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出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。()

题目

出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。()


相似考题
参考答案和解析
正确答案:正确
更多“出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利”相关问题
  • 第1题:

    出租汽车驾驶员应在()等方面为乘客提供便利。

    • A、临时停车
    • B、停车等候
    • C、下车
    • D、适当超载核定人数

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    持“乘客至上,信誉第一”的宗旨,是驾驶员优质服务的唯一内容。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    出租汽车驾驶员应在()等方面为乘客提供便利。


    正确答案:停车等候;下车;临时停车

  • 第4题:

    乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客()。


    正确答案:系好安全带

  • 第5题:

    出租汽车驾驶员未经乘客同意不得()。

    • A、按计程计价设备金额收费
    • B、使用车载卫星定位系统
    • C、拼客
    • D、询问乘客目的地

    正确答案:C

  • 第6题:

    出租车驾驶员应急乘客之急,力争满足乘客的需要,但必须以保证有偿为前提。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    出租汽车驾驶员为乘客提供服务时,应做到()。

    • A、为满足乘客需要,可以轻微违反交通规则
    • B、在不违反交通规则的前提下,满足乘客要求
    • C、先考虑满足乘客需求,再考虑遵守交通规则
    • D、即不考虑乘客要求,也不考虑交通规则,视情况而定

    正确答案:B

  • 第8题:

    巡游出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    优质服务是出租汽车一切工作的出发点和落脚点,因此每个出租汽车驾驶员必须贯彻“乘客至上,服务第一”的原则。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    出租汽车驾驶员接到智能电召中心乘客用车指令并确认前往后,在乘客上车之前需核对约车乘客姓名、去向等相关信息,以防接错乘客。


    正确答案:正确

  • 第11题:

    出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应()。

    • A、拒绝
    • B、尽量配合
    • C、跟踪乘客
    • D、收取小费

    正确答案:B

  • 第12题:

    出租汽车驾驶员应急乘客之急,满足乘客需要,但以有偿为前提。


    正确答案:错误

  • 第13题:

    出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得()。

    • A、及时联系其亲属
    • B、协助乘客上车
    • C、为避免麻烦拒载

    正确答案:C

  • 第14题:

    乘客抵达目的地时,出租汽车驾驶员应()。

    • A、不违反交通法规,又满足乘客要求
    • B、既方便又有利
    • C、既快捷又便利
    • D、按乘客需要

    正确答案:A

  • 第15题:

    出租车驾驶员为乘客提供便利时,要做到().

    • A、随时可以满足
    • B、随地可以满足
    • C、既满足乘客要求,又不违反交通规则

    正确答案:C

  • 第16题:

    出租汽车驾驶员不但要有对人民群众,对乘客的高度责任感,要遵循()的宗旨。


    正确答案:安全第一

  • 第17题:

    搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当()

    • A、满足乘客需求
    • B、不予理睬乘客需求
    • C、让乘客下车换乘其他车辆
    • D、向乘客解释清楚后改行合理路线

    正确答案:D

  • 第18题:

    出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得()。

    • A、及时联系其亲属
    • B、协助乘客上车
    • C、为避免麻烦拒载
    • D、平稳驾驶

    正确答案:C

  • 第19题:

    驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客、出租汽车驾驶员不得()


    正确答案:为避免麻烦拒载

  • 第20题:

    出租汽车驾驶员必须贯彻“乘客至上,经济效益第一”的指导原则。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    对乘客提出的下车地点,驾驶员必须满足。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    乘客对出租汽车驾驶员不满意的,出租汽车驾驶员可以将该乘客转给其他出租汽车或终止服务。


    正确答案:错误

  • 第23题:

    出租汽车驾驶员应以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。


    正确答案:正确