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按照客房定价的基本原理,客房的价格取决于()。A、客房产品的价值B、消费者的支付能力C、宏观环境因素D、微观环境因素E、市场的竞争状况

题目

按照客房定价的基本原理,客房的价格取决于()。

  • A、客房产品的价值
  • B、消费者的支付能力
  • C、宏观环境因素
  • D、微观环境因素
  • E、市场的竞争状况

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参考答案和解析
正确答案:A,B,E
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  • 第1题:

    下列哪些是客房产品的市场成交价格()。

    • A、客房产品的正常营业价格
    • B、客房产品的保本价格
    • C、客房产品的超额利润价格
    • D、客房产品的减亏价格
    • E、客房产品的停止营业价格

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题:

    决定客房市场成交价格的是()。

    • A、客房产品的价值
    • B、消费者的支付能力
    • C、市场的竞争
    • D、饭店的地理位置

    正确答案:C

  • 第3题:

    影响客房价格的宏观因素有()。

    • A、市场环境
    • B、国际形势和国家政策
    • C、汇率变动
    • D、地理位置
    • E、成本

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    影响国际营销(定价)的市场因素包括()

    • A、消费者的支付能力
    • B、市场结构
    • C、分销渠道
    • D、竞争情况
    • E、供求状况

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    影响定价的三大因素指()。

    • A、成本
    • B、市场需求
    • C、竞争
    • D、宏观环境
    • E、微观环境

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    影响客房定价的因素有哪些?


    正确答案:(1)定价目标:定价目标是指导客房商品定价的首要因素。客房商品定价应围绕定价目标进行。
    (2)成本水平:成本水平是影响客房商品定价的基本要素,客房商品定价时,必须考虑客房商品的成本水平,一般而言,价格应确定在成本之上,否则,将导致亏损,长期下去,酒店将难以生存。
    (3)供求关系:当供过于求时,将不得不考虑降低价格;当供不应求时,则可以考虑提高价格;而当供求平衡时,当前的市场价格即为合理的价格。供求关系是不断变化的,平衡是暂时的,而不平衡则是绝对的,因此,客房商品的价格应随供求关系的变化,不断地加以调整。
    (4)竞争对手的价格:竞争对手的价格是酒店制订房价时的重要参考依据。制订房价时,应首先了解同等级的其他酒店的房价。一般来说,新的房价应略低于同档次其他酒店的房价,这样的房价才具有竞争力。但是,酒店也不能一味地靠低价格取胜,因为有些客人会把到某一价格较高的酒店住宿看成是表明自己身份和地位的象征,价格过低,会失去对这部分客人的吸引力。另外也会使客人怀疑本酒店的服务质量,长期实施低价格,也会影响酒店的市场形象,而一旦调高价格,就会引起客人的不满,从而失去竞争力。此外,一个值得注意的现象是,价格过低会使酒店员工产生这样的认识:低档价格只能配之以低档服务。从而自觉或不自觉地降低服务质量标准,导致服务质量的下降,如服务态度变坏,卫生状况变差等。
    (5)酒店的地理位置:酒店的地理位置是影响房价的又一重要因素。一位著名的国际酒店管理专家曾经说过:“酒店的经营成功有三个因素:第一是地理位置;第二是地理位置;第三还是地理位置。”足以说明地理位置对酒店经营的重要性。一般而言,位于市中心、离机场、车站比较近,交通便利的酒店,其房价可适当提高一些,而位于市郊或其它地理位置不好的酒店则应相应地降低房价,以提高竞争力。
    (6)旅游业的季节性:季节性强是旅游业的一大特点。旅游业的季节性直接影响到酒店经营的季节性。在淡、旺季,由于客房供给和需求往往不能达到平衡,所以,必须发挥价格的调节作用来刺激客人需求。酒店在淡、旺季价格调整的幅度,取决于酒店所在城市或地区旅游业在淡季“淡”的程度和在旺季“旺”的程度。不少国家酒店的房价在淡、旺季之间的升降幅度达10%—50%。
    (7)酒店服务质量:在定价时,除过考虑作为酒店硬件的设施设备的豪华程度以外,还应考虑其服务质量的高低。美国酒店大王希尔顿说过:“酒店出售的东西只有一个,这就是服务。卖劣质服务的酒店就是劣质酒店;卖好服务的酒店就是好酒店!”这句话充分说明酒店服务的重要性。因此,在进行客房定价时,也必须考虑酒店的服务质量,即:员工的礼貌礼节、服务态度、服务技巧、服务效率和服务项目等。
    (8)有关部门和组织的价格政策:客房定价还要受政府主管部门及行业协会等组织和机构对酒店价格政策的制约。
    (9)客人的消费心理:客人的消费心理也是进行客房定价时应该考虑的因素之一,尤其要考虑“价格门槛”,即顾客对一种商品愿意接受的价格上限和下限。在一定生活水平的基础上(通常指较高的生活水平),对于某一产品,人们不但会在其价格过高时不愿意购买,在消费者认为价格过低时,也不会购买,因为,此时,他们会怀疑产品的质量有问题。

  • 第7题:

    下列不属于影响客房定价因素的是()。

    • A、竞争对手的价格
    • B、饭店地理位置
    • C、季节性
    • D、员工素质

    正确答案:D

  • 第8题:

    填空题
    ()就是将同档次竞争对手的客房价格作为定价的依据,从而制定出本酒店客房价格的一种定价方法。

    正确答案: 随行就市法
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    按照客房定价的基本原理,客房的价格取决于()。
    A

    客房产品的价值

    B

    消费者的支付能力

    C

    宏观环境因素

    D

    微观环境因素

    E

    市场的竞争状况


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    市场竞争状况属于影响国际营销定价的()
    A

    产品因素

    B

    市场因素

    C

    环境因素

    D

    公司因素


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    影响客房定价的因素有很多,主要包括定价目标、成本水平、供求关系和()
    A

    竞争对手价格

    B

    追求利润最大化

    C

    收益管理

    D

    市场占有率


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    影响定价的三大因素指()。
    A

    成本

    B

    市场需求

    C

    竞争

    D

    宏观环境

    E

    微观环境


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客房服务质量的构成包括客房设施设备质量、客房实物产品质量、客房环境质量、客房劳务质量和()等五个方面。


    正确答案:安全卫生质量

  • 第14题:

    ()就是将同档次竞争对手的客房价格作为定价的依据,从而制定出本酒店客房价格的一种定价方法。


    正确答案:随行就市法

  • 第15题:

    市场竞争状况属于影响国际营销定价的()

    • A、产品因素
    • B、市场因素
    • C、环境因素
    • D、公司因素

    正确答案:D

  • 第16题:

    基础设施状况,属于房地产市场运行环境中的( )。

    • A、微观环境因素
    • B、宏观环境因素
    • C、经济环境因素
    • D、产业环境因素

    正确答案:C

  • 第17题:

    前厅部的任务有()

    • A、销售客房
    • B、协调对客服务
    • C、创造洁净优雅的环境
    • D、控制客房状况
    • E、扩大产品销售

    正确答案:A,B,D

  • 第18题:

    影响客房定价的因素有很多,主要包括定价目标、成本水平、供求关系和()

    • A、竞争对手价格
    • B、追求利润最大化
    • C、收益管理
    • D、市场占有率

    正确答案:A

  • 第19题:

    多选题
    影响客房价格的宏观因素有()。
    A

    市场环境

    B

    国际形势和国家政策

    C

    汇率变动

    D

    地理位置

    E

    成本


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    下列哪些是客房产品的市场成交价格()。
    A

    客房产品的正常营业价格

    B

    客房产品的保本价格

    C

    客房产品的超额利润价格

    D

    客房产品的减亏价格

    E

    客房产品的停止营业价格


    正确答案: A,B,C,D,E
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    决定客房市场成交价格的是()。
    A

    客房产品的价值

    B

    消费者的支付能力

    C

    市场的竞争

    D

    饭店的地理位置


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    前厅部的任务有()
    A

    销售客房

    B

    协调对客服务

    C

    创造洁净优雅的环境

    D

    控制客房状况

    E

    扩大产品销售


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    客房室内环境的舒适感是由(  )因素产生的。
    A

    客房空间

    B

    现代设备

    C

    客房装潢

    D

    客房面积

    E

    客房用品


    正确答案: B,A
    解析:
    客房室内环境的舒适感是由客房空间、客房装潢和现代设备等诸多方面因素所产生的。其中,客房空间的大小反映了不同的舒适感,客房等级越高,客房面积也越大,舒适度也越高;客房的装潢设计必须充分考虑客人的生活习惯以及客人希望客房拥有的地方特色和异域情调;现代设备可增加客房的舒适感,如有自动控温的空调系统、遥控的电视系统、直拨的国际通信系统、可调光的照明系统等,能给客人带来诸多方便。