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东风日产汽车金融有限公司是为东风日产客户及东风日产经销商提供金融服务的非银行金融机构，其股东方分别是（）。A、日本日产自动车株式会社B、中国工商银行C、中国东风汽车集团股份有限公司D、日本三井住友银行

题目

东风日产汽车金融有限公司是为东风日产客户及东风日产经销商提供金融服务的非银行金融机构，其股东方分别是（）。

  • A、日本日产自动车株式会社
  • B、中国工商银行
  • C、中国东风汽车集团股份有限公司
  • D、日本三井住友银行
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1.东风日产（）是东风日产汽车金融业务的主办和管理部门。A、经销商支持部经销商指导科B、水平事业开发部汽车金融业务科C、销售部销售计划科D、财务部资金管理科

2.东风日产车主会员卡客户生日当天享受保养工时费5折优惠，消费积分每月自动按千分之（）的比例超值兑换东风日产会员积分。1个东风日产会员积分可抵扣人民币1元。A、1B、2C、3D、5

3.销售顾问向客户介绍东风日产汽车金融零售信贷产品的最佳时点是（）A、交车过程中B、客户车辆保养过程中C、客户到店选车过程中D、电话回访过程中

4.东风日产对外布的客户服务热线电话是（）A、8008308899B、4004308899C、02086888888D、4008308899

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  • 第1题：

    申请东风日产汽车金融贷款客的客户必须将车辆抵押给（）

    • A、工商银行
    • B、东风日产汽车金融有限公司
    • C、经销店
    • D、无需抵押

    正确答案:B

  • 第2题：

    在东风日产汽车金融公司贷款客户必须购买什么保险（）。

    • A、车辆损失险
    • B、盗抢险
    • C、第三者责任险
    • D、不计免赔险
    • E、自燃险

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    东风日产汽车金融零售信贷产品中，贷款期限最长为（）

    • A、1年
    • B、3年
    • C、5年
    • D、8年

    正确答案:C

  • 第4题：

    客户申请东风日产汽车金融普通零售信贷产品时（非5050产品），必须提供几个紧急联系人（）

    • A、1个
    • B、2个
    • C、3个
    • D、4个

    正确答案:A

  • 第5题：

    东风日产汽车金融推出的零售贷款产品包括（）

    • A、等额本息产品
    • B、等额本金产品
    • C、百禄贷款产品
    • D、5050贷款产品

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    销售顾问推荐客户使用东风日产汽车金融零售贷款产品购车的优势包括（）

    • A、加强客户理财观念
    • B、促进客户购买高端车型，提升驾驶乐趣
    • C、加强客户对东风日产的品牌忠诚度
    • D、降低客户需全款购车时而带来的资金压力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    申请东风日产汽车金融客户的保单“特别约定”部分中有两项要求，其中一项为“本保单第一受益人为（）”

    • A、客户本人
    • B、经销店
    • C、东风日产汽车金融有限公司
    • D、工商银行

    正确答案:C

  • 第8题：

    飞腾系统中国产天籁应在哪个厂商的EPC的项目中查询（）。

    • A、东风日产；备件目录
    • B、东风神龙；备件目录
    • C、日产；一般地区规格
    • D、日产；亚洲地区规格

    正确答案:A

  • 第9题：

    哪个不是东风日产对外公布的客户服务热线是：（）

    • A、8008308899
    • B、4004308899
    • C、02086888888
    • D、4008308899

    正确答案:B

  • 第10题：

    未经东风日产许可，各东风日产专营店严禁对零件商、个人、市场上的一般修理厂外销东风日产个车型零件


    正确答案:正确

  • 第11题：

    东风日产提供给客户几次免费保养服务？（）

    • A、1次
    • B、2次
    • C、3次
    • D、4次

    正确答案:B

  • 第12题：

    东风日产乘用车公司成立于（）年。


    正确答案:2003

  • 第13题：

    不是目前东风日产N-Club会员对象的（）

    • A、保有客户
    • B、进口车客户
    • C、日产品牌客户
    • D、启辰品牌客户

    正确答案:B

  • 第14题：

    办理东风日产汽车金融贷款的客户，必须在如下哪个银行开设委托扣款帐号（）

    • A、招商银行
    • B、农业银行
    • C、中国银行
    • D、工商银行

    正确答案:D

  • 第15题：

    与其它汽车金融公司相比，东风日产汽车金融公司所执行的利率标准具有很强的竞争力，如通用金融的3年期利率为14.98%，东风日产汽车金融的同期利率为（）

    • A、低于通用金融，为13.5%
    • B、低于通用金融，为13.98%
    • C、高于通用金融，为15.98%
    • D、持平于通用金融，为14.98%

    正确答案:A

  • 第16题：

    经销店负责日常东风日产汽车金融零售信贷业务的人员是（）

    • A、售后服务顾问
    • B、财务人员
    • C、金融专员
    • D、前台人员

    正确答案:C

  • 第17题：

    东风日产汽车金融零售信贷产品中，首付最低为（）

    • A、40%
    • B、30%
    • C、20%
    • D、50%

    正确答案:C

  • 第18题：

    现阶段的东风日产汽车金融业务不包括下面哪一项业务（）

    • A、零售金融
    • B、供应商配件融资
    • C、存货信贷
    • D、建店融资

    正确答案:B

  • 第19题：

    飞腾系统中国产琪达应在哪个厂商的EPC的项目中查询（）。

    • A、日产；一般地区规格
    • B、日产；亚洲地区规格
    • C、日产；欧洲地区规格
    • D、东风日产；备件目录

    正确答案:A

  • 第20题：

    一般情况下，由专营店直接与客户联系、沟通、交涉，专营店不得将客户推向东风日产，不得暴露除服务热线以外的包括但不限于东风日产责任人的任何联系方式。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    处理客户投诉是东风日产专营店和东风日产乘用车公司共同的责任。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    东风日产乘用车售后服务备件包含零件和精品。


    正确答案:正确

  • 第23题：

    帕拉丁是东风日产旗下的一款车型。


    正确答案:错误

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