    顾客让渡价值

    B

    顾客总价值

    C

    顾客总成本

    D

    顾客生命周期价值


    正确答案： D
    解析： 顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。

  • 第13题：

    顾客让渡价值是指下列哪项之间的差额（）

    • A、个体顾客价值
    • B、整体顾客价值
    • C、个体顾客成本
    • D、整体顾客成本
    • E、货币成本

    正确答案:B,D

  • 第14题：

    以下哪一项是正确的计算客户顾客终身价值的？（）

    • A、客终身价值（LTV）=购买频次X顾客保持时间X毛利润
    • B、客终身价值（LTV）=购买频次X购买金额
    • C、客终身价值（LTV）=购买频次X商品毛利率X单次购买数量
    • D、客终身价值（LTV）=购买频次X顾客保持时间X单次购买数量

    正确答案:A

  • 第15题：

    企业核心能力有助于企业为顾客创造价值、能为顾客带来相对长期关键利益的特性称为（）

    • A、有价值
    • B、难模仿
    • C、扩展性
    • D、不可交易

    正确答案:A

  • 第16题：

    顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    顾客总成本是指顾客为购买某一产品的耗费，主要包括（）。

    • A、货币成本
    • B、时间成本
    • C、精神成本
    • D、体力成本

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    顾客终身价值是指企业在获得新顾客后的一段时间内，每一位顾客的利润累计值。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    判断题
    顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实际价值，它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买货币成本之间的差额。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等是指（　　）。
    A

    顾客让渡价值

    B

    顾客总价值

    C

    顾客总成本

    D

    顾客生命周期价值


    正确答案： D
    解析：
    顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等，因此，顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。

  • 第21题：

    多选题
    顾客让渡价值是指下列哪项之间的差额（）
    A

    个体顾客价值

    B

    整体顾客价值

    C

    个体顾客成本

    D

    整体顾客成本

    E

    货币成本


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下哪一项是正确的计算客户顾客终身价值的？（）
    A

    客终身价值（LTV）=购买频次X顾客保持时间X毛利润

    B

    客终身价值（LTV）=购买频次X购买金额

    C

    客终身价值（LTV）=购买频次X商品毛利率X单次购买数量

    D

    客终身价值（LTV）=购买频次X顾客保持时间X单次购买数量


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    （）是指顾客购买某一产品时所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等。
    A

    顾客让渡价值

    B

    整体顾客价值

    C

    整体顾客成本

    D

    顾客整体利润


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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