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前台收银处业务范围：（）；（）；（）；（）；（）。

题目

前台收银处业务范围：（）；（）；（）；（）；（）。

相似考题

1.夜审员的岗位职责不包括（）。A、夜间的前台收银工作B、早晨的前台收银工作C、核对并打电话催收客人欠款D、审核当日房租

2.前台收银处的主要特点是处理住客帐务。

3.前台收银有其三大特点是：（）、（）、（）。

4.客人离店服务所涉及的饭店前台三大环节主要指前台接待处、客房部和（）A、商务中心B、话务总机C、礼宾部D、前台收银处

更多“前台收银处业务范围：（）；（）；（）；（）；（）。”相关问题

  • 第1题：

    前台收银处的主要工作和任务就是处理住客帐务，同时做好多客服工作。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    前台收银工作具有较强的协助性和时间性。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    客人离店时，客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单，并在客人离店前送到前台收银处。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    点菜单一般开两联就可以了，一份交给厨房，一份交给前台收银处，自己不用留底。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    前台收银业务有哪些。


    正确答案: （1）开立住客账户；
    （2）负责业务分析并累计客账；
    （3）办理客人的离店结账手续；
    （4）处理住客信贷和夜间审计；
    （5）提供外币兑换服务业务；
    （6）管理客用贵重物品保险箱。

  • 第6题：

    前台收银服务包括入账、结账、贵重物品保管、宾客问询。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    前台是前厅的主体部分，通常设有（）

    • A、接待处
    • B、问讯处
    • C、收银处
    • D、大堂副理
    • E、商务中心

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    住店客人在离店前需到前台（）办理结账离店手续。

    • A、接待处
    • B、预订处
    • C、收银处
    • D、问讯处

    正确答案:C

  • 第9题：

    下列选项中属于前台收银业务范围的是（）。

    • A、打字服务
    • B、外币兑换
    • C、开立住客账户
    • D、传真服务

    正确答案:B,C

  • 第10题：

    判断题
    客人离店时，客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单，并在客人离店前送到前台收银处。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    海信前台指站级系统：便利店连锁经营管理收银系统（又称前台系统），由收银POS机和WebPos模块组成，由收银员、记账员、站长等人操作。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    帐单是将客房职员登记的日期、客人姓名、客房号、客房费、男女人数、国籍及支付条件等记录在登记卡上，并转至前台（）。
    A

    登记处

    B

    结算处

    C

    收银处

    D

    出纳处


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在饭店运营中，（）是确保饭店经济收入的关键部位。

    • A、前台收银
    • B、接待处
    • C、财务部
    • D、行李部

    正确答案:A

  • 第14题：

    海信前台指站级系统：便利店连锁经营管理收银系统（又称前台系统），由收银POS机和WebPos模块组成，由收银员、记账员、站长等人操作。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    大厨餐厅退菜功能需进入餐厅收银软件的（）界面。

    • A、开台点菜
    • B、前台营业
    • C、前台管理
    • D、前台设置

    正确答案:B

  • 第16题：

    前台中的收银支持挂单。（）


    正确答案:正确

  • 第17题：

    帐单是将客房职员登记的日期、客人姓名、客房号、客房费、男女人数、国籍及支付条件等记录在登记卡上，并转至前台（）。

    • A、登记处
    • B、结算处
    • C、收银处
    • D、出纳处

    正确答案:B

  • 第18题：

    由于酒店内前台、餐厅、娱乐等收银点的电脑系统联网，客人可以凭（）等有效证明并在规定的信用限额下在各收银点内以签单挂前台客帐的方式结帐。


    正确答案:房卡

  • 第19题：

    楼层或区域万能及储物室钥匙一般由（）负责保管。

    • A、前台收银处
    • B、接待处
    • C、客房中心
    • D、保安部

    正确答案:C

  • 第20题：

    为保证客房安全，客房钥匙一般由（）负责保管。

    • A、前台收银处
    • B、客房中心
    • C、前台接待处
    • D、保安部

    正确答案:C

  • 第21题：

    问答题
    前台收银业务有哪些。

    正确答案： （1）开立住客账户；
    （2）负责业务分析并累计客账；
    （3）办理客人的离店结账手续；
    （4）处理住客信贷和夜间审计；
    （5）提供外币兑换服务业务；
    （6）管理客用贵重物品保险箱。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    前台收银最严重错误有哪些？

    正确答案： ①未做夜审
    ②提示数据不正确强行夜审
    ③漏结帐
    ④错结帐
    ④修改电脑程序
    ⑤私自修改房价
    ⑥客人的事件未及时交接
    ⑦未催收到押金给客人刷房卡
    ⑧未检查房费导致欠费。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    大厨餐厅退菜功能需进入餐厅收银软件的（）界面。
    A

    开台点菜

    B

    前台营业

    C

    前台管理

    D

    前台设置


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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