导游在日常工作中应注重形象,这不仅是导游职业礼仪的基本要求,也是导游个人文明的表现。
第1题:
第2题:
为了保持良好的形象,导游员在礼仪上应做好的准备是()。
第3题:
导游人员职业道德是每个导游人员在业务工作中必须遵守的行为准则,也是人们用以衡量导游人员的职业道德行为和导游服务质量的标准,以下备选答案中哪些是导游人员职业道德的内容()
第4题:
旅游职业道德既是导游人员执业的道德标准,也是导游人员工作中的行为规范。
第5题:
导游员要树立并维护良好的个人形象,必须做到()。
第6题:
导游人员的职业道德是道德在导游职业中的具体体现和补充,是导游人员在工作中必须遵循的道德原则和行为规范。()
第7题:
纪律要求
服务标准
道德规范
生活准则
第8题:
对
错
第9题:
男导游员穿圆领汗衫
女导游员使用浓烈香水
不要吃葱、蒜等有气味的食物
戴漂亮贵重的饰品
第10题:
个人礼仪
餐桌礼仪
握手礼仪
大众礼仪
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
导游人员在形象礼仪准备时应该()。
第14题:
导游在日常的导游活动中应注意的礼仪有()
第15题:
导游人员的形象是指导游人员在导游服务中所呈现出来的与其从事的职业相匹配的外部表征。
第16题:
从事导游职业应遵循的原则是()。
第17题:
旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则,也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。( )
第18题:
男导游员穿圆领汗衫
女导游员使用香水
不要吃葱、蒜等有气味的食物
戴漂亮贵重的饰品
第19题:
对
错
第20题:
树立良好的第一印象
强化可信赖度
注重日常细节
及时弥补受损形象
第21题:
对
错
第22题:
忠于祖国、内外有别
敬业爱岗,恪守诚信
优质服务、宾客至上
一视同仁,不卑不亢
第23题:
导游应将表明自己工作身份的胸牌或胸卡,按有关规定佩戴好
游客落座后及时清点人数
带团时,导游应自觉携带旅行社社旗
带团期间,导游应随时提醒游客注意行路安全
带团购物,必须到旅游定点商店