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客户特征不包括（）。A、客户需求程度B、客户需求类型C、购买目的D、物业类型

题目

客户特征不包括（）。

  • A、客户需求程度
  • B、客户需求类型
  • C、购买目的
  • D、物业类型
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1.客户关怀首先应该满足客户的()。A:信用特征B:服务特征C:体验特征D:寻求特征

2.客户的其他行为特性不包括下列哪一种( )A．客户的理财价值观B．客户的心理特征C．客户的理财个性表现D．宗教和文化的差异

3.房地产客户需求特征分析不包括()。A:消费偏好 B:消费能力 C:消费目的 D:消费方式

4.针对客户的诚信,会计师事务所考虑的事项不包括()。A、客户的人力资源政策B、客户主要股东、关键管理人员及治理层的身份和商业信誉C、客户的经营性质，包括其业务D、关联方的名称、特征和商业信誉

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  • 第1题：

    私人银行业务的特征不包括（ ）。

    A.目标客户单一
    B.准入门槛高
    C.综合化服务
    D.重视客户关系

    答案：A
    解析：
    私人银行业务的特征包括准入门槛高、综合化服务和重视客户关系。

  • 第2题：

    房地产产品目标客户需求定位法的步骤，不包括（　　）。

    A、目标客户特征分析
    B、内部资源分析
    C、确定目标客户
    D、设计产品并进行营销策划和组织实施

    答案：B
    解析：
    目标客户需求定位法是指房地产企业根据所选定的目标市场实际需求，开发建设出能满足他们个性化需求的产品。目标客户需求定位法的步骤包括：①确定目标客户；②目标客户特征分析；③设计产品并进行营销策划和组织实施。

  • 第3题：

    客户关怀的主要特征包含（）

    • A、寻求特征
    • B、体验特征
    • C、信用特征
    • D、客户特征

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    以下哪一项不属于潜在贵宾客户的识别特征（）

    • A、客户外在特征
    • B、客户气质与谈吐
    • C、客户行为
    • D、客户年龄

    正确答案:D

  • 第5题：

    “了解你的产品”，应了解的内容不包括（）。

    • A、产品类型
    • B、产品投资运作详情
    • C、产品风险特征
    • D、产品目标客户群

    正确答案:B

  • 第6题：

    企业客户信息组成不包括以下哪方面？（）

    • A、基本信息
    • B、客户特征
    • C、业务状况
    • D、消费情况

    正确答案:D

  • 第7题：

    区域写字楼市场供应状况分析项目不包括（）。

    • A、供应量
    • B、竞争项目分析
    • C、客户主要特征
    • D、产品类型

    正确答案:C

  • 第8题：

    客户所处行业的信息不包括（）。

    • A、特征
    • B、演化规律
    • C、周期
    • D、发展状况

    正确答案:D

  • 第9题：

    个人理财目标客户量化评定标准有（）

    • A、客户收入特征
    • B、客户金融资产特征
    • C、客户银行产品使用特征
    • D、客户利润贡献度特征

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    多选题
    个人理财目标客户量化评定标准有（）
    A

    客户收入特征

    B

    客户金融资产特征

    C

    客户银行产品使用特征

    D

    客户利润贡献度特征


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    区域写字楼市场供应状况分析项目不包括（）。
    A

    供应量

    B

    竞争项目分析

    C

    客户主要特征

    D

    产品类型


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客源信息特征分析不包括（）。
    A

    购买力与消费信用分析

    B

    目标物业与偏好分析

    C

    客户需求类型分析

    D

    客户购买决策分析


    正确答案： B
    解析： C应表述为客户需求程度分析。

  • 第13题：

    客户的风险特征不包括()

    A:风险偏好
    B:风险衡量
    C:风险认知度
    D:实际风险承受能力

    答案：B
    解析：
    客户的风险特征包括风险偏好、风险认知度和实际风险承受能力三个方面。

  • 第14题：

    房地产产品目标客户需求定位法的步骤，不包括（　　）。

    A.目标客户特征分析
    B.内部资源分析
    C.确定目标客户
    D.设计产品并进行营销策划和组织实施

    答案：B
    解析：
    目标客户需求定位法是指房地产企业根据所选定的目标市场实际需求，开发建设出能满足他们个性化需求的产品。目标客户需求定位法的步骤包括：①确定目标客户；②目标客户特征分析；③设计产品并进行营销策划和组织实施。

  • 第15题：

    推销员在向客户推销产品时，最应该向客户介绍的产品特征是（）：

    • A、客户最感兴趣的特征
    • B、产品最优秀的特征
    • C、产品最独有的特征
    • D、客户询问的特征

    正确答案:A

  • 第16题：

    按大堂经理核心服务流程的规定，在’客户识别流程’中，大堂经理可采取的掌握客户特征、识别出客户等级的方式，不包括（）

    • A、物理识别
    • B、人工识别
    • C、印象识别
    • D、系统识别

    正确答案:C

  • 第17题：

    个人客户的基本信息不包括（）。

    • A、所在单位名称
    • B、电子邮箱
    • C、家庭情况
    • D、性格特征

    正确答案:C

  • 第18题：

    体现购买行为特征的主要因素有（）

    • A、客户性格特征
    • B、客户购买量
    • C、客户购买季节性
    • D、客户购买频度
    • E、客户购买探索度

    正确答案:B,C,D,E

  • 第19题：

    客源信息特征分析不包括（）。

    • A、购买力与消费信用分析
    • B、目标物业与偏好分析
    • C、客户需求类型分析
    • D、客户购买决策分析

    正确答案:C

  • 第20题：

    贷款组合层面的行业风险应关注的因素不包括（）。

    • A、银行客户的行业集中度
    • B、银行贷款在不同行业中的分布
    • C、银行主要客户所在行业的特征
    • D、银行客户集中地区的信用环境和法律环境

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    客户关怀首先应该满足客户的（）。
    A

    信用特征

    B

    服务特征

    C

    体验特征

    D

    寻求特征


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客户特征不包括（）。
    A

    客户需求程度

    B

    客户需求类型

    C

    购买目的

    D

    物业类型


    正确答案： B
    解析： 除了BCD，客户特征还包括客户的性质、与本经纪机构接触的次数、交易过程以及物业的价格区间。

  • 第23题：

    单选题
    “了解你的产品”，应了解的内容不包括（）。
    A

    产品类型

    B

    产品投资运作详情

    C

    产品风险特征

    D

    产品目标客户群


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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