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通过发展非油品业务，完善加油站服务功能，满足消费者需求，促进加油站向多功能服务站转变，把易捷便利店打造成（）。

题目

通过发展非油品业务，完善加油站服务功能，满足消费者需求，促进加油站向多功能服务站转变，把易捷便利店打造成（）。

相似考题

1.以下行为属于油品数量违规的有()。A.加油站电子账表系统数据不实B.加油站接卸油品时边加油边卸油C.加油站擅自进行非加油机销售D.罐车司机私自调换油品

2.中国石化加油站非油品业务开展的主要业务有（）。A、便利店B、快餐C、汽车服务D、广告

3.中国石化加中国石化加油站非油品业务以（）、汽车服务、广告、快餐为主。

4.加油站油品销售服务属于有形产品与服务的混合。()

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  • 第1题：

    简述加油站非油品业务发展的品牌管理要求。


    正确答案: ①油品销售事业部对“易捷”等自有非油品品牌实行统一管理，省（区、市）分公司开发自有品牌产品必须报经油品销售事业部批准。
    ②油品销售事业部统一制定加油站非油品视觉形象标准，省（区、市）分公司自营非油品业务按照统一标准
    建设，引进的非油品项目要有利于维护和提升中国石化的品牌形象，引进项目的标识要与中国石化整体形象相互协调。

  • 第2题：

    以下选项哪些是省（区、市）分公司的职责（）。

    • A、制定本省（区、市）非油品发展规划。
    • B、负责加油站场地出租业务的现场监管工作。
    • C、制定本省（区、市）非油品业务管理办法。
    • D、负责审批和签订非油品业务合同。

    正确答案:A,C,D

  • 第3题：

    不属于加油站规范服务检查的内容的是（）。

    • A、加油站员工的服务态度
    • B、加油站员工的仪容仪表
    • C、加油站员工的油品接卸过程
    • D、加油站员工劳动纪律

    正确答案:C

  • 第4题：

    公司应根据加油站所处位置、（）、运输距离、节假日等因素安排所属加油站的油品配送，确保加油站油品库存处于最优状态，满足经营需要。

    • A、油品周转率
    • B、油品价格
    • C、油品促销手段

    正确答案:A

  • 第5题：

    加油站油品损溢管理的业务目标是，规范加油站油品损溢管理，建立损溢管理长效机制，确保（）与（）存货数量一致，防范加油站油品数量管理风险。


    正确答案:零售管理信息系统；ERP系统

  • 第6题：

    在消费者选择加油站时，难以提前获知油品的真实质量水平和加油站的服务质量，此时，消费者更愿意选择（）的加油站，因为这意味着更好的油品质量或者更高水平的服务。

    • A、价格较低
    • B、品牌价值较高
    • C、价格较高
    • D、以上都不是

    正确答案:B

  • 第7题：

    站级后台管理系统（）功能是负责加油站后台的数据处理、油品和非油品业务管理及站级运营。

    • A、POS
    • B、BOS
    • C、HOS
    • D、FCC

    正确答案:B

  • 第8题：

    加油站自采商品必须报（）审批同意，销售收入纳入便利店销售收入。

    • A、省公司非油品业务管理部门
    • B、地市零售部门
    • C、非油品督导
    • D、加油站经理

    正确答案:A

  • 第9题：

    客户带着需求来与加油站接触，加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给客户带来利益。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    加快发展加油站非油品业务的指导思想是什么？


    正确答案: 紧紧围绕中国石化销售企业发展战略，借鉴国内外先进经验，做大做强非油品业务，完善加油站服务功能，打造中国石化非油品品牌，提升中国石化整体形象，培育新的利润增长点，增强企业核心竞争力。

  • 第11题：

    省（区、市）分公司是本省（区、市）加油站非油品业务的（）、管理中心。


    正确答案:经营

  • 第12题：

    加油站便利店的特点是依托加油站现有的营业场所，为开车、乘车以及加油站周边的人提供除了油品以外的其他快捷便利的服务需求，并以此提升加油站品牌形象与综合市场竞争力。


    正确答案:正确

  • 第13题：

    开展非油品业务，可以充分发挥加油站的（）。

    • A、现在资产
    • B、油品价格便宜
    • C、24小时营业
    • D、人力资源

    正确答案:A,C,D

  • 第14题：

    由于业务或季节原因，加油站油罐内所装油品需要进行更换，此时需要将加油站油品进行换号。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    有一类消费者，他们的性格大多比较随和，认为加油站都差不多，油品质量也差不多，能跑就行，大多会选择方便、便宜、实惠的加油站，对加油站外观形象、服务质量等不太在意。这类消费者属于（）的消费者。


    正确答案:随和型

  • 第16题：

    以下不属于加油站新产品开发内容的是（）

    • A、油品增号
    • B、增设非油业务
    • C、增设洗车业务
    • D、油品季节性换号

    正确答案:D

  • 第17题：

    加油站油品促销活动中，当加油量达到指定数量时，加油站应对油品单价或（）进行优惠。

    • A、油品数量
    • B、油品总价
    • C、非油价格
    • D、非油商品

    正确答案:B

  • 第18题：

    以下行为属于油品数量违规的有（）。

    • A、加油站电子账表系统数据不实
    • B、加油站接卸油品时边加油边卸油
    • C、加油站擅自进行非加油机销售
    • D、罐车司机私自调换油品

    正确答案:A

  • 第19题：

    加油站的利润来源是（），其决定着加油站的生存和发展。

    • A、油品
    • B、客户
    • C、员工
    • D、服务

    正确答案:B

  • 第20题：

    在加油站与客户的关系中，客户带着需求来加油站，加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给（）带来利益。

    • A、员工
    • B、客户
    • C、双方
    • D、公司

    正确答案:C

  • 第21题：

    品牌的功能在于告诉消费者该加油站出售油品的质量水平和提供服务的优质程度。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    地市分公司是本地市加油站非油品业务的（）中心。


    正确答案:经营操作

  • 第23题：

    加油站便利店（）。

    • A、提供除了油品以外的其他快捷、便利的服务需求
    • B、能提升加油站品牌形象
    • C、不必依托加油站现有的营业场所
    • D、不能提升综合市场竞争力

    正确答案:A

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