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某客户在银行网点购买了一份人寿保险。考虑到银行网点排队人数较多，同时为方便客户，银行销售人员代替客户填写了相关客户信息资料，这种做法在合规的基础上进一步体现了人性化服务。()

题目

某客户在银行网点购买了一份人寿保险。考虑到银行网点排队人数较多，同时为方便客户，银行销售人员代替客户填写了相关客户信息资料，这种做法在合规的基础上进一步体现了人性化服务。()

相似考题

1.通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员，应当是持有( )的银行销售人员。

2.个人网上银行网点注册客户是指与银行签订了网上银行服务协议，在网点办理了客户注册手续，并取得了( )的个人。A.客户证书B.网上银行客户号C.密码信封D.磁盘

3.利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。这是( )。A．网点机构营销B．“直客式”个人贷款营销C．网上银行营销D．电话营销

4.2012年某甲人寿保险公司客户张某经营的企业破产，在其破产前三个月，张某作为企业经理为千余职工购买了人身保险类银行保险产品。破产后，为了能够还债，张某到银行支行要求退保，并导致客户发生群体性恐慌，波及当地银行网点，造成退保金额共24万元。人寿保险公司甲的案例体现的银行保险风险是()。A、操作风险B、声誉风险C、流动性风险D、投资风险

参考答案和解析
参考答案：错误
更多“某客户在银行网点购买了一份人寿保险。考虑到银行网点排队人数较多,同时为方便客户,银行销售 ”相关问题

  • 第1题：

    关于电子银行柜面交易叙述正确的是()。

    A、客户可到银行卡发卡所在地区的任一营业网点办理电话银行注册手续

    B、客户可到银行卡发卡所在地区的任一营业网点办理网上银行注册手续

    C、客户可到任一营业网点办理电话银行注册手续

    D、客户可到任一营业网点办理电话银行注册手续


    参考答案：AB

  • 第2题：

    利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户，，的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。这是( )。

    A.网点机构营销

    B．“直客式”个人贷款营销

    C．网上银行营销

    D．电话营销


    正确答案：B
    B【解析】所谓“直客式”个人贷款，就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠银行客户经理按照。了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。

  • 第3题：

    某银行将自己定位为客户“身边的银行…‘信赖的银行”，强调信誉实力和网点实力，符合该银行市场定位原则的是（　　）。

    A.发挥优势
    B.围绕目标
    C.突出特色
    D.客户集中

    答案：C
    解析：
    银行在进行市场定位时，要突出外部特色，即银行根据自己的资本实力、服务和产品质量等确定一个与其他银行不同的定位，如将自己定位为客户“身边的银行”“信赖的银行”，强调信誉实力和网点实力。

  • 第4题：

    客户通过电子银行办理挂失后,解除挂失,可以在()办理。

    A、电子银行

    B、中国工商银行营业网点

    C、中国工商银行营业网点、电子银行


    参考答案：B

  • 第5题：

    网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所，随着对客户不同定位，网点机构营销渠道分类包括()

    A:全方位网点机构营销渠道
    B:专业性网点机构营销渠道
    C:高端化网点机构营销渠道
    D:零售型网点机构营销渠道
    E:电子银行营销渠道

    答案：A,B,C,D
    解析：
    网点机构营销是依托于银行各分支机构所进行的营销。网点机构随着对客户定位的不同而各有差异，主要有：全方位网点机构营销渠道、专业性网点机构营销渠道、高端化网点机构营销渠道、零售型网点机构营销渠道。

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