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顾客终身价值是指，把某一顾客可能在未来为企业带来的净利润转换成（ ）之后以货币形式表现的金额。A．净现值B．现值C．终值D．公司利润

题目

顾客终身价值是指，把某一顾客可能在未来为企业带来的净利润转换成（ ）之后以货币形式表现的金额。

A．净现值

B．现值

C．终值

D．公司利润

相似考题

1.顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等。()A、错误B、正确

2.顾客终身价值是指把某一顾客可能在未来为企业带来的净利润转换成()之后以货币形式表现的金额。A:净现值 B:现值 C:终值 D:公司利润

3.顾客整体成本就是指顾客购买某一产品所耗费的货币资金。A对B错

4.整体顾客价值是指顾客从某一特定产品或服务中获得的利益，具体包括（）。A.货币价值 B.产品价值 C.服务价值 D.人员价值 E.形象价值

参考答案和解析
正确答案：A
顾客终身价值的定义是指，把某一顾客可能在未来为企业带来的净利润转换成净现值之后以货币形式表现的金额。
更多“顾客终身价值是指,把某一顾客可能在未来为企业带来的净利润转换成( )之后以货币形式表 ”相关问题

  • 第1题：

    顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实际价值，它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买货币成本之间的差额。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    顾客让渡价值是指下列哪项之间的差额（）

    • A、个体顾客价值
    • B、整体顾客价值
    • C、个体顾客成本
    • D、整体顾客成本
    • E、货币成本

    正确答案:B,D

  • 第3题：

    服务是指人的行为基本能满足顾客需求，并由此带来企业和顾客双赢的结果。（）


    正确答案:错误

  • 第4题：

    企业核心能力有助于企业为顾客创造价值、能为顾客带来相对长期关键利益的特性称为（）

    • A、有价值
    • B、难模仿
    • C、扩展性
    • D、不可交易

    正确答案:A

  • 第5题：

    顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    顾客总成本是指顾客为购买某一产品的耗费，主要包括（）。

    • A、货币成本
    • B、时间成本
    • C、精神成本
    • D、体力成本

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    顾客终身价值是指企业在获得新顾客后的一段时间内，每一位顾客的利润累计值。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    判断题
    顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实际价值，它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买货币成本之间的差额。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等是指（　　）。
    A

    顾客让渡价值

    B

    顾客总价值

    C

    顾客总成本

    D

    顾客生命周期价值


    正确答案： D
    解析：
    顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等，因此，顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。

  • 第10题：

    多选题
    顾客让渡价值是指下列哪项之间的差额（）
    A

    个体顾客价值

    B

    整体顾客价值

    C

    个体顾客成本

    D

    整体顾客成本

    E

    货币成本


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）是指顾客购买某一产品时所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等。
    A

    顾客让渡价值

    B

    整体顾客价值

    C

    整体顾客成本

    D

    顾客整体利润


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益是指（　　）。
    A

    顾客让渡价值

    B

    顾客总价值

    C

    顾客总成本

    D

    顾客生命周期价值


    正确答案： D
    解析： 顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。

  • 第13题：

    顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其中顾客在购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为（）

    • A、顾客让渡价值
    • B、整体顾客价值
    • C、整体顾客成本
    • D、以上都不对

    正确答案:C

  • 第14题：

    货币价格、时间成本、精力成本和体力成本等4个方面是指（）。

    • A、顾客价值
    • B、顾客成本
    • C、企业成本
    • D、企业价值

    正确答案:B

  • 第15题：

    顾客整体成本就是指顾客购买某一产品所耗费的货币资金。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的_______________。


    正确答案:一组利益

  • 第17题：

    以下关于顾客资产的描述准确的是（）。

    • A、顾客资产是企业现有和潜在顾客的终身价值总和
    • B、作为一个衡量企业绩效的指标，顾客资产仅次于销售额和市场份额的意义
    • C、顾客资产是对企业顾客基础的未来价值的衡量
    • D、企业可获利的顾客越忠诚，顾客资产越高

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    （）是指顾客购买某一产品时所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等。

    • A、顾客让渡价值
    • B、整体顾客价值
    • C、整体顾客成本
    • D、顾客整体利润

    正确答案:C

  • 第19题：

    填空题
    顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的_______________。

    正确答案： 一组利益
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    货币价格、时间成本、精力成本和体力成本等4个方面是指（）。
    A

    顾客价值

    B

    顾客成本

    C

    企业成本

    D

    企业价值


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    顾客总价值是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，主要包括（　　）。
    A

    产品价值

    B

    服务价值

    C

    人员价值

    D

    形象价值

    E

    其他价值


    正确答案： B,D
    解析：
    顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。

  • 第22题：

    多选题
    以下关于顾客资产的描述准确的是（）。
    A

    顾客资产是企业现有和潜在顾客的终身价值总和

    B

    作为一个衡量企业绩效的指标，顾客资产仅次于销售额和市场份额的意义

    C

    顾客资产是对企业顾客基础的未来价值的衡量

    D

    企业可获利的顾客越忠诚，顾客资产越高


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    顾客对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖属于（　　）。
    A

    顾客满意

    B

    顾客信赖

    C

    顾客忠诚

    D

    品牌价值


    正确答案： B
    解析：
    顾客忠诚是指顾客对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖，它是顾客满意的不断强化的结果，与顾客满意倾向于感性感觉不同，顾客忠诚是顾客在理性分析基础上的肯定、认同和信赖。

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