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很多时候如果在交易过程中与商家产生了矛盾纠纷，要想维护自己的合法权益，就必须利用到发票。以下哪些有关补寄发票的说法正确？（）A、如果在天猫购买了特定商品，通过“索要发票”入口提出发票补寄申请时，商家有义务在10天内寄出发票；B、若商家未按时补寄发票，商家则需以发放天猫积分的方式向进行赔付；C、补寄发票针对天猫特定商品，不针对所有商品；D、补寄发票的邮费，需要商家来进行承担；
题目
很多时候如果在交易过程中与商家产生了矛盾纠纷，要想维护自己的合法权益，就必须利用到发票。以下哪些有关补寄发票的说法正确？（）
- A、如果在天猫购买了特定商品，通过“索要发票”入口提出发票补寄申请时，商家有义务在10天内寄出发票；
- B、若商家未按时补寄发票，商家则需以发放天猫积分的方式向进行赔付；
- C、补寄发票针对天猫特定商品，不针对所有商品；
- D、补寄发票的邮费，需要商家来进行承担；
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更多“很多时候如果在交易过程中与商家产生了矛盾纠纷，要想维护自己的合法权益，就必须利用到发票。以下哪些有关补寄发票的说法正确？（）A、如果在天猫购买了特定商品，通过“索要发票”入口提出发票补寄申请时，商家有义务在10天内寄出发票；B、若商家未按时补寄发票，商家则需以发放天猫积分的方式向进行赔付；C、补寄发票针对天猫特定商品，不针对所有商品；D、补寄发票的邮费，需要商家来进行承担；”相关问题
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第1题：
以下哪些情况属于商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票？（）
- A、消费者索取发票时，要求消费者额外支付钱款才提供发票
- B、消费者要求天猫店开具增值税专用发票，商家无法提供增值税专用发票，只能提供增值税普通发票
- C、销售商品的为A商家，但消费者收到的发票开具人或公章显示B公司
- D、消费者要求天猫店开具的发票必须随包裹寄出，商家10天内为消费者寄出发票
正确答案:A,C -
第2题：
商家未给消费者补寄商品，或虽补寄，但补寄的商品与破损商品不是完全相同的商品的，将按照“（）”的规定进行处理，因（）因素导致未给消费者补寄商品的除外。
正确答案:服务保障；不可抗力 -
第3题：
消费者在服务有效期内提交服务申请的，商家逾期未确认的，视为商家拒绝补寄。
正确答案:错误 -
第4题：
商家同意补寄的，应自同意之时起（）日内为消费者寄出需补寄的商品，且补寄的商品需是与破损商品完全相同的商品。
- A、3
- B、5
- C、7
- D、15
正确答案:B -
第5题：
天猫的订单，哪种情况不属于发票问题类的投诉？（）
- A、商家说等交易成功以后才可以开发票
- B、商家说不支持开发票
- C、商家给开了发票，虽然用的不是自己公司的名字，但是金额和商品类目是一样的
- D、买家要退货，商家要求买家必须要把之前开的发票也一并退回
正确答案:D -
第6题：
商家在天猫首次上架的特定商品是指上架时间在天猫规定的（）的商品。
正确答案:上新周期内 -
第7题：
发票投诉中的常见问题包括（）。
- A、商家表示不提供发票
- B、商家表示是特价商品，无法提供发票
- C、商家表示开发票需要买家承担税点金额，或者让买家承担发票邮寄费用
- D、只能开抬头为公司的发票，不能开个人发票
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
商家在商城出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？（）
- A、否
- B、是，但是相应税收需要买家承担
- C、是，但是相应税收买卖双方各承担一半
- D、是
正确答案:D -
第9题：
商家应履行破损包赔服务，但实际未履行或未按时履行该服务的，需以发放天猫积分的方式向买家进行赔付，发放天猫积分数量（个）=商品实际成交金额（元）*10（个/元），最低不少于（）积分，最高不超过（）天猫积分。
- A、1000；50000
- B、2000；50000
- C、3000；50000
- D、4000；50000
正确答案:C -
第10题：
天猫商城商家出售的商品，卖家有义务要开具发票，发票部分的税收也应该由卖家进行承担。
正确答案:正确 -
第11题：
近年来，商家拒绝或推诿开具发票问题突出，主要集中在餐饮服务业、停车服务业及零售服务业。商家往往以“发票已开完”“消费金额过低”“过期不补开发票”等不正当理由拒开发票，引起消费者的不满。商家拒开发票（）
- A、属于应受法律制裁的抗税行为
- B、不符合税收固定性的特征
- C、会导致国家税款不能足额入库
- D、会造成国家增值税的流失
正确答案:C -
第12题：
判断题天猫商城商家出售的商品，卖家有义务要开具发票，发票部分的税收也应该由卖家进行承担。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第13题：
张宏购买杯子，退货后商家验货核实商品破损，商家提供出有效的物流红章证明，证明商品在验货时发现已破损。按照《淘宝争议处理规则》，纠纷天猫介入后，以下哪些做法是正确的（）
- A、天猫支持商家拒签货物，交易支持打款商家处理
- B、天猫不支持商家拒签货物，商家货物签收后，交易支持退款张宏处理
- C、天猫支持商家签收货物，并将货物退回给张宏，运费商家承担，交易支持打款商家处理
- D、天猫支持商家签收货物，并将货物退回给张宏，运费张宏承担，交易支持打款商家处理
正确答案:A,D -
第14题：
商家补寄的商品若发生破损的，该商品商家可不再提供破损补寄服务。
正确答案:正确 -
第15题：
商家提供破损补寄服务过程中产生的运费，由（）承担。
- A、商家
- B、买家
- C、天猫官方
- D、承运人
正确答案:A -
第16题：
春节期间发生时间变更的订单，以下哪些情况涉及的超时天数为15天？（）
- A、等待商家或消费者确认、修改的超时时间
- B、消费者确认收货超时时间
- C、天猫订单发票补寄超时
- D、消费者或卖家申请淘宝介入的“举证期”时间
正确答案:A,C,D -
第17题：
商家应履行只换不修服务但未履行的，商家需以发放天猫积分方式赔付消费者，发放天猫积分数量（个）=商品实际成交金额（元）*30（个/元），最高不超过（）个天猫积分。
- A、1000
- B、10000
- C、5000
- D、50000
正确答案:D -
第18题：
若商家实际应提供破损补寄服务的，消费者可申请退款后续申请（）介入处理。
正确答案:天猫客服 -
第19题：
如买家无法在线上申请邮寄行程单或发票的，后续联系商家需要邮寄的，商家需在买家提出申请后的（）天内寄出，快递费由买家承担。在沟通过程中，商家不得拒绝买家的合理要求。
- A、3
- B、7
- C、15
- D、30
正确答案:B -
第20题：
商家邮寄行程单或发票时，应严格按照买家确认的收货信息，选择快递公司实施配送，不得出现下列哪些情况？（）
- A、错寄
- B、漏寄
- C、超时邮寄
- D、以平邮或挂号信的形式邮寄
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
天猫的订单，买家可以针对哪些问题投诉商家？（）
- A、已经付款下了订单，但是卖家说没货了，不给发货了
- B、要求卖家开发票，但是卖家拒绝提供
- C、商家利用虚假发货来刷单
- D、商家总是在半夜打电话给买家，要求买家撤销投诉，已经影响到买家的正常生活
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
商家给淘宝开具什么发票？（）
- A、佣金发票
- B、消费积分发票
- C、商品销售发票
- D、返点积分发票
正确答案:B -
第23题：
多选题发票投诉中的常见问题包括（）。A商家表示不提供发票
B商家表示是特价商品，无法提供发票
C商家表示开发票需要买家承担税点金额，或者让买家承担发票邮寄费用
D只能开抬头为公司的发票，不能开个人发票
正确答案： D,A解析： 暂无解析