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  • 第1题:

    网络操作系统最基本的服务是()

    A.文件服务

    B.异步通信服务

    C.打印服务

    D.数据库服务


    参考答案:A

  • 第2题:

    什么提供了网络最基本的核心功能 ( )

    A.服务器

    B.工作站

    C.服务器操作系统

    D.通信协议


    正确答案:C

  • 第3题:

    不属于通信服务渠道功能的是()。

    A.销售功能
    B.沟通功能
    C.服务功能
    D.调查功能

    答案:D
    解析:
    通信服务渠道的功能有:销售功能,沟通功能和服务功能。没有调查功能。

  • 第4题:

    下列属于通信服务渠道功能的有()。

    A:技术功能
    B:销售功能
    C:使用功能
    D:沟通功能
    E:服务功能

    答案:B,D,E
    解析:
    本题考查通信服务分销渠道三大功能。通信服务渠道的三大功能是:销售功能、沟通功能和服务功能。

  • 第5题:

    广告最基本的心理功能是()。

    A:沟通信息
    B:诱导消费
    C:创造需求
    D:教育大众

    答案:A
    解析:

  • 第6题:

    网络操作系统最重要最基本的服务是()

    • A、文件服务
    • B、异步通信服务
    • C、打印服务
    • D、数据库服务

    正确答案:A

  • 第7题:

    语音通信是中国电信最基本的通信服务,根据所选用的技术不同,分为()三种基本产品。

    • A、PSTN
    • B、MPLS VPN
    • C、Centrex
    • D、IP Centrex

    正确答案:A,C,D

  • 第8题:

    ()是网络的心脏,它提供了网络最基本的核心功能,如网络文件系统、存储器的管理和调度等。

    • A、服务器
    • B、工作站
    • C、服务器操作系统
    • D、通信协议

    正确答案:D

  • 第9题:

    单选题
    通信服务渠道最基本的功能是()。
    A

    销售功能

    B

    沟通功能

    C

    服务功能

    D

    传播功能


    正确答案: A
    解析: 本题考查分销渠道的功能。销售功能是渠道最基本的功能。

  • 第10题:

    多选题
    关于E-mail下列说法正确的是()。
    A

    能快捷地传递文字、声音、图像等多媒体邮件

    B

    对通信设施和速度的要求较低

    C

    是Internet最基本、最重要的服务功能

    D

    是ISP提供给用户的服务之一


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在推销职责中,()是推销活动的最基本功能。
    A

    推销产品

    B

    开发客户

    C

    提供服务

    D

    沟通信息


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列属于通信服务渠道功能的有()。
    A

    技术功能

    B

    销售功能

    C

    使用功能

    D

    沟通功能

    E

    服务功能


    正确答案: E,C
    解析: 本题考查通信服务分销渠道三大功能。通信服务渠道的三大功能是:销售功能、沟通功能和服务功能。

  • 第13题:

    关于商标的特征与功能,下列说法正确的是( )

    A、商标的最基本特征是显著性

    B、商标的最基本特征是新颖性

    C、商标最基本的功能是区别商品或服务来源

    D、商标最基本的功能是实用性


    参考答案:AC

  • 第14题:

    住宅小区最基本的功能是()。

    A:居住功能
    B:生活服务功能
    C:经济功能
    D:社会功能

    答案:A
    解析:
    居住功能是住宅区的基本功能,也是最原始的功能,其他功能均可以看作是居住功能的延伸。物业服务企业在开展经营活动时,必须以满足住宅小区的基本功能——居住功能为基础。

  • 第15题:

    关于通信服务渠道的说法,正确的是()。

    A:在营业厅设立新业务体验区,体现了渠道的销售功能
    B:自有营业厅既属于实体渠道又属于直接渠道
    C:大客户经理属于间接渠道
    D:根据渠道所有权形式可以将渠道分为直销渠道和实体渠道

    答案:B
    解析:
    本题考查通信服务渠道策略。选项A,在营业厅设立新业务体验区体现了承担促销功能;选项C,大客户经理属于直销渠道;选项D,按照渠道的体现形式可以将渠道分为实体渠道、直销渠道和电子渠道。

  • 第16题:

    在通信服务渠道的分类中,有利于培养用户使用习惯,增加用户黏性的渠道是()。



    A.直销渠道 B.自有实体渠道 C.电子渠道 D.社会渠道

    答案:C
    解析:
    本题考查通信服务渠道的分类。有利于培养用户使用刁惯,增加用户黏性的渠道是电子渠道。

  • 第17题:

    在推销职责中,()是推销活动的最基本功能。

    • A、推销产品
    • B、开发客户
    • C、提供服务
    • D、沟通信息

    正确答案:A

  • 第18题:

    ()是虚拟社区最基本也是最重要的功能之一

    • A、社区通信
    • B、聊天服务
    • C、张贴讨论
    • D、投票

    正确答案:C

  • 第19题:

    ()是社会服务机构最基本的功能。


    正确答案:治疗功能

  • 第20题:

    关于E-mail下列说法正确的是()。

    • A、能快捷地传递文字、声音、图像等多媒体邮件
    • B、对通信设施和速度的要求较低
    • C、是Internet最基本、最重要的服务功能
    • D、是ISP提供给用户的服务之一

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    单选题
    ()是网络的心脏,它提供了网络最基本的核心功能,如网络文件系统、存储器的管理和调度等。
    A

    服务器

    B

    工作站

    C

    服务器操作系统

    D

    通信协议


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    网络操作系统最基本的服务是()
    A

    文件服务

    B

    异步通信服务

    C

    打印服务

    D

    数据库服务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    通信服务质量特性中,(  )是对通信服务质量最基本的要求。
    A

    安全性

    B

    方便性

    C

    迅速性

    D

    准确性


    正确答案: A
    解析:
    准确性是指信息或实物邮件的传递要按用户委托的要求准确地投交收件人,在信息和实物的传递过程中要保持信息的原有内容不失真、不走样,实物邮件要完好无损。保证信息和实物邮件传递的准确无误,是对通信服务质量最基本的要求。