出现水质问题时,用户应如何应对?
第1题:
文员面对所谓“有问题”的来访者一般是怎样的?文员应如何应对?
(1)固执任性的来访者。死搅蛮缠、出言不逊,文员应毫不妥协(但要注意礼貌)地反复进行解释并提出建议。坚持说你没有权利更改规章制度。可保证:如果对方写信给上司,上司一定会看到这封信。
(2)进行威胁的来访者。悄悄地告诉老板,打电话保安部门,不要与蛮横无理、可能带来危险的来访者直接冲突。
(3)情绪激动的来访者。如果来访者是男性,女文员应该找男的帮忙如果是女性,女文员可能会使她平静下来;如不行,找一个成熟的女同事来帮忙。
(4)骗人的老手。他们
①介绍的产品或服务价格低得离谱
②公司经营时间不长
③个人或公司没有通讯地址,或电话号码有疑问。
必须保护公司和上司的利益。
略
第2题:
面属于异常事件的是()
第3题:
网络商品绿色包装出现的问题应如何应对?
第4题:
德玛综合楼出现火警险情时,计量办公室作业人员应如何应对?
第5题:
我国网上银行目前面临哪些问题?应如何应对?
第6题:
客户来电反映西门子手机常死机,核实后是用户手机内在问题,请问如何应对?
第7题:
遇到泥石流时导游人员应如何应对?
第8题:
发现水质异常,应如何处理?
第9题:
第10题:
第11题:
第12题:
第13题:
用户在报修空调时,反复讲述空调出现了这样哪样的问题,如何尽快结束这种谈话,为用户派工呢?
第14题:
游客中暑时应如何应对?
第15题:
德玛综合楼出现火警险情时,计量检测室作业人员应如何应对?
第16题:
电梯出现困人故障时乘客应如何应对?
第17题:
客户来电反映手机不能拨打电话,核实后是用户手机问题,请问如何应对?
第18题:
发现有跨步电压危险时应如何应对?
第19题:
某小区用户在使用TD网卡上网时,之前使用正常。最近出现连接上网络后几分钟掉线的现象。分析问题出现可能原因,如何解决?
第20题:
室内冷水给水系统应保证用户用水时对()的要求。
第21题:
第22题:
第23题: