下列不属于旅游团体用餐的是()
第1题:
关于用餐时的导游服务,下列描述中正确的有()。
第2题:
下列()不属于合同中的推定形式。
第3题:
一游客因与团友矛盾提出单独用餐,导游员的正确做法是()
第4题:
下列各项不属于旅行社主要经营业务的是()。
第5题:
饭店为承接旅游团体或会议用餐而制定的菜单是()菜单。
第6题:
下列属于旅游包餐的是()
第7题:
点菜
便餐
自助餐
风味餐
第8题:
团体旅游业务
散客旅游业务
委托服务业务
餐饮服务业务
第9题:
宾馆住宿的旅游者到宾馆专用停车场停车形成的保管合同
旅游者到饭店用餐形成的服务合同
旅游者参加旅游团队形成的旅游合同
旅游者到商店购物形成的安全合同
第10题:
团体用餐消费水平通常低于宴会
团体用餐是以品尝美味佳肴为主要目的
团体用餐在菜单制作上不必考虑花色品种的翻新
团体用餐中对个别超出标准的客人不必单独收费
第11题:
充饥
美食
会议和旅游团体用餐
宴请
第12题:
旅游者生病时,导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务
健康的旅游者要求在客房用餐,应视情况处理
如果酒店有提供用餐的服务,客人的客房用餐的要求应予以满足
一切费用由旅行社负责
第13题:
旅游者在饭店外餐馆用餐结束后,地陪要向该餐馆填写的“餐饮费结算单”的主要项目有()
第14题:
下列对提供客房用餐服务的说法错误的是()
第15题:
下列关于旅游团在游览景点用餐的说法中,正确的有()。
第16题:
下列哪种不适合用冷餐会的方式来提供服务().
第17题:
自助餐服务形式比较适用于()用餐、团体用餐和各种大型活动。
第18题:
下列关于团体用餐服务描述正确的是()。
第19题:
在游览地就餐时,为了照顾游客,地陪可与游客同席用餐
用餐前,地陪应将本团团餐是否含酒水告诉游客
地陪应提前落实订餐工作
旅游团用餐期间,地陪应巡视1~2次,询问旅游者的意见
第20题:
实际用餐人数
用餐标准
用餐类别
酒水数量
旅游者反映
第21题:
劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理
调解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费(团体餐费)
调解无效,可让其自己点菜但不退还单项服务费(团体餐费)
直言相告,为安全起见,团体旅游者不能离开团队单独用餐
由旅游者自行解决,以免节外生枝
第22题:
地陪应在景点游览前落实订餐工作
为了照料好旅游团,地陪可同旅游者同席用餐
地陪应告知用餐后全团的出发时间
用餐前地陪应向旅游者说明餐饮标准所含范围
用餐中地陪要巡视用餐情况,解答旅游者用餐中提出的问题
第23题:
劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理
调解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费(团体餐费)
调解无效,可让其自己点菜但不退还单项服务费(团体餐费)
直言相告,为安全起见,团体旅游者不能离开团队单独用餐
由旅游者自行解决,以免节外生枝