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联想集团提出：“为客户提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；为社会文明进步服务，为员工创造发展空间；为股东回报长远利益。”这体现了（）A、企业的社会责任B、企业的使命C、企业的战略D、企业的目标

题目

联想集团提出：“为客户提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；为社会文明进步服务，为员工创造发展空间；为股东回报长远利益。”这体现了（）

  • A、企业的社会责任
  • B、企业的使命
  • C、企业的战略
  • D、企业的目标
相似考题

1.客户经营发展方案是指客户经理利用各种现代信息技术工具,对卷烟零售客户经营情况进行全面分析,找出优势、劣势、机会和不足,为其提供解决问题的建议。()此题为判断题(对，错)。

2.客户为尊体现为以客户为导向，为客户提供高性价比的产品和服务。

3.下列选项不属于顾问式销售步骤的是：（）。A、挖掘客户需求B、提供解决方案C、使顾客产生联想D、建立客户信任

4.客户关系管理是指通过信息技术使企业在市场营销、销售和服务业务范围内实现以客户为中心的管理理念的数据系统。()此题为判断题(对，错)。

更多“联想集团提出：“为客户提供信息技术、工具和服务，使”相关问题

  • 第1题：

    哪一项不属于信息技术与课程整合的具体表现方式（）

    • A、信息技术作为学习对象
    • B、信息技术作为交流工具
    • C、信息技术不能提供资源环境
    • D、信息技术作为情景探究工具和发现学习工具

    正确答案:C

  • 第2题：

    信息技术在科学课中的应用不包括哪一项？（）

    • A、提供数据处理工具
    • B、提供交流工具
    • C、提供资源获取工具
    • D、提供研究工具
    • E、提供展示工具

    正确答案:C

  • 第3题：

    信息化的目标：以客户为导向，借助智能的信息化平台洞察客户需求，为客户提供最优的产品和服务；利用信息化工具，在管理效率、营销模式、上下游业务协同等方面进行创新，推动行业发展。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    为了向客户提供满意的电信产品和服务，企业的一切活动都要以客户为中心，开展（）。


    正确答案:整体营销

  • 第5题：

    信息技术为教师个人知识管理提供了哪些工具支持（）

    • A、知识检索与获取工具
    • B、知识存储与管理工具
    • C、知识分享工具
    • D、知识结构优化工具

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    （）是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合，第一次购买企业的产品和服务的消费者。

    • A、集团用户
    • B、老顾客
    • C、新顾客
    • D、潜在顾客

    正确答案:C

  • 第7题：

    营业厅主要面向（），同时为集团客户提供服务。


    正确答案:公众客户

  • 第8题：

    MAS的行业应用业务模式主要有：（）

    • A、对集团客户员工及设备的管理
    • B、对集团客户渠道的管理
    • C、对集团客户营销和服务对象的管理

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    信息技术在科学课中的应用包括（）

    • A、提供数据处理工具
    • B、提供交流工具
    • C、提供研究工具
    • D、提供展示工具
    • E、调查研究

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    信息技术是政府管理创新和服务转变的使能器（Enabler）


    正确答案:正确

  • 第11题：

    对于集团内关联企业提供的保证，下列必须计算在内的是（）。

    • A、行业重点客户为集团内部关联企业提供的保证担保
    • B、总行级核心客户为集团内部关联企业提供的保证担保
    • C、一级分行核心客户为集团内部关联企业提供的保证担保
    • D、总行级核心客户从事主营业务且集团直接或间接控股50%（含）以上或拥有实际控制权的子公司为集团内部关联企业提供的保证担保

    正确答案:C

  • 第12题：

    单选题
    下列选项不属于顾问式销售步骤的是：（）。
    A

    挖掘客户需求

    B

    提供解决方案

    C

    使顾客产生联想

    D

    建立客户信任


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户服务是指提供给客户准确的产品和服务，使客户的需求得到满足，客服代表的价值得到体现的过程。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    客户经营发展方案是指客户经理利用各种现代信息技术工具，对卷烟零售客户经营情况进行全面分析，找出（），为其提供解决问题的建议。

    • A、优势
    • B、劣势
    • C、机会
    • D、不足

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    信息化的目标：（），借助智能的信息化平台洞察客户需求，为客户提供最优的产品和服务；利用信息化工具，在管理效率、营销模式、上下游业务协同等方面进行创新，推动行业发展。

    • A、以客户为导向
    • B、以市场为导向
    • C、以业务为导向

    正确答案:A

  • 第16题：

    电信市场营销是根据（）创造和提供使客户满意的电信产品和服务。


    正确答案:市场需求

  • 第17题：

    （）是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合，已经至少一次购买过企业的产品和服务的消费者。

    • A、集团用户
    • B、老顾客
    • C、新顾客
    • D、潜在顾客

    正确答案:B

  • 第18题：

    营业厅主要面向家庭客户、集团客户，同时为个人客户提供服务。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    集团客户是以单位名义与中国移动签署协议，订购和使用中国移动提供的产品和服务，并在中国移动建立起集团客户关系管理的（）和产业活动单位。

    • A、事业单位
    • B、法人单位
    • C、企业单位
    • D、个体

    正确答案:B

  • 第20题：

    在信息技术与课程整合的第二阶段中，又可以划分为（）四个层次。

    • A、信息技术提供资源环境作为个别辅导工具、作为协作工具、作为研发工具
    • B、信息技术提供资源环境作为信息加工工具、作为协作工具、作为研发工具
    • C、信息技术提供资源环境作为信息加工工具、作为演示工具、作为开发工具
    • D、信息技术提供资源作为信息处理工具、作为协作工具、作为交流工具

    正确答案:B

  • 第21题：

    联想集团提出：“为客户提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；为社会文明进步服务，为员工创造发展空间；为股东回报长远利益。”这体现了（）

    • A、企业的社会责任
    • B、企业的使命
    • C、企业的战略
    • D、企业的目标

    正确答案:B

  • 第22题：

    集团客户授信，协办社的职责主要是（）

    • A、负责收集与信用社建立信用关系的集团客户成员单位资料，向主办社提供授信资料并提出相关建议
    • B、在分配的授信额度内为信用社团客户成员单位办理信贷业务
    • C、配合主办社做好集团客户授信的相关工作
    • D、负责信用社集团客户成员单位的贷后管理
    • E、在分配的授信额度内为信用社集团客户成员单位办理信贷业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题：

    代理记账的功能有（）？

    • A、代理集团客户记录内部各成员单位资金变动情况
    • B、提供集团客户内部对账单
    • C、为集团客户提供总部账户余额、明细查询清单
    • D、为集团客户提供各成员单位账户余额、明细查询清单
    • E、进行内部计息

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第24题：

    判断题
    客户服务是指提供给客户准确的产品和服务，使客户的需求得到满足，客服代表的价值得到体现的过程。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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