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最近一段时间，北京某软件开发公司人力资源总监罗明感到压力很大，公司员工流动率上升明显，特别是一些业务骨干提出辞职，影响了公司开展正常业务。为此公司总裁约谈了罗明，要求尽快研究员工离职的真实原因，并提出解决对策。 罗明带领人力资源部经过一个月紧张工作，基本搞清楚了问题和原因，具体情况如下： 第一，有些新招来的年轻员工由于入职前对公司和工作了解不够，进来之后发现工作内容与想象的不太一样，在尝试工作一段时间后仍无法适应，因而选择离职。 第二，有部分员工离职时因为与直接上级关系比较紧张，对上级的工作方式不太认同，
题目
最近一段时间，北京某软件开发公司人力资源总监罗明感到压力很大，公司员工流动率上升明显，特别是一些业务骨干提出辞职，影响了公司开展正常业务。为此公司总裁约谈了罗明，要求尽快研究员工离职的真实原因，并提出解决对策。
罗明带领人力资源部经过一个月紧张工作，基本搞清楚了问题和原因，具体情况如下：
第一，有些新招来的年轻员工由于入职前对公司和工作了解不够，进来之后发现工作内容与想象的不太一样，在尝试工作一段时间后仍无法适应，因而选择离职。
第二，有部分员工离职时因为与直接上级关系比较紧张，对上级的工作方式不太认同，工作中无法与上级进行有效沟通。
第三，有一批员工离职则是因为北京那个房价过高，员工感觉在北京买房难度太大，将来抚养孩子的压力也大，因而选择到软件开发机会较多的二线城市定居。
第四，有些员工流动是因为有规模更大的企业来挖他们，这些企业支付的工资水平比本公司更高
第二种情况表明，（ ）是导致员工流动的重要原因。
罗明带领人力资源部经过一个月紧张工作，基本搞清楚了问题和原因，具体情况如下：
第一，有些新招来的年轻员工由于入职前对公司和工作了解不够，进来之后发现工作内容与想象的不太一样，在尝试工作一段时间后仍无法适应，因而选择离职。
第二，有部分员工离职时因为与直接上级关系比较紧张，对上级的工作方式不太认同，工作中无法与上级进行有效沟通。
第三，有一批员工离职则是因为北京那个房价过高，员工感觉在北京买房难度太大，将来抚养孩子的压力也大，因而选择到软件开发机会较多的二线城市定居。
第四，有些员工流动是因为有规模更大的企业来挖他们，这些企业支付的工资水平比本公司更高
第二种情况表明，（ ）是导致员工流动的重要原因。
A.工资水平
B.工作机会
C.领导风格
D.工作性质
B.工作机会
C.领导风格
D.工作性质
相似考题
更多“最近一段时间，北京某软件开发公司人力资源总监罗明感到压力很大，公司员工流动率上升明显，特别是一些业务骨干提出辞职，影响了公司开展正常业务。为此公司总裁约谈了罗明，要求尽快研究员工离职的真实原因，并提出解决对策。 ”相关问题
-
第1题：
按照流动原因和具体类型计算的流动率，通常不使用（ ）。
A.主动辞职率=某时期内主动辞职的员工总数/同期的员工平均人数X 100%
B.被动离职率=某时期内被动离职的员工总数/同期的员工平均人数X 100%
C.员工辞退率=某时期内因某种原因被辞退的员工数/同期的员工平均人数X100%
D.员工辞退率=某时期内因某种原因被辞退的员工数/同期的员工总人数X 100%答案：D解析： -
第2题：
近日，北京某软件开发公司人力资源总监罗明感到压力很大，公司员工流动率上升明显，特别是一些业务骨干提出辞职，影响了公司开展正常业务。为此，公司总裁约谈了罗明，要求尽快研究员工离职的真实原因，并提出解决对策。
罗明带领人力资源部经过1个月的紧张工作，基本搞清楚了问题和原因，情况如下：
第一，有些新招来的年轻员工由于入职前对公司和工作了解不够，入职之后发现工作内容与想象的不太一样，在尝试工作一段时间后仍然无法适应，因而选择离职。
第二，有部分员工与直接上级关系比较紧张，对上级的工作方式不太认同，工作中无法与上级进行有效沟通。
第三，还有一部分员工因为北京房价过高，生存成本过高，因而选择到软件开发就业机会较多的二线城市定居。
第四，有些员工被规模更大的企业挖走，这些企业支付的工资更高。
第二种情况表明．()是导致员工流动的重要原因。查看材料A.工资水平
B.工作机会
C.领导风格
D.工作性质答案：C解析：“与直接上级关系比较紧张，对上级的工作方式不太认同，工作中无法与上级进行有效沟通”，表明上级领导的领导风格是导致员工流动的重要原因。 -
第3题：
近日，北京某软件开发公司人力资源总监罗明感到压力很大，公司员工流动率上升明显，特别是一些业务骨干提出辞职，影响了公司开展正常业务。为此，公司总裁约谈了罗明，要求尽快研究员工离职的真实原因，并提出解决对策。
罗明带领人力资源部经过1个月的紧张工作，基本搞清楚了问题和原因，情况如下：
第一，有些新招来的年轻员工由于入职前对公司和工作了解不够，入职之后发现工作内容与想象的不太一样，在尝试工作一段时间后仍然无法适应，因而选择离职。
第二，有部分员工与直接上级关系比较紧张，对上级的工作方式不太认同，工作中无法与上级进行有效沟通。
第三，还有一部分员工因为北京房价过高，生存成本过高，因而选择到软件开发就业机会较多的二线城市定居。
第四，有些员工被规模更大的企业挖走，这些企业支付的工资更高。
一般来说，规模大的企业能够支付更高水平的工资，主要原因在于()。查看材料A.规模大的企业更有可能通过规模经济增加利润
B.规模大的企业要求员工之间高度依赖和相互协作，倾向于通过支付高工资来降低人员流动率
C.大企业对员工的纪律约束通常较严格．因此高工资中有一部分属于技能性工资差别
D.大企业为员工提供更多的工作轮换和晋升机会，员工流动率较低，生产率较高答案：A,B,D解析：大企业支付高工资的主要原因包括：第一，大企业更有可能通过实现规模经济来增加利润，从而可以承受更高的工资成本；第二，大企业的生产过程本身要求员工们相互之间高度依赖和相互协作，因而对于员工的可靠性和稳定性有着更大的需要，较高的员工流动率会对整个系统的运行效率带来很大的影响，因此，他们会力图通过相对较高的工资来降低员工的流失率：第三，大企业提供的相对较高水平的工资，可能也是对大企业的严格纪律约束所提供的一种补偿性的工资差别——即由于要求员工接受严格的纪律约束，导致工作对求职者的吸引力较差，因此，就需要对这种不利的工作特点提供一些补偿；第四，大企业更有动力对员工进行培训，员工和雇主之间保持长期雇佣关系有利于企业的培训投资比较可靠地得到回收，这样，大企业不仅有更大的动力去对自己的员工进行培训，而且会有更大的动力去吸引那些愿意接受培训的劳动者，从而使他们变得更富有生产率，而高生产率显然是与高工资联系在一起的。另外，从工作机会的角度来看，大企业能够为员工提供工作轮换和多次晋升的机会，实现员工和岗位之间的匹配，通过组织内部的流动来满足员工个人的工作兴趣及其他方面的需求，使劳动者的流动意愿下降，生产率较高。 -
第4题：
张明是一家著名高科技企业的人力资源总监，企业成立时他就负责人力资源工作，公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力，这家公司发展成为一家大型的企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故，最近这新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大，他们认为张明制定的激励措没有考虑到他们的工作性质，他们加班不需要待在办公室，按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外，他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理。这让张明很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对。多劳多得不正是我们所提倡的吗
如果张明按照双因素理论的观点来摆脱面临的困境，他应该（）： 查看材料
A.用更加严格的制度管理员工
B.给员工减发奖金
C.让员工感到自己的工作有成就感
D.让员工在工作中承担更多的责任答案：C,D解析：赫兹伯格区分了两种因素，给管理者的启示是，让员工满意和防止员工不满是两回事，需要从两个方面人手。提供保健因素，只能防止牢骚，消除不满，却不一定能激励员工；要想激励员工，就必须重视员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等。 @## -
第5题：
共用题干
张明是一家著名高科技企业的人力资源总监，企业成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力，这家公司发展成为一个大型企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故，最近这些新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大，他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质，他们加班不需要待在办公室，按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外，他们向总经理反映说张明不懂人力资源管理。这让张明很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对。多劳多得不正是我们所提倡的吗？根据以上资料，回答下列问题：如果张明按照双因素理论的观点来摆脱面临的困境，他应该()。
A:用更加严格的制度管理员工
B:给员工减发奖金
C:让员工感到自己的工作有成就感
D:让员工在工作中承担更多的责任答案：C,D解析：马斯洛认为人类需要的强度并不都是相等的。需要层次理论认为人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同。未被满足的需要是行为的主要激励源，已获得基本满足的需要不再具有激励作用。人的五种需要层级越来越高，当下一层次的需要在相当程度上得到满足后，个体才会追求上一层次的需要。张明没有充分考虑到员工的自我实现的需要。
赫兹伯格区分了两种因素，给管理者的启示是：让员工满意和防止员工不满是两回事，需要从两个方面入手。提供保健因素，只能防止牢骚，消除不满，却不一定能激励员工；要想激励员工，就必须重视员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等。
从案例中可以看出，张明的激励方法就是支付高额奖金。销售部门和咨询部门的员工认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的，工作性质，他们加班不需要待在办公室，按照在办公室加班时间来发奖金不公平。因此，可以分析出上述情境中员工的不满来自于：张明用单一的方式对待每一个员工，张明没有考虑到咨询等部门的特点，计发奖金的方式不公平。
从案例中可以看出，员工的不满来自：用单一的方式对待每一个员工，没有考虑到各部门的特点，计发奖金的方式不公平。因此，张明应多和员工沟通，了解不同员工的不同需求：对不同部门的员工的业绩衡量采取不同的标准；考虑不同部门工作性质的差异，制订与员工贡献相匹配的奖励方案。 -
第6题：
近日，北京某软件开发公司人力资源总监罗明感到压力很大，公司员工流动率上升明显，特别是一些业务骨干提出辞职，影响了公司开展正常业务。为此，公司总裁约谈了罗明，要求尽快研究员工离职的真实原因，并提出解决对策。
罗明带领人力资源部经过1个月的紧张工作，基本搞清楚了问题和原因，情况如下：
第一，有些新招来的年轻员工由于入职前对公司和工作了解不够，入职之后发现工作内容与想象的不太一样，在尝试工作一段时间后仍然无法适应，因而选择离职。
第二，有部分员工与直接上级关系比较紧张，对上级的工作方式不太认同，工作中无法与上级进行有效沟通。
第三，还有一部分员工因为北京房价过高，生存成本过高，因而选择到软件开发就业机会较多的二线城市定居。
第四，有些员工被规模更大的企业挖走，这些企业支付的工资更高。
关于第三种情况的说法，正确的是()。查看材料A.导致员工流动的一些原因不在企业的可控范围之内
B.经济周期对劳动力流动也会产生影响
C.企业所处的地理位置对劳动力流动也会产生影响
D.社会方面的原因也有可能会导致员工流动答案：A,C,D解析：“有一批员工离职则是因为北京房价过高”，北京房价过高不在企业的可控范围之内，表明企业所处的地理位置对劳动力流动也会产生影响，社会方面的原因也有可能会导致员工流动。 -
第7题：
最近一段时间,北京某软件开发公司人力资源总监罗明感到压力很大,公司员工流动率上升明显,特别是一些业务骨干提出辞职,影响了公司开展正常业务。为此公司总裁约谈了罗明,要求尽快研究员工离职的真实原因,并提出解决对策。
罗明带领人力资源部经过一个月紧张工作,基本搞清楚了问题和原因,具体情况如下：
第一,有些新招来的年轻员工由于入职前对公司和工作了解不够,进来之后发现工作内容与想象的不一样，在尝试工作一段时间后仍无法适应，因而选择离职。
第二,有部分员工离职时因为与直接上级关系比较紧张，对上级的工作方式不太认同，工作中无法与上级进行有效沟通。
第三,有一批员工离职则是因为北京那个房价过高,员工感觉在北京买房难度太大,将来抚养孩子的压力也大,因而选择到软件开发机会较多的二线城市定居。
第四,有些员工流动是因为有规模更大的企业来挖他们,这些企业支付的工资水平比本公司更高
关于第三种情况的说法,正确的是（ ）A.导致员工流动的一些原因不在企业的可控范围之内
B.经济周期对劳动力流动也会产生影响
C.企业所处的地理位置对劳动力流动也会产生影响
D.社会方面的原因也有可能会导致员工流动答案：A,C解析：【知识点】劳动力流动的主要影响因素。影响劳动力流动的主要因素有1.企业规模（包括从工资水平和工作机会）；2. 企业所处的地理位置；3. 企业的组织文化以及领导风格等。结合材料有一批员工离职则是因为北京那个房价过高,员工感觉在北京买房难度太大,将来抚养孩子的压力也大,因而选择到软件开发机会较多的二线城市定居,这属于企业所在的地理位置对劳动力流动的影响，这种影响不在企业的可控范围内。故选A,C -
第8题：
目标管理是由下列哪位管理学家提出来的（）
A彼得·德鲁克
B法约尔
C泰罗
D明茨伯格
A
略 -
第9题：
张某是销售部的业务骨干，最近他突然向公司提出辞职，公司可能面临的问题是（）
- A、造成部分客户的流失
- B、找到替代员工的难度较大
- C、部门的年度绩效目标受到影响
- D、销售部其他员工的工作热情降低
- E、对其客户的催款工作将产生困难
正确答案:A,B,C,E -
第10题：
处理顾客投诉的程序是（）
- A、接待投诉顾客–>判定投诉性质–>提出解决办法–>调查原因，确定投诉处理责任–>责任处罚–>提出改善对策并整理归类存档
- B、接待投诉顾客–>判定投诉性质–>调查原因，确定投诉处理责任–>提出解决办法–>责任处罚–>提出改善对策并整理归类存档
- C、接待投诉顾客–>判定投诉性质–>调查原因，确定投诉处理责任–>提出解决办法–>提出改善对策并整理归类存档–>责任处罚
- D、接待投诉顾客–>判定投诉性质–>调查原因，确定投诉处理责任–>责任处罚–>提出解决办法–>提出改善对策并整理归类存档
正确答案:B -
第11题：
单选题20世纪初提出科学管理的是（）A泰罗
B法约尔
C戴明
D休哈特
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题某基金管理公司员工在向公司提出离职申请后，即不再来公司上班了，对该行为表述错误的是（ ）。[2015年12月真题]A该员工的做法并未不妥，不牵涉到违反职业道德
B该员工应当按照聘用合同约定的期限提前向公司提出申请
C已提出辞职但尚未完成工作移交的从业人员，应认真履行各项义务，不得擅自离岗
D该员工违反了忠诚尽责的职业道德要求
正确答案： D解析：
根据忠诚尽责的职业道德要求，基金从业人员提出辞职时，应当按照聘用合同约定的期限提前向公司提出申请，并积极配合有关部门完成工作移交。已提出辞职但尚未完成工作移交的，从业人员应认真履行各项义务，不得擅自离岗；已完成工作移交的从业人员应当按照聘用合同的规定，认真履行保密、竞业禁止等义务。 -
第13题：
(2016年5月)按照流动原因和具体类型计算的流动率不包括（）。A.主动辞职率
B.员工辞退率
C.员工留存率
D.被动离职率答案：C解析：P205-206
根据流动原因和具体类型计算的流动率，通常有以下几种： 1、主动辞职率=某时期内主动辞职的员工总数/同期的员工平均人数×100% 2、被动离职率=某时期内被动离职的员工总数/同期的员工平均人数×100% 3、员工辞退率=某时期内因某种原因被辞退的员工总数/同期的员工平均人数×100% -
第14题：
共用题干
张明是一家著名高科技企业的人力资源总监，企业成立时他就负责人力资源工作.公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算.他的激励方法就是支付高额奖金.经过十几年的努力，这家公司发展成为一家大型的企业.公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面.但不知什么缘故、最近这些新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大，他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质，他们加班不需要待在办公室，按照在办公室加班时间来发奖金不公平.此外，他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理.这让张明很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对.多劳多得不正是我们所提倡的吗？如果张明按照双因素理论的观点来摆脱面临的困境，他应该().
A:用更加严格的制度管理员工
B:给员工减发奖金
C:让员工感到自己的工作有成就感
D:让员工在工作中承担更多的责任答案：C,D解析：97.本题考查马斯洛需要层次理论.案例中，张明采取高额奖金的激励方法，没有考虑到销售部门等员工的工作性质，没有考虑每个员工的特殊需要.
98.本题考查双因素理论.必须重视员工的成就感、认同感、责任感及个人的成长，才能激励员工.
99.本题考查双因素理论.从案例分析可知，选项ABC是引起员工不满的原因.
100.本题考查双因素理论.从案例可知，张明的管理问题主要是没有考虑员工的特殊需要造成的，不是领导权威的问题，选项C不合题意. -
第15题：
最近一段时间，北京某软件开发公司人力资源总监罗明感到压力很大，公司员工流动率上升明显，特别是一些业务骨干提出辞职，影响了公司开展正常业务。为此公司总裁约谈了罗明，要求尽快研究员工离职的真实原因，并提出解决对策。
罗明带领人力资源部经过一个月紧张工作，基本搞清楚了问题和原因，具体情况如下：
第一，有些新招来的年轻员工由于入职前对公司和工作了解不够，进来之后发现工作内容与想象的不太一样，在尝试工作一段时间后仍无法适应，因而选择离职。
第二，有部分员工离职时因为与直接上级关系比较紧张，对上级的工作方式不太认同，工作中无法与上级进行有效沟通。
第三，有一批员工离职则是因为北京那个房价过高，员工感觉在北京买房难度太大，将来抚养孩子的压力也大，因而选择到软件开发机会较多的二线城市定居。
第四，有些员工流动是因为有规模更大的企业来挖他们，这些企业支付的工资水平比本公司更高
一般来说，规模大的企业能够支付较高工资水平的工资，主要原因在于（）。A.规模大的企业更有可能通过规模经济增加利润
B.规模大的企业要求员工之间高度依赖和相互协作倾向于通过支付高工资降低人员流动率
C.大企业对员工的纪律约束通常较严格，因此高工资中有一部分属于技术性工资差别
D.大企业为员工提供更多的工作轮岗和晋升机会，员工流动率较低答案：A,B解析：过实现规模经济来增加利润，从而可以承受更高的工资成本；第二，规模大的企业要求员工之间高度依赖和相互协作倾向于通过支付高工资降低人员流失率；第三，大企业对员工的纪律约束通常较严格，因此高工资中有一部分属于补偿性工资差别；四，大企业更有动力对员工进行培训。 -
第16题：
最近一段时间,北京某软件开发公司人力资源总监罗明感到压力很大,公司员工流动率上升明显,特别是一些业务骨干提出辞职,影响了公司开展正常业务。为此公司总裁约谈了罗明,要求尽快研究员工离职的真实原因,并提出解决对策。
罗明带领人力资源部经过一个月紧张工作,基本搞清楚了问题和原因,具体情况如下：
第一,有些新招来的年轻员工由于入职前对公司和工作了解不够,进来之后发现工作内容与想象的不一样，在尝试工作一段时间后仍无法适应，因而选择离职。
第二,有部分员工离职时因为与直接上级关系比较紧张，对上级的工作方式不太认同，工作中无法与上级进行有效沟通。
第三,有一批员工离职则是因为北京那个房价过高,员工感觉在北京买房难度太大,将来抚养孩子的压力也大,因而选择到软件开发机会较多的二线城市定居。
第四,有些员工流动是因为有规模更大的企业来挖他们,这些企业支付的工资水平比本公司更高
一般来说，规模大的企业能够支付较高水平的工资，主要原因在于（ ）A.规模大的企业更有可能通过规模经济来增加利润
B.规模大的企业本身要求员工们相互之间高度依赖和相互协作，降低人员流动率
C.大企业对员工的纪律约束通常比较严格，因此高工资中有一部分属于技能性工资差别。
D.大企业为员工提供更多的工作轮换和额外机会，员工流动率较低，生产率较高答案：A,B解析：【知识点】影响劳动力流动的企业因素。造成大企业支付高工资的主要原因则包括:第一，大企业更有可能通过实现规模经济来增加利润，从而可以承受更高的工资成本 ，大企业的生产过程本身要求员工们相互之间高度依赖和相互协作，因而对于员工的可靠性和稳定性有着更大的需要，较高的员工流动率会对整个系统的运行效率带来很大的影响，因此，他们会力图通过相对较高的工资来降低员工的流动率。第二，大企业提供的相对较高水平的工资可能也是对大企业的严格纪律约束所提供的一种补偿性的工资差别，即由于要求员工接受严格的纪律约束导致工作对求职者的吸引力较差。第三，大企业更有动力对员工进行培训，原因之一是培训本身可能也具有规模经济的特点。故选A,B -
第17题：
最近一段时间，北京某软件开发公司人力资源总监罗明感到压力很大，公司员工流动率上升明显，特别是一些业务骨干提出辞职，影响了公司开展正常业务。为此公司总裁约谈了罗明，要求尽快研究员工离职的真实原因，并提出解决对策。
罗明带领人力资源部经过一个月紧张工作，基本搞清楚了问题和原因，具体情况如下：
第一，有些新招来的年轻员工由于入职前对公司和工作了解不够，进来之后发现工作内容与想象的不太一样，在尝试工作一段时间后仍无法适应，因而选择离职。
第二，有部分员工离职时因为与直接上级关系比较紧张，对上级的工作方式不太认同，工作中无法与上级进行有效沟通。
第三，有一批员工离职则是因为北京那个房价过高，员工感觉在北京买房难度太大，将来抚养孩子的压力也大，因而选择到软件开发机会较多的二线城市定居。
第四，有些员工流动是因为有规模更大的企业来挖他们，这些企业支付的工资水平比本公司更高
关于第一种情况的说法，正确的是（ ）。A.劳动力流动是一个企业和员工之间相互匹配的过程
B.工作经验少、任职年限短的员工与企业和岗位之间的匹配性往往更不稳定
C.新员工离职不会给企业带来成本
D.年轻的新员工流动对他们个人而言成本比较低答案：A,B,D解析：根据案例：有些新招来的年轻员工由于入职前对公司和工作了解不够，进来之后发现工作内容与想象的不太一样，在尝试工作一段时间后仍无法适应，因而选择离职。可以看出：年轻员工在寻找适合自己的工作，劳动力流动是一个企业和员工之间相互匹配的过程。工作经验少、任职年限短的员工与企业和岗位之间的匹配性往往更不稳定，一位劳动者在一个组织中的工作时间延长，其对组织的适应程度提高，人际交往成本下降，因而劳动者的心理成本会下降，所以年轻的新员工流动对他们个人而言成本比较低。 -
第18题：
张明是一家著名高科技企业的人力资源总监，企业成立时他就负责人力资源工作，公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力，这家公司发展成为一家大型的企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故，最近这新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大，他们认为张明制定的激励措没有考虑到他们的工作性质，他们加班不需要待在办公室，按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外，他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理。这让张明很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对。多劳多得不正是我们所提倡的吗 上述情境中，员工的不满来自（ ）。A.张明用单一的方式对待每一个员工
B.张明没有考虑到咨询等部门的特点
C.计发奖金的方式不公平
D.认为张明用人唯亲答案：A,B,C解析：他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质，他们加班不需要待在办公室，按照在办公室加班时间来发奖金不公平。从这点可以看出张明用单一的方式对待每一个员工，没有考虑到咨询等部门的特点，计发奖金的方式不公平。 -
第19题：
近日，北京某软件开发公司人力资源总监罗明感到压力很大，公司员工流动率上升明显，特别是一些业务骨干提出辞职，影响了公司开展正常业务。为此，公司总裁约谈了罗明，要求尽快研究员工离职的真实原因，并提出解决对策。
罗明带领人力资源部经过1个月的紧张工作，基本搞清楚了问题和原因，情况如下：
第一，有些新招来的年轻员工由于入职前对公司和工作了解不够，入职之后发现工作内容与想象的不太一样，在尝试工作一段时间后仍然无法适应，因而选择离职。
第二，有部分员工与直接上级关系比较紧张，对上级的工作方式不太认同，工作中无法与上级进行有效沟通。
第三，还有一部分员工因为北京房价过高，生存成本过高，因而选择到软件开发就业机会较多的二线城市定居。
第四，有些员工被规模更大的企业挖走，这些企业支付的工资更高。
关于第一种情况的说法，正确的是()。查看材料A.劳动力流动是一个企业和员工之间相互匹配的过程
B.工作经验少、任职年限短的员工与企业和岗位之间的匹配性往往更不稳定
C.新员工离职不会给企业带来成本
D.年轻的新员工流动对他们个人而言成本比较低答案：A,B,D解析：“新招来的年轻员工由于入职前对公司和工作了解不够，人职之后发现工作内容与想象的不太一样．在尝试工作一段时间后仍然无法适应，因而选择离职”，表明劳动力流动是一个企业和员工之间相互匹配的过程。通常情况下，劳动者在年轻的时候流动的频率会高于他们在中年以后的流动频率。其中的原因主要有两个方面：一是工作匹配质量问题。劳动者在年轻时与工作岗位(包括雇主、行业、地区等因素)之间的匹配质量往往不是太高，因而需要进行不断的尝试。二是人力资本投资动机问题。人力资本投资理论揭示出，相比较而言，年轻人更倾向于进行各种形式的人力资本投资，因为不仅年轻时投资的机会成本比较低，而且在投资完成之后的收益流也会比较长。同样的结论在流动问题上也是成立的。 -
第20题：
哪些作品属于华夏基金职务作品：（）？
- A、员工以自己名义发表的散文、诗歌
- B、公司员工在公司任职期间完成但与公司业务无关的研究成果
- C、公司员工在公司任职期间完成的或发表（无论以自己名义或以公司员工名义）的与公司业务有关的研究成果或发表的文章属于职务成果
- D、公司员工在公司离职后完成的或发表（无论以自己名义或以公司员工名义）的与公司业务有关的研究成果或发表的文章属于职务成果
正确答案:C -
第21题：
下列哪些作品属于职务作品：（）。
- A、员工以自己名义发表的散文、诗歌
- B、公司员工在公司任职期间完成但与公司业务无关的研究成果
- C、公司员工在公司任职期间完成的或发表（无论以自己名义或以公司员工名义）的与公司业务有关的研究成果或发表的文章属于职务成果
- D、公司员工在公司离职后完成的或发表（无论以自己名义或以公司员工名义）的与公司业务有关的研究成果或发表的文章属于职务成果
正确答案:C -
第22题：
单选题目标管理是由下列哪位管理学家提出来的（）A彼得·德鲁克
B法约尔
C泰罗
D明茨伯格
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题提出PDCA循环的管理学家是A泰罗
B韦伯
C法约尔
D戴明
正确答案： A解析： 暂无解析