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更多“我们认为我们知道顾客要说什么,我们应该()。A、顾客说出来B、让他自己说C、阻止他们说出来”相关问题
  • 第1题:

    顾客进店时,我们应该亲切地说:()顾客离店时应说:()。


    正确答案:欢迎光临猫屎咖啡;谢谢光临,请慢走

  • 第2题:

    如遇见顾客说:“我是你们某经理的朋友,他刚刚说让我直接进影厅的。”应该怎么办?


    正确答案: 一定要将顾客拦下,并立刻用对讲机呼叫值班经理,只有在值班经理的带领下,才能让顾客进入影厅。其他一切都是不允许的。

  • 第3题:

    向顾客展示人像照片时,我们可以这样说:拍摄照片的()效果非常自然,就像()拍摄的一样,我们还可以切换不同的人像光效效果,比如()效果会让脸更亮一点。


    正确答案:美颜;专业摄影师;高光动态范围

  • 第4题:

    当顾客说:“谢谢,我们不需要这种产品”时,是否意味着这位顾客确实不需要推销的产品,推销人员应该立即放弃向这位顾客推销,而转向别的顾客?


    正确答案: 产生需求异议的原因很多,一是顾客认识不到推销品对他的需要,因而表示拒绝;二是意识到有需要,但有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口;三是顾客确实不存在对推销商品的需求。
    作为推销员,首先要做的工作是弄清“不需要”的真正原因。通过仔细地观察顾客的表情举止,细心倾听顾客的言谈,或者通过询问一些问题,从他的回答及神情中扑捉
    得知顾客“不需要”的真正结症所在,就可以对症下药。如果异议是第一种原因引起的,那么刺激需求、诱导需求就成了主要应面对的问题。如果异议是第二种原因引起的,那么首先要冲破顾客的心理防御,从情感上打动顾客,尽量找出到底是什么困难,并给予力所能及的、最大限度的帮助。
    如果异议产生的原因是第三种,也就是说,顾客确实不存在对推销商品的需求,那么应立即停止推销活动。

  • 第5题:

    针对在营销中的言行,我们应该崇尚真诚,或者说诚实,下列说法错误的是()。

    • A、营销人员应该本着对良好的职业操守,解惑顾客的疑问
    • B、要善于抓住顾客的需求,在真实有效的基础上,去宣传产品和理念
    • C、“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信
    • D、“诚实”就要知无不言,就要把自己知道的一切都说出来

    正确答案:D

  • 第6题:

    我们不一定要是天才,但我们知道自己的目标和计划;我们会时常受到挫折,但不要失去热情。”这句话是丁肇中说的。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    在缔结契约时,推销员应该()。

    • A、将空白订货单提前拿出来,放在顾客面前,提示他我们可以签合同了
    • B、直接告诉顾客:“你买了吧,好吗?”
    • C、掩饰自己的喜悦心情
    • D、想出一些理由以便日后与顾客再度商谈

    正确答案:C,D

  • 第8题:

    我们嘴说出来的话都有经过心想才能说出来。而我们念经时有时候心向外跑为何经还能诵的清清楚楚?


    正确答案:心念经是心缘经,心向外跑是缘外境,此二缘同时而起,应分强弱,缘经力强,则经文尚能不乱,若缘外力强,经文即不清楚矣。

  • 第9题:

    五字口诀“咽扁用灯光”是提醒我们在接待咽炎、扁桃腺炎顾客时记得借助手电筒来检查,让我们瞬间显得更专业,以下运用正确的是()

    • A、让顾客“啊”一声,看的时候看咽喉的颜色以及形状
    • B、并询问顾客吞咽时有没有疼痛感
    • C、顾客说痛可以说“看你的扁桃腺肿大了”
    • D、顾客说不痛可以说“你的扁桃腺没什么问题”

    正确答案:A,B,C

  • 第10题:

    单选题
    我们认为我们知道顾客要说什么,我们应该()。
    A

    顾客说出来

    B

    让他自己说

    C

    阻止他们说出来


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    “我们中国的艺术是有道理的,问题是我们说不大出来,因为没有多研究”是谁说的?

    正确答案: 毛泽东
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    (难度:中等)如果客户说的不对,我们应该立刻打断他的讲话。

    答案:(no)

  • 第13题:

    我们很难改变别人,我们只能通过改变自己来影响别人;我们更不要抱怨别人,我们只有通过让自己变得更杰出来征服别人。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    尽力给予顾客方便,为顾客解难。避免向顾客说()等字眼。

    • A、没有
    • B、我们不管
    • C、就这样
    • D、您自己去问

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    当顾客说“谢谢。我们不需要这种产品时”是指客户认为自己不需要推销所推销的产品而产生异议,产生需要异议的原因很多,大体可归纳为哪三类?


    正确答案: 1.客户认识不到对产品的需求,因而表示拒绝
    2.有意到有需要,有些困难不能购买,又不想直接加答推销员的问题,因而以不需要作为拒绝购买的借口
    3.客户确定不存在对产品的需求
    作为推销员,首先要做的工作便是弄清不需要的真正原因。

  • 第16题:

    “我们中国的艺术是有道理的,问题是我们说不大出来,因为没有多研究”是谁说的?


    正确答案:毛泽东

  • 第17题:

    为什么说行动成就人生?我们又应该怎样行动?


    正确答案: 人生的存在和发展是一种有意识有目的的自觉的生命运动过程。人的生命运动过程与动物的生命运动过程既有联系,又有区别;人生的存在和发展则是用自己的智力和体力去改造环境,创造物质财富和精神财富,主动地生存和发展的过程。这种自觉能动的生命运动就是人的行动。

  • 第18题:

    推销员在与顾客订结合约时应该注意()。

    • A、在已知道准顾客接纳了你的交易建议后,可以直接跟他说:“那么,你买了吧。”
    • B、将空的订货单提早拿出来,提示顾客,咱们应该签合约了
    • C、在交易成功后让门打开着,想出一些理由以便日后与顾客在度商谈
    • D、掩饰自己的喜悦心情

    正确答案:C,D

  • 第19题:

    如遇见顾客说:“我是你们某经理的朋友,他刚刚说让我直接进影厅的。”你应该怎么办?(


    正确答案:一定要将顾客拦下,并立刻用对讲机呼叫值班经理,只有在值班经理的带领下,才能让顾客进入影厅。其他一切都是不允许的

  • 第20题:

    我们若认自己的罪,神是()的,是公义的,必要()我们的罪,洗净我们一切的不义;我们若说自己没有犯过罪,便是以神为()的,他的道也不在我们心里了。


    正确答案:信实;赦免;说谎

  • 第21题:

    问答题
    当顾客说:“谢谢,我们不需要这种产品”时,是否意味着这位顾客确实不需要推销的产品,推销人员应该立即放弃向这位顾客推销,而转向别的顾客?

    正确答案: 产生需求异议的原因很多,一是顾客认识不到推销品对他的需要,因而表示拒绝;二是意识到有需要,但有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口;三是顾客确实不存在对推销商品的需求。
    作为推销员,首先要做的工作是弄清“不需要”的真正原因。通过仔细地观察顾客的表情举止,细心倾听顾客的言谈,或者通过询问一些问题,从他的回答及神情中扑捉
    得知顾客“不需要”的真正结症所在,就可以对症下药。如果异议是第一种原因引起的,那么刺激需求、诱导需求就成了主要应面对的问题。如果异议是第二种原因引起的,那么首先要冲破顾客的心理防御,从情感上打动顾客,尽量找出到底是什么困难,并给予力所能及的、最大限度的帮助。
    如果异议产生的原因是第三种,也就是说,顾客确实不存在对推销商品的需求,那么应立即停止推销活动。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    如遇见顾客说:“我是你们某经理的朋友,他刚刚说让我直接进影厅的。”你应该怎么办?(

    正确答案: 一定要将顾客拦下,并立刻用对讲机呼叫值班经理,只有在值班经理的带领下,才能让顾客进入影厅。其他一切都是不允许的
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    我们嘴说出来的话都有经过心想才能说出来。而我们念经时有时候心向外跑为何经还能诵的清清楚楚?

    正确答案: 心念经是心缘经,心向外跑是缘外境,此二缘同时而起,应分强弱,缘经力强,则经文尚能不乱,若缘外力强,经文即不清楚矣。
    解析: 暂无解析