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参考答案和解析
正确答案:D
更多“《燃气服务导则》规定,管道燃气经营企业接受用气申请后,应在()个”相关问题
  • 第1题:

    关于工业企业燃气管道的分类,以下说法错误的是()

    A. 工厂引入管和厂区燃气管道:将燃气从城市燃气管道引入工厂,分送到各用气 车间。
    B. 车间燃气管道:从车间的管道引入口将燃气送到车间内各个用气设备〔如窑炉 车间燃气管道包括干管和支管
    C. 炉前燃气管道:从支管将燃气分送给炉上各个燃烧设备
    D. 以上都不对


    答案:D
    解析:

  • 第2题:

    我国在2013年颁发的《燃气服务导则》,用来规范燃气企业在提供与客户相关的服务过程中达到的基本服务内容以及服务质量。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    管道燃气经营企业应向用户提供、安装经()检测合格的燃气计量表。

    • A、工商局
    • B、燃气表厂家
    • C、燃气公司
    • D、法定机构

    正确答案:D

  • 第4题:

    管道燃气经营企业的缴纳燃气费通知应包括缴纳燃气费的地址、时间和时限及缴费方式的提示。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    所有的燃气经营企业必须取得燃气经营许可证后,方可从事燃气经营活动。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    ()由设区的市燃气行政主管部门审查同意后,报省住房和城乡建设厅审批发证。

    • A、CNG加气母站
    • B、CNG加气子站
    • C、LNG加气站、储配站
    • D、管道燃气经营企业

    正确答案:A,C,D

  • 第7题:

    燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向燃气经营者进行查询,燃气经营者应当自收到查询申请之日起()内予以答复。

    • A、3个工作日
    • B、1个工作日
    • C、5个工作日
    • D、7个工作日

    正确答案:C

  • 第8题:

    管道燃气经营企业的缴纳燃气费通知应包括企业的缴费查询电话、服务投诉电话、监督电话或其他联系方式。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    燃气经营企业的服务系统应在规定或承诺的时限内,响应用户在使用燃气时,对质量、维修和安全等方面的诉求。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    燃气经营企业应公示用户申请业务的办事流程、()、办理部门和地点,提供多种方式接受用气申请。

    • A、服务公约
    • B、优质服务
    • C、服务承诺
    • D、办结时限

    正确答案:D

  • 第11题:

    对于超出误差范围的燃气计量器具,为维护供用气双方的合法权益,可依据《燃气服务导则》6.2.5规定进行处理,检定结果符合规定的由()承担燃气表的相关费用。

    • A、用户
    • B、燃气企业
    • C、提出检定申请方
    • D、燃气表厂家

    正确答案:C

  • 第12题:

    问答题
    管道燃气经营者对燃气设施的责任规定是什么?

    正确答案: (1)对其供气范围内的市政燃气设施、建筑区划内业主专有部分以外的燃气设施,承担运行、维护、抢修和更新改造的责任。
    (2)对单位燃气用户的燃气设施,按照供气、用气合同的约定,承担相应的管理责任。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向燃气经营者进行查询,燃气经营者应当自接到申请之日起()工作日内予以答复。

    • A、2个
    • B、3个
    • C、4个
    • D、5个

    正确答案:D

  • 第14题:

    燃气经营企业应依据《燃气服务导则》建立以用户对()为基础的服务质量自我评价体系。

    • A、咨询
    • B、投诉
    • C、服务承诺
    • D、服务满意度

    正确答案:D

  • 第15题:

    管道燃气经营企业的缴纳燃气费通知可以不包括下列内容()。

    • A、企业名称
    • B、用户缴费号
    • C、抄表员姓名
    • D、燃气的价格

    正确答案:C

  • 第16题:

    燃气经营企业应根据燃气专项规划、适应当地经济发展和满足居民生活需要,制定和公布燃气用户的用气条件,在其经营范围内履行普遍服务义务。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向燃气经营者进行查询,燃气经营者应当自收到查询申请之日起多少个工作日内予以答复?


    正确答案:5个工作日

  • 第18题:

    管道燃气经营者对燃气设施的责任规定是什么?


    正确答案: (1)对其供气范围内的市政燃气设施、建筑区划内业主专有部分以外的燃气设施,承担运行、维护、抢修和更新改造的责任。
    (2)对单位燃气用户的燃气设施,按照供气、用气合同的约定,承担相应的管理责任。

  • 第19题:

    管道燃气经营企业接受用气申请后,经勘测符合用气条件的,并需要管道燃气经营企业提供安装施工的,应与申请用气者签订施工合同,按照合同约定期限完工。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    燃气经营企业应与用户签订供用气合同。供用气合同除应符合国家对于燃气供用气合同的规定外,还应包括下列内容()。

    • A、燃气设施安装、维修、更新的责任
    • B、服务规范
    • C、服务问责
    • D、服务投诉和处理

    正确答案:A

  • 第21题:

    管道燃气经营企业不应拒绝符合用气条件的用气申请者。对超出市政燃气管道负荷能力的地段的用气申请者,应告知原因和解决建议。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    管道燃气经营企业应按照规定定期更新、检定燃气计量表。


    正确答案:正确

  • 第23题:

    判断题
    我国在2013年颁发的《燃气服务导则》,用来规范燃气企业在提供与客户相关的服务过程中达到的基本服务内容以及服务质量。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析