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管理者要想做好与员工的离职面谈,应把握好以下几个方面()。A、做好面谈前的准备工作B、尽最大可能询问员工新的工作职务等C、离职面谈营造轻松的气氛D、面谈结束后,应将面谈纪录进行整理和分析

题目

管理者要想做好与员工的离职面谈,应把握好以下几个方面()。

  • A、做好面谈前的准备工作
  • B、尽最大可能询问员工新的工作职务等
  • C、离职面谈营造轻松的气氛
  • D、面谈结束后,应将面谈纪录进行整理和分析

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  • 第1题:

    公司离职面谈针对()面谈。

    • A、自愿离职员工
    • B、违规离职员工
    • C、特殊情况离职员工
    • D、所有离职员工

    正确答案:D

  • 第2题:

    与离职员工面谈时,尽量选择较隐私的面谈地点,安排足够时间使离职员工畅所欲言,让离职员工感受到企业的真诚。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    离职面谈可以发现公司的管理漏洞和不完善,以下说法正确的是()。

    • A、对公司来说,离职面谈首先是要和离职员工梳理和总结过去的所有工作
    • B、面谈时要对员工曾经所做的贡献表示肯定及感谢
    • C、在离职面谈中可以鼓励员工开诚布公的提出对公司的各方面的意见和建议
    • D、在离职面谈时,面谈人要多说少听

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    在员工离职前,对于面谈策略的恰当把握,会有助于降低离职率以及缓解员工抱怨。()


    正确答案:正确

  • 第5题:

    离职面谈中需要收集员工信息,主要包括()。

    • A、与所属离职员工有关的个人信息
    • B、与员工有关的绩效和薪酬
    • C、员工离职信息
    • D、离职原因、离职后的目标单位、目标岗位

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    多选题
    离职面谈的注意事项有哪些?()
    A

    面谈者应清晰如何使被面谈者放松并且清晰说明面谈的目的

    B

    面谈者在面谈前,应详细了解面谈的程序以及被面谈者的个人情况

    C

    面谈应尽量避免受干扰,并且在员工离职前进行

    D

    告知被面谈者面谈结果只是用于公司更好的了解员工离职的原因,并据此制定新的措施


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    判断题
    与离职员工面谈时,尽量选择较隐私的面谈地点,安排足够时间使离职员工畅所欲言,让离职员工感受到企业的真诚。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    下列关于离职面谈的说法中,错误的是(  )。
    A

    离职面谈有助于了解员工离职的原因,融洽企业和离职员工之间的关系

    B

    离职面谈一般应让离职员工的直线主管参与其中

    C

    离职面谈内容可以包括离职人员对企业当前管理文化的评价

    D

    离职面谈是一种管理者与员工间接沟通的方式


    正确答案: B
    解析:

  • 第9题:

    单选题
    关于离职面谈的说法,错误的是(  )。
    A

    离职面谈有助于了解员工离职的原因,融洽企业和离职员工之间的关系

    B

    离职面谈一般应让离职员工的直线主管参与其中

    C

    离职面谈内容可以包括离职人员对企业当前管理文化的评价

    D

    离职面谈是一种管理者与员工间接沟通的方式


    正确答案: B
    解析:

  • 第10题:

    问答题
    员工在离职时,最好要做离职面谈工作。但离职面谈存在着一定的陷阱,员工不一定说出离职的真正原因或者不一定真实反映企业的问题;所以,要想在离职面谈中挖掘到离职的真正原因,需要问员工一些私人化的问题,并且要求他们针对自己的主管上级做出批评,提出意见,只有这样,才能挖掘出真正的离职原因。这种说法正确吗?为什么?

    正确答案: 这种说法不正确。
    管理者在做离职面谈时,应避免提一些令人难堪的问题、太私人化的问题以及要求被面谈者批评他的上级主管或同事的问题。因为在这种时刻,问这样的问题,一方面离职者有可能不愿意回答;另一方面,即使回答了,也不一定是真实的原因,还是应当把工夫做在平时,平时多关心员工,多和员工沟通,了解员工的心声,帮助员工解决问题。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    下列属于做好员工离职恳谈几大项的是?()
    A

    离职面谈的意义

    B

    离职面谈的流程

    C

    五大收获

    D

    离职面谈注意事项


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    离职面谈可以发现公司的管理漏洞和不完善,以下说法正确的是()。
    A

    对公司来说,离职面谈首先是要和离职员工梳理和总结过去的所有工作

    B

    面谈时要对员工曾经所做的贡献表示肯定及感谢

    C

    在离职面谈中可以鼓励员工开诚布公的提出对公司的各方面的意见和建议

    D

    在离职面谈时,面谈人要多说少听


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    离职面谈只针对自愿离开公司的员工进行离职面谈。()


    正确答案:错误

  • 第14题:

    离职面谈的流程()。

    • A、做好面谈准备工作
    • B、离职面谈的气氛布置
    • C、做好面谈记录
    • D、整理面谈记录、总结规律、提出建议

    正确答案:A,C,D

  • 第15题:

    离职面谈包括哪些内容:()。

    • A、离职面谈的形式
    • B、离职面谈的气氛
    • C、离职面谈要做好面谈记录
    • D、决定权

    正确答案:A,B,D

  • 第16题:

    公司离职面谈是针对()员工面谈。

    • A、所有离职
    • B、自营离职
    • C、非正常离职
    • D、正常离职

    正确答案:A

  • 第17题:

    多选题
    离职面谈的流程()。
    A

    做好面谈准备工作

    B

    离职面谈的气氛布置

    C

    做好面谈记录

    D

    整理面谈记录、总结规律、提出建议


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    多选题
    离职面谈中需要收集员工信息,主要包括()。
    A

    与所属离职员工有关的个人信息

    B

    与员工有关的绩效和薪酬

    C

    员工离职信息

    D

    离职原因、离职后的目标单位、目标岗位


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    在员工离职前,对于面谈策略的恰当把握,会有助于降低离职率以及缓解员工抱怨。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    离职面谈包括哪些内容:()。
    A

    离职面谈的形式

    B

    离职面谈的气氛

    C

    离职面谈要做好面谈记录

    D

    决定权


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    公司离职面谈针对()面谈。
    A

    自愿离职员工

    B

    违规离职员工

    C

    特殊情况离职员工

    D

    所有离职员工


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    关于离职面谈的说法,正确的是(  )。
    A

    离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施

    B

    离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法

    C

    离职面谈应该是开放式的面谈,无须事先准备

    D

    离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划


    正确答案: A
    解析:
    离职面谈一般包括以下信息:①离职人员离职的真实原因,导致离职的主要事件。②离职人员对公司当前管理文化的评价。③对公司当前工作环境及公司内部人际关系的看法。④对所在部门或公司层面需要改进的合理化建议。⑤离职后本岗位后续工作开展的建议及离职后个人职业生涯规划等。A项,离职面谈一般应让离职员工的直线主管作为面谈者参与其中。B项,离职面谈是一种管理者与员工直接沟通的有效方式,是离职员工表达自己看法的途径之一。C项,离职面谈需要对面谈的问题做好准备,可以通过形成谈话大纲来提高面谈效率。

  • 第23题:

    单选题
    公司离职面谈是针对()员工面谈。
    A

    所有离职

    B

    自营离职

    C

    非正常离职

    D

    正常离职


    正确答案: A
    解析: 暂无解析