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民航服务人员出来应具备专业知识和技术之外,还应具备以下哪几种能力()。A、倾听能力B、观察能力C、表达能力D、劝说能力

题目

民航服务人员出来应具备专业知识和技术之外,还应具备以下哪几种能力()。

  • A、倾听能力
  • B、观察能力
  • C、表达能力
  • D、劝说能力

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  • 第1题:

    一般来说,沟通者的沟通能力包含( )。

    A:表达能力,争辩能力,倾听能力和设计能力
    B:思维能力,表达能力,倾听能力和说服能力
    C:思维能力,表达能力,把控能力和说服能力
    D:想象能力,表达能力,说服能力和设计能力

    答案:A
    解析:

  • 第2题:

    沟通能力包含(  )。

    A.表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力
    B.思维能力、表达能力、争辩能力和倾听能力
    C.思维能力、表达能力、倾听能力和说服能力
    D.表达能力、争辩能力、倾听能力和说服能力

    答案:A
    解析:
    2020/2019教材P58
    沟通能力包括着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力。

  • 第3题:

    沟通能力包含(  )。

    A、表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力
    B、思维能力、表达能力、争辩能力和倾听能力
    C、思维能力、表达能力、倾听能力和说服能力
    D、表达能力、争辩能力、倾听能力和说服能力

    答案:A
    解析:
    2018版教材P58
    沟通能力包括着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力。

  • 第4题:

    创业应具备的能力有()

    • A、创新能力
    • B、公关能力
    • C、文字表达能力
    • D、数学能力

    正确答案:A,B

  • 第5题:

    招募团队成员应具备的最重要的能力是()

    • A、专业技术能力
    • B、表达能力和观察能力
    • C、对自己的了解能力
    • D、对组织文化的理解能力

    正确答案:B

  • 第6题:

    创新人才应具备的基本能力有()。

    • A、观察能力
    • B、学习能力
    • C、沟通能力
    • D、表达能力

    正确答案:A,C,D

  • 第7题:

    服务能力除包括知识与技巧外,还应具备的一项很重要的能力是()

    • A、操作能力
    • B、说服能力
    • C、服务的意愿
    • D、表达能力

    正确答案:C

  • 第8题:

    单选题
    一般来说,沟通者的沟通能力包括( )。*
    A

    表达能力,争辩能力,倾听能力和设计能力

    B

    思维能力,表达能力,倾听能力和说服能力

    C

    思维能力,表达能力,把控能力和说服能力

    D

    想象能力,表达能力,说服管理和设计能力


    正确答案: A
    解析:

  • 第9题:

    单选题
    招募团队成员应具备的最重要的能力是()
    A

    专业技术能力

    B

    表达能力和观察能力

    C

    对自己的了解能力

    D

    对组织文化的理解能力


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    跟单员应具备的素质有()。
    A

    表达能力与人际关系处理能力

    B

    分析能力与预测能力

    C

    专业知识能力与管理推销能力

    D

    领导能力与谈判能


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    商务谈判人员应具备的能力不包括()。
    A

    语言表达能力

    B

    观察能力

    C

    写作能力

    D

    决断能力


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    教师应具备的能力有()
    A

    专业知识

    B

    组织教学的能力

    C

    言语表达能力

    D

    组织教学的能力

    E

    教学媒体使用的能力


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    一般来说,沟通者的沟通能力包含( )。

    A.表达能力,争辩能力,倾听能力和设计能力
    B.思维能力,表达能力,倾听能力和说服能力
    C.思维能力,表达能力,把控能力和说服能力
    D.想象能力,表达能力,说服能力和设计能力

    答案:A
    解析:

  • 第14题:

    除应具备的一般能力外,注册咨询工程师(投资)还应该具备()。

    A:总结归纳能力
    B:数学运算能力
    C:物理学应用能力
    D:语言文字表达能力
    E:信息处理能力

    答案:A,B,D,E
    解析:
    本题考核的是注册咨询工程师(投资)应该具备的最基本的能力。注册咨询工程师(投资)应该具备的最基本的能力包括:总结归纳能力、信息处理能力、语言文字表达能力、数学运算能力、计算机与网络的应用能力等。

  • 第15题:

    民航旅客服务工作人员除了具备专业知识和技术之外,还应具备()能力。

    • A、观察能力
    • B、劝说能力
    • C、倾听能力
    • D、注意能力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    需求分析人员应该具备()、技术能力和沟通能力。

    • A、领导能力
    • B、专业知识
    • C、管理能力
    • D、业务能力

    正确答案:D

  • 第17题:

    跟单员应具备的素质有()。

    • A、表达能力与人际关系处理能力
    • B、分析能力与预测能力
    • C、专业知识能力与管理推销能力
    • D、领导能力与谈判能

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    教师应具备的能力有()

    • A、专业知识
    • B、组织教学的能力
    • C、言语表达能力
    • D、组织教学的能力
    • E、教学媒体使用的能力

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    铁路客运职工在服务工作中应具备四种基本能力,分别是观察能力、()、()、劝说能力。


    正确答案:注意能力;表达能力

  • 第20题:

    多选题
    创新人才应具备的基本能力有()。
    A

    观察能力

    B

    学习能力

    C

    沟通能力

    D

    表达能力


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    房地产经纪人在营销过程中应具备的能力有(  )。
    A

    管理能力

    B

    良好品质

    C

    表达能力

    D

    观察能力

    E

    社交能力


    正确答案: D,E
    解析:
    房地产经纪人在营销过程中应具备的能力有:①表达能力,表达能力是指语言的运用能力;②观察能力,观察能力指与人交谈时对谈话对象口头语言、身体语言、形象、思考方式等的观察和判断,并对后续谈话内容和方式及时修正和改善;③社交能力,社交能力包括与人交往使人感到愉快的能力、处理异议争端的能力以及控制交往氛围的能力等。

  • 第22题:

    填空题
    铁路客运职工在服务工作中应具备四种基本能力,分别是观察能力、()、()、劝说能力。

    正确答案: 注意能力,表达能力
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    需求分析人员应该具备()、技术能力和沟通能力。
    A

    领导能力

    B

    专业知识

    C

    管理能力

    D

    业务能力


    正确答案: C
    解析: 暂无解析