问题:易损物品及包装不合要求挂()A、普通行李牌B、自理行李牌C、待处理行李牌D、免除责任行李牌...
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问题:航空器保障作业过程中出现任何意外情况,有关人员应当及时通知()。A、黑龙江空管局B、航空公司C、机场管理机构...
问题:落地真情服务到位包括:()A、坚持客户导向B、落地爱心服务到位C、关注服务细节D、职业化队伍建设到位...
问题:航空器进入机位前,车辆、设备必须制动或固定;有液压装置的保障作业车辆、设备,必须确保其液压装置处于回缩状态...
问题:在航空器进入机位过程中,车辆、人员可以从航空器和接机指挥人员(或目视泊位引导系统)之间穿行...
问题:坚持以上率下,营造良好政治生态。从严教育管理,压实责任链条,推进全面从严治党向基层延伸,向纵深发展...
问题:未经机场管理机构批准,任何人员不得在机坪内从事与保障作业无关的活动...
问题:四号问询、阳光问询和中转备有特殊旅客单据,繁忙时可以让需要特殊服务的旅客出安检申请...
问题:杭州的三字代码为HDH。...
问题:反四风指:()A、反对形式主义B、反对官僚主义C、反对腐败主义D、反对享乐主义E、反对奢靡之风...
问题:旅客或航空公司要求改变客票的乘机联上的指定的承运人所需办理的手续,称为客票签转...
问题:下列哪些属于重要旅客的缩写()A、VCDB、VIPC、CIPD、VAG...
问题:航空运输企业、其他运行保障单位应当对员工进行机场运行安全培训,保证员工具备必要的(),熟悉机场运行安全相关的规章制度和操作规程,掌握本岗位的操作技能。A、法律法规B、规章标准C、机场运行安全知识...
问题:无锁或锁扣失效应拴挂()A、普通行李牌B、免除责任行李牌C、自理行李牌D、速运行李牌...
问题:使用免除责任行李牌必须由()...
问题:航空器进入机位前,除负责航空器入位协调的人员外,各类人员、车辆、设备、货物和行李均应当位于划定的机位安全线区域外或机位作业等待区内...
问题:部分员工文明用语不规范整改措施()A、员工提升主动服务意识,规范服务用语B、规范员工在岗状态及文明用语的使用C、教育员工互相尊重、注重称呼D、岗位员工在接听电话、现场回复旅客使用文明用语...
问题:低舱位等级的候补旅客可以占用高舱位等级的座位...
问题:旅客作为自理行李所带的酒不得超过4公斤或4公升...