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售后客服小A在做评价回复时，发现部分评价纯属广告或竞争差评，小A对此类评价发起投诉后可多少天能收到处理结果？（）A、1-3个工作日内B、4-6个工作日内C、7-8个工作日内D、10个工作日内

题目

售后客服小A在做评价回复时，发现部分评价纯属广告或竞争差评，小A对此类评价发起投诉后可多少天能收到处理结果？（）

  • A、1-3个工作日内
  • B、4-6个工作日内
  • C、7-8个工作日内
  • D、10个工作日内
相似考题

1.投诉处理的首次联系时效,要求为()。A、接到投诉受理后当天B、接到投诉受理后1个工作日内C、接到投诉受理后2天内D、接到投诉受理后2个工作日内

2.“对于乘客不满意的现场处理结果，值班站长需在3个工作日内电话回复”中“3个工作日内”是指自乘客投诉当日起3个工作日内。此题为判断题(对，错)。

3.银行业金融机构在接到法人监管机构关于消费者权益保护工作考核评价考核结果的通报后，如果对考核评价结果持有异议，应当在( )提出反馈意见。A: 5个工作日内B: 7个工作日内C: 10个工作日内D: 15个工作日内

4.评价机构应在企业提交年度自评报告7工作日内完成自评报告年度核查需进行现场核查的应在15个工作日内完成。()此题为判断题(对，错)。

更多“售后客服小A在做评价回复时，发现部分评价纯属广告或竞争差评，小A对此类评价发起投诉后可多少天能收到处理结果？（）A、1-3个工作日内B、4-6个工作日内C、7-8个工作日内D、10个工作日内”相关问题

  • 第1题：

    财政部门收到供应商的投诉书后，决定是否受理的期限是（ ）。

    A．5个工作日内

    B．10个工作日内

    C．15个工作日内

    D．30个工作日内


    正确答案：A
    本题考核点是政府采购活动事项的投诉。财政部门收到投诉书后，’应当在5个工作日内进行审查，决定是否接受投诉。

  • 第2题：

    型式评价一般应在（）完成。

    • A、15个工作日内
    • B、20个工作日内
    • C、一个月内
    • D、3个月内

    正确答案:D

  • 第3题：

    针对开发者的问题，AP客服无法即时答复的会在（）内首次回复。

    • A、十五个工作日内
    • B、十个工作日内
    • C、五个工作日内
    • D、一个工作日内

    正确答案:D

  • 第4题：

    对于案防评估工作监管评价，银行业金融机构应当在接到监管评价结果（）向监管部门反馈意见，逾期未反馈的视同接受评价结果。

    • A、3个工作日内
    • B、5个工作日内
    • C、10个工作日内
    • D、15个工作日内

    正确答案:C

  • 第5题：

    95598智能互动网站收到用户投诉后，工作人员应在1个工作日内联系客户，7个工作日内答复客户。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    值班站长接到人工投诉通知后，应在（）之内到达现场。乘客对现场处理结果不满意的，需在（）个工作日内电话回复乘客。


    正确答案:3分钟；3

  • 第7题：

    对路局客服中心《工单》形式流转的投诉，应在（）工作日内回复。

    • A、1个
    • B、2个
    • C、3个
    • D、4个

    正确答案:C

  • 第8题：

    保险公司接到客户投诉后，应于（）工作日内向投诉人说明办理流程，于（）工作日内向投诉人反馈处理结果。

    • A、1个，10个
    • B、3个，5个
    • C、2个，10个
    • D、2个，8个

    正确答案:C

  • 第9题：

    服务监督包括以下哪些内容（）。

    • A、设立服务质量投诉电话，并向社会公布电话号码；在营业场所设立意见箱或意见簿
    • B、在客户中聘请服务质量监督员；定期召开客户座谈会或走访客户，听取对供电营业服务的意见
    • C、对客户投诉的服务质量问题，在5个工作日内通报受理情况，10个工作日内答复处理结果
    • D、对客户投诉的服务质量问题，在3个工作日内通报受理情况，15个工作日内答复处理结果

    正确答案:A,B,D

  • 第10题：

    运营经理/网点运营经理在收到流转的投诉事件后，应及时了解投诉事由，原则上要求（）个工作日内联系客户，（）个工作日内回复客户初步处理意见，（）个工作日内予以处理完毕

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A,B,C

  • 第11题：

    单选题
    保险公司接到客户投诉后，应于（）工作日内向投诉人说明办理流程，于（）工作日内向投诉人反馈处理结果。
    A

    1个，10个

    B

    3个，5个

    C

    2个，10个

    D

    2个，8个


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    值班站长接到人工投诉通知后，应在（）之内到达现场。乘客对现场处理结果不满意的，需在（）个工作日内电话回复乘客。

    正确答案： 3分钟,3
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    电力客户服务中心受理投诉举报业务时，城市地区须在（）个工作日内回复处理结果。

    A3

    B15

    C7

    D10


    B
    略

  • 第14题：

    广告评价问题举报可建议会员在自己的（），发起广告举报，举报处理时效1-3个工作日。

    • A、淘宝首页-联系客服
    • B、评价管理-已收到的评价
    • C、淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价

    正确答案:B

  • 第15题：

    IATF16949标准中要求，在收到工程标准/规范更改通知后（）完成评审。

    • A、10个工作日内
    • B、5个工作日内
    • C、7个工作日内
    • D、15个工作日内

    正确答案:A

  • 第16题：

    一般情况下，工商部门应当自收到对违法行为的投诉、申诉、举报材料之日起（）决定是否立案。

    • A、三个工作日内
    • B、五个工作日内
    • C、七个工作日内
    • D、十五个工作日内

    正确答案:C

  • 第17题：

    对客户投诉的服务质量问题，应在3个工作日内通报处理情况，除特殊情况外，15个工作日内答复处理结果。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    被记分的责任人如对记分有异议，应在收到《通知单》之日起（）向监督机构提出书面意见。工程质量监督机构应在收到书面意见后（）给予答复。

    • A、两个工作日内；三个工作日内
    • B、三个工作日内；两个工作日内
    • C、两个工作日内；两个工作日内
    • D、三个工作日内；三个工作日内

    正确答案:A

  • 第19题：

    对客户投诉举报，无论什么情况，均必须在下列时限内回复客户：（），15个工作日内答复处理结果；农村区域在15个工作日内答复处理结果。


    正确答案:城市地区在3个工作日内通报受理情况

  • 第20题：

    国有资产监督管理机构收到核准申请后（）完成对评估报告的核准。

    • A、7个工作日内
    • B、10个工作日内
    • C、15个工作日内
    • D、20个工作日内

    正确答案:D

  • 第21题：

    各网点在收到行社发起的案例协查后，应于（）个工作日内回复

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第22题：

    单选题
    对于案防评估工作监管评价，银行业金融机构应当在接到监管评价结果（）向监管部门反馈意见，逾期未反馈的视同接受评价结果。
    A

    3个工作日内

    B

    5个工作日内

    C

    10个工作日内

    D

    15个工作日内


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    对路局客服中心《工单》形式流转的投诉，应在（）工作日内回复。
    A

    1个

    B

    2个

    C

    3个

    D

    4个


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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