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增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的1小时内，给客户发送提醒短信，告知客户如果有异议可回复短信至（）。A、10086901；B、10086；C、12580；D、10086905。

题目

增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的1小时内，给客户发送提醒短信，告知客户如果有异议可回复短信至（）。

  • A、10086901；
  • B、10086；
  • C、12580；
  • D、10086905。
相似考题

1.客户订购套餐包即可享受套餐使用量提醒,即当客户月流量使用到套餐总量的()以及达到套餐额度时,10086都会给客户发送提醒短信。A.70%B.90%C.85%D.80%

2.客户发送“0000到”10086后，增值业务统一查询与退订系统通过全网统一号码（）向客户回复短信，告知其正在使用的包月类增值业务信息及取消方式。A、10086901；B、10086；C、10086977；D、10086905。

3.通过短信方式开通GPRS的方法是（）A、发送KTGPRS至10086B、发送GPRS至10086C、发送KTGPRS至12580D、发送GPRS至12580

4.客户订购套餐包即可享受超套餐提醒,即当客户月流量使用超过套餐流量()的时候,10086都会给客户发送提醒短信。A.20MBB.30MBC.50MBD.10MB

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  • 第1题：

    对于收到业务扣费提醒的客户，如果有疑义，可根据提示（），方便地进行直接退订或投诉退订对于客户退订的业务，不再收取该业务的费用。

    • A、回复短信
    • B、回复彩信
    • C、致电10086
    • D、编辑短信0000

    正确答案:A

  • 第2题：

    为保障客户使用网上银行系统的安全性，银行方面提供（），及时向客户发送安全提醒短信，防范业务风险。

    • A、客户经理提醒服务
    • B、电话提醒服务
    • C、95533外呼服务
    • D、短信安全服务

    正确答案:D

  • 第3题：

    对于客户通过哪些渠道订购的增值业务，要全面实施扣费主动提醒服务（）

    • A、短信
    • B、客户经理
    • C、网站
    • D、热线

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    客户可以通过以下方式开通12580移动小秘书服务？（）

    • A、发送短信7011至10086开通
    • B、拨打10086开通
    • C、浙江移动网站
    • D、营业厅

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    客户可通过发送短信（）到10086开通通信助手业务。

    • A、KTTXZS
    • B、BLTXZS
    • C、KTZS
    • D、BLZS

    正确答案:B

  • 第6题：

    关于无线宽带业务时长到期提醒，在以下的说法中哪一项是错误的（）

    • A、无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于等于1小时且大于0时向客户发送10086短信提醒
    • B、无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于0时向客户发送10086短信提醒
    • C、无线宽带包年套餐在离客户包年到期前2个月的8日或者客户剩余总时长不足全部时长的20%时，分别向客户发送10086短信提醒。
    • D、无线宽带的时长提醒短信发送至无线宽带套餐号码和对应联系手机号码

    正确答案:B

  • 第7题：

    手机医疗开通与取消方式？（）

    • A、指令；发送短信指令到接入号码或10086；
    • B、10086；客户发短信或拨打10086，由客服坐席为客户订购手机医疗各产品；
    • C、营业厅；各地营业厅通过营业系统为客户选订不同手机医疗业务各产品；
    • D、网站；登陆手机医疗产品网站www.jkang8.com选订手机医疗业务各产品。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    客户订购套餐包即可享受超套餐提醒，即当客户月流量使用超过套餐流量（）的时候，10086都会给客户发送提醒短信。

    • A、20MB
    • B、30MB
    • C、50MB
    • D、10MB

    正确答案:A

  • 第9题：

    增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的（）小时内，给客户发送提醒短信，告知客户如果有异议可按提示回复短信。

    • A、1；
    • B、2；
    • C、3；
    • D、4。

    正确答案:A

  • 第10题：

    手机银行(短信)是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的特服号码,银行按照客户指令,为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费、定制或取消余额变动提醒通知等相关业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。（）


    正确答案:正确

  • 第11题：

    单选题
    客户订购套餐包即可享受套餐使用量提醒，即当客户月流量使用到套餐总量的（）以及达到套餐额度时，10086都会给客户发送提醒短信。
    A

    70%

    B

    90%

    C

    85%

    D

    80%


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    当客户选择中国移动，成为中国移动的（）后，为了方便客户及时了解入网时选择的资费套餐内容及套餐外的增值业务订购情况，中国移动将会在客户入网后的24小时内，通过10086为客户下发入网关怀提醒短信。
    A

    VIP客户

    B

    新客户

    C

    全球通

    D

    会员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    当客户选择中国移动，成为中国移动的（）后，为了方便客户及时了解入网时选择的资费套餐内容及套餐外的增值业务订购情况，中国移动将会在客户入网后的24小时内，通过10086为客户下发入网关怀提醒短信。

    • A、VIP客户
    • B、新客户
    • C、全球通
    • D、会员

    正确答案:B

  • 第14题：

    客户当月首次订购自有业务，在72小时免费试用期，由10086端口发送提醒信息。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    移动客户编辑短信内容（）到10086可申请开通短信呼转业务，取消短信呼转请发送短信（）到10086。


    正确答案:*21*被呼转号码；＃21＃

  • 第16题：

    神州行两城一家业务赠送业务规则表述正确的有（）

    • A、赠送的2项信息业务与两城一家生效失效时间完全同步；
    • B、办理两城一家后，短信提醒客户若不发送QXWG至10086则默认赠送；
    • C、客户可任意时间发送QXWG至10086同时取消2项业务；
    • D、客户可发送RSB到1258266重新开通人保部务工信息；发送WGYT到1258266重新开通12582务工易

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    客户可以通过发送短信（）到10086，即可定制短信提醒服务；编辑短信（）到10086即可取消此服务。客户向10086发起的请求信息和回复信息一律（）。


    正确答案:DZXXSF；QXXXSF；免费

  • 第18题：

    若本地客户漫游至外省，可发送短信（）至10086查询当前话费，编辑短信（）发至10086查询余额，发送接收均免费。


    正确答案:DQHF；HFYE

  • 第19题：

    客户订购套餐包即可享受套餐使用量提醒，即当客户月流量使用到套餐总量的（）以及达到套餐额度时，10086都会给客户发送提醒短信。

    • A、70%
    • B、90%
    • C、85%
    • D、80%

    正确答案:D

  • 第20题：

    对于采取72小时后计费的包月业务，系统在客户成功订购（）小时后发送扣费提醒短信，提示客户订购了XX业务，即将扣费。

    • A、24；
    • B、48；
    • C、72；
    • D、96。

    正确答案:B

  • 第21题：

    增值业务扣费主动提醒服务的端口号为（）。

    • A、10086901；
    • B、10086；
    • C、10086977；
    • D、10086905。

    正确答案:A

  • 第22题：

    单选题
    对于收到业务扣费提醒的客户，如果有疑义，可根据提示（），方便地进行直接退订或投诉退订对于客户退订的业务，不再收取该业务的费用。
    A

    回复短信

    B

    回复彩信

    C

    致电10086

    D

    编辑短信0000


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    对于客户通过哪些渠道订购的增值业务，要全面实施扣费主动提醒服务（）
    A

    短信

    B

    客户经理

    C

    网站

    D

    热线


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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