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家庭服务员在雇主家见到初次来访的客人，正确的问候语是（）A、你好，欢迎光临！B、请问你找谁？C、哎，你好吗？D、干什么？

题目

家庭服务员在雇主家见到初次来访的客人，正确的问候语是（）

  • A、你好，欢迎光临！
  • B、请问你找谁？
  • C、哎，你好吗？
  • D、干什么？
相似考题

1.在接待服务工作中,服务员与客人的关系是()。A.客人是主体，服务员是客体B.服务员是主体，客人是客体C.领班是主体，客人是客体D.贵宾是主体，服务员是客体

2.家政服务员要想成为雇主家庭成员的信任，就需要具备（）的品质。A、劳逸结合B、守时守信C、多劳少得D、不计报酬

3.在接待服务工作中，服务员与客人的关系是（）。A、客人是主体，服务员是客体B、服务员是主体，客人是客体C、领班是主体，客人是客体D、贵宾是主体，服务员是客体

4.护理员在雇主家接待客人后，送客时应走在客人的( )A、前面B、左面C、右面D、后面

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  • 第1题：

    与雇主家庭成员及客人外出同桌就餐时，家政服务员应该（）。

    • A、不得抢占主宾、主人位置
    • B、应先礼貌让主人、宾客先就座
    • C、菜肴上台时，不能首先品尝
    • D、菜肴上台时，可以首先品尝

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    前台服务员有责任尽量满足客人提出的服务需求；如遇来访客人需查询住店客人信息的情况，（）。


    正确答案:不得泄露住店客人的相关资料信息

  • 第3题：

    在自家招待客人，当客人较为重要时，应由（）为来宾奉茶

    • A、主人
    • B、家中晚辈
    • C、家庭服务员
    • D、家中其他成员

    正确答案:A

  • 第4题：

    客房服务员在整理客房时，若客人回来，不正确的做法是（）。

    • A、服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡
    • B、询问客人是否可以继续整理
    • C、确认客人是该住房的住客
    • D、立即退出客房

    正确答案:D

  • 第5题：

    餐厅服务员对前来用餐的客人最基本的问候语是（）

    • A、您好谢谢
    • B、欢迎光临
    • C、谢谢光顾
    • D、来吃饭吗？

    正确答案:B

  • 第6题：

    服务员见到宾客要问候，问候语应为（）。

    • A、祝您顺风
    • B、您好
    • C、您吃饭吗
    • D、再见

    正确答案:B

  • 第7题：

    家政服务员的职责是根据雇主家庭的需要为雇主家庭服务，要努力提高雇主家庭生活质量。（）


    正确答案:正确

  • 第8题：

    家政服务员在雇主家服务，对雇主家的内政持（）的态度。

    • A、不参与
    • B、事事关心
    • C、不关心
    • D、偶尔参与

    正确答案:A

  • 第9题：

    家政服务员要想得到雇主家庭成员的信任，就需要具备不计报酬的品质。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    访客来访，服务员可以直接将访客带进客人房间。


    正确答案:错误

  • 第11题：

    问答题
    如果客人是初次来访，送客时应注意些什么？

    正确答案： 要把客人送到门外或楼下亲切道别，并邀请客人有时间再来。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    邀请客人来访，哪些做法是符合礼仪的（）
    A

    在邀请客人来访吃饭时，至少提前一两天发出邀请

    B

    邀请客人来访，最好征得家庭成员同意

    C

    尽量创造轻松、欢乐的环境，以使客人感到宽松、随意


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    服务员见到宾客要问候，问候语应为（）。

    • A、祝您一路顺风
    • B、您好
    • C、您吃饭了吗
    • D、再见

    正确答案:B

  • 第14题：

    如果客人是初次来访，送客时应注意些什么？


    正确答案: 要把客人送到门外或楼下亲切道别，并邀请客人有时间再来。

  • 第15题：

    邀请客人来访，哪些做法是符合礼仪的（）

    • A、在邀请客人来访吃饭时，至少提前一两天发出邀请
    • B、邀请客人来访，最好征得家庭成员同意
    • C、尽量创造轻松、欢乐的环境，以使客人感到宽松、随意

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    对待初次投宿的客人，客房服务员应主动为其排忧解难；对待常来常往的客人，照顾的重点则是要适合其生活习惯。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    客人进入餐厅时，服务员的第一句问候语是：请问几位。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    家政服务员在雇主家工作，不能透露雇主家的隐私。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    家政服务员和雇主家庭的关系是“你有所需、我有所助”的工作关系，属于奴役关系。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    家政服务员和雇主家庭的关系是“你有所需，我有所助”的工作关系，是（）关系。

    • A、公共
    • B、生活救济
    • C、奴役
    • D、平等互助

    正确答案:D

  • 第21题：

    加强个人道德修养，关心雇主家庭成员是家政服务员履行职业道德的前提。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    单选题
    服务员见到宾客要问候，问候语应为（）。
    A

    祝您一路顺风

    B

    您好

    C

    您吃饭了吗

    D

    再见


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    与雇主家庭成员及客人外出同桌就餐时，家政服务员应该（）。
    A

    不得抢占主宾、主人位置

    B

    应先礼貌让主人、宾客先就座

    C

    菜肴上台时，不能首先品尝

    D

    菜肴上台时，可以首先品尝


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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