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未满16周岁的客户在受理业务时，需有监护人的陪同。受理必须通过有效证件认证的业务时，前台需同时将监护人的有效证件复印留底（）

题目

未满16周岁的客户在受理业务时，需有监护人的陪同。受理必须通过有效证件认证的业务时，前台需同时将监护人的有效证件复印留底（）

相似考题

1.以下在业务受理时为有效证件的是（）A、驾驶证B、户口簿C、军官证D、户籍证明

2.个人客户：需提供有效证件原件，未满几周岁的客户在受理业务时，需有监护人的陪同。受理必须通过有效证件认证的业务时，前台需同时将监护人的有效证件复印留底。（）A、10B、16C、15D、20

3.省内携号业务的受理条件：（）A、针对实名制客户进行办理，非实名制客户需持有效证件登记实名信息后方可办理。B、要求机主本人持有效证件进行办理。C、要求客户手机属于正常通信状态，无欠费。D、可以代办，需携带双方有效证件

4.业务受理有效证件中个人客户的有效证件中以下哪些证件是正确的？（）A、身份证B、军官证C、回乡证D、护照

参考答案和解析
正确答案:正确
更多“未满16周岁的客户在受理业务时，需有监护人的陪同。受理必须通过有效证件认证的业务时，前台需同时将监护人的有效证件复印留底（）”相关问题

  • 第1题：

    对于已满16周岁未满18周岁的公民，在提供其收入证明的情况下，本人可申请办理保全业务，无需法定监护人代为办理。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    针对“非实名”客户，凭本人有效证件原件+SIM卡+模糊认证即可补录信息；若无法提供状态正常SIM卡，需额外提供（）业务受理单等使用凭证证明信息。

    • A、服务密码
    • B、账单
    • C、详单
    • D、发票

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    普通固定电话新装的营业受理规则是（）

    • A、根据客户属性的不同，需客户提供相关有效证件
    • B、受理特殊客户新装（重大赛事、两会等）时，需要根据特殊受理要求选择相应新装项目及资费
    • C、担保方式办理装机业务不需担保人及机主本人（被担保人）均持各自有效证件到场
    • D、客户选号需遵守各省普通电话号码等级规定
    • E、非本地证件客户可办理预付费业务，在符合后付费业务担保条件下可办理后付费业务

    正确答案:A,B,D,E

  • 第4题：

    外省客户本机或他机拨打10086提出办理申请，如验证未通过，建议客户委托亲朋凭（）到归属地营业厅办理该业务。

    • A、客户有效证件原件；
    • B、客户有效证件原件（或复印件）；
    • C、经办人有效证件原件；
    • D、经办人的服务密码；

    正确答案:B,C

  • 第5题：

    （）办理业务时要认真审核客户提供的有效证件，迅速准确地为客户办理业务，同时提醒客户有关注意事宜。

    • A、培训员
    • B、引导员
    • C、业务受理员
    • D、稽核员

    正确答案:C

  • 第6题：

    按广东农村信用社社保卡业务的规定，以下对销医保账户业务的业务受理要求描述不正确的是（）

    • A、客户需填写“特殊业务申请书“
    • B、客户提交银行卡
    • C、未成年人需要监护人陪同办理，并出具其监护关系证件及监护人、持卡人有效身份证件
    • D、客户提交有效身份证件

    正确答案:A

  • 第7题：

    未满16周岁的中国居民，应由监护人代理申请个人网上银行业务。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    监护人代为办理应由本人办理的储蓄业务时，应出具哪些有效证明（）。

    • A、提供监护人及被监护人的有效身份证件
    • B、能真实反映监护关系的有效证明
    • C、只需提供监护人的有效证件
    • D、只需提供被监护人的有效证件

    正确答案:A,B

  • 第9题：

    未满18周岁的公民，挂失、取消挂失及解挂业务应由其监护人代办；紧急情况下可由非监护人代办挂失业务及取消挂失，但解挂业务必须由其监护人代办。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    判断题
    客户通过网点柜面办理账单业务时，需本人携有效证件办理，不允许代办，其中未成年人需办理此业务时，可以由监护人代办。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    按广东农村信用社社保卡业务的规定，以下对销医保账户业务的业务受理要求描述不正确的是（）
    A

    客户需填写“特殊业务申请书“

    B

    客户提交银行卡

    C

    未成年人需要监护人陪同办理，并出具其监护关系证件及监护人、持卡人有效身份证件

    D

    客户提交有效身份证件


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户开户应掌握的业务知识点包括（）
    A

    开户业务需客户携带本人有效证件

    B

    若属代办，仅允许直系亲属（子女、父母、配偶）办理

    C

    非直系亲属代为办理时需携带本人有效证件和代办人有效证件

    D

    开户时只需填写纸质单即可


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    广东农信社银行卡业务规定，以下属于银行卡书面挂失业务的主要风险点的有（）

    • A、客户提交的有效证件是否真实、有效，齐全
    • B、单位卡代理办理，是否出具授权书及相关有效身份证件
    • C、个人卡代理办理，是否出具代理人及持卡人有效身份证件
    • D、对死亡等特殊情况，需要出具"死亡证明书"办理挂失
    • E、未满18周岁的客户是否由监护人陪同办理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    （）以下未成年客户柜面办理理财业务时，应由法定监护人至网点柜面进行客户本人及监护人证件信息验证及登记。

    • A、16周岁（含）
    • B、16周岁（不含）
    • C、18周岁（含）
    • D、18周岁（不含）

    正确答案:D

  • 第15题：

    用户委托他人代办理电信业务信息登记手续时、同时复印留存（）有效证件。


    正确答案:代办人

  • 第16题：

    公众客户在联通公司受理业务时，联通公司认可的有效证件包括：（）

    • A、居民身份证
    • B、临时居民身份证
    • C、户口簿
    • D、港澳居民往来内地通行证

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    按照广东农信社第三方存管业务中对代理深发展存管签约的业务受理要求，前台柜员受理客户代理第三方存管签约、变更关联账户、更新账户客户证件信息业务时，要求客户提供的资料有（）

    • A、本人携带借记卡/存折
    • B、有效身份证件
    • C、本人有效证件复印件
    • D、保证金资金账户卡/股东代码卡（证券账户卡）
    • E、《个人业务申请表》

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    客户开户应掌握的业务知识点包括（）

    • A、开户业务需客户携带本人有效证件
    • B、若属代办，仅允许直系亲属（子女、父母、配偶）办理
    • C、非直系亲属代为办理时需携带本人有效证件和代办人有效证件
    • D、开户时只需填写纸质单即可

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    客户未满（）周岁，需要由监护人出具监护证明前往柜台办理资料维护业务，通过VTM无法办理。


    正确答案:16

  • 第20题：

    16岁以下的中国公民在开户时须由监护人代理开立账户，并出具监护人的有效身份证以及账户使用人的身份证或户口簿，则开户资料除需存留开户人和监护人的有效证件复印件外，是否需要留存双方的关系证明：（）

    • A、需要
    • B、不需要

    正确答案:A

  • 第21题：

    柜员在受理惠农信用卡业务时，下列做法正确的是（）。

    • A、为持卡人办理查询密码挂失
    • B、因票箱充足，柜员为未预约的持卡人办理了20万元大额取现业务
    • C、因驾照记载了客户身份证号码，柜员在受理业务时留存客户驾照复印件作为有效证件
    • D、柜员要求持卡人办好书面挂失3天后办理补卡业务

    正确答案:B

  • 第22题：

    多选题
    按照广东农信社第三方存管业务中对代理深发展存管签约的业务受理要求，前台柜员受理客户代理第三方存管签约、变更关联账户、更新账户客户证件信息业务时，要求客户提供的资料有（）
    A

    本人携带借记卡/存折

    B

    有效身份证件

    C

    本人有效证件复印件

    D

    保证金资金账户卡/股东代码卡（证券账户卡）

    E

    《个人业务申请表》


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    客户未满（）周岁，需要由监护人出具监护证明前往柜台办理资料维护业务，通过VTM无法办理。

    正确答案： 16
    解析： 暂无解析

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