niusouti.com

客服可以通过以下哪些途径查看聊天记录？（）A、消息管理器B、聊天对话框C、子账号监控查询D、客服服务平台质检模块

题目

客服可以通过以下哪些途径查看聊天记录？（）

  • A、消息管理器
  • B、聊天对话框
  • C、子账号监控查询
  • D、客服服务平台质检模块
相似考题

1.顾客服务主要有哪些类型？连锁门店通过哪些途径来不断提升服务水平？

2.企业可以查看员工和外部联系人的聊天记录吗?( )A.不可以，聊天记录属于员工个人隐私，企业是无权查看的B.可以，可以通过api接口进行导出C.可以，在管理端的客户联系进行导出查看D.基础功能不支持，需要购买会话内容存档接口并开发

3.药物可以通过以下哪些途径吸收()。A、口腔粘膜B、胃C、小肠D、大肠

4.被移除群聊后能否查看历史聊天记录( )A.可以B.不可以

更多“客服可以通过以下哪些途径查看聊天记录？（）”相关问题

  • 第1题：

    心理学研究表明，新的学习需要可以通过下列哪些途径来形成?（ ） 查看材料

    A.直接发生途径

    B.间接发生途径

    C.直接转化途径

    D.间接转化途径

    E.以上选项都正确


    正确答案：AD
    教育心理学研究表明，新的学习需要可以通过两条途径来形成：一是直接发生途径，即因原有学习需要不断得到满足而直接产生新的更稳定和分化的学习需要；二是问接转化途径，即新的学习需要由原来满足某种需要的手段或工具转化而来。根据题意，该题正确答案为：AD。

  • 第2题：

    小A作为某服装店铺的售前客服，可以通过卖家中心-订单管理查看哪些订单状态？（）

    • A、已发货订单
    • B、待发货订单
    • C、退款中订单
    • D、待评价订单

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    优秀的客服在接待时一般会查看消费者的基础信息，则客服可以通过千牛工作台【客户】栏中查看哪些信息从而更了解消费者？（）

    • A、支付宝账号是否实名认证
    • B、客户在本店铺的会员等级
    • C、客户最近交易记录时间
    • D、客户标签

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    炫铃业务可以通过以下哪些途径订制（）

    • A、WEB门户
    • B、WAP门户
    • C、短信
    • D、IVR
    • E、客服热线

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    省级呼叫中心客服号码可以通过以下哪些方式向辖区顾客公示？（）

    • A、公司网站
    • B、服务联系卡
    • C、技术维护协议

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    以下哪些业务可以通过客服电话受理（）

    • A、账单分期
    • B、取现
    • C、额度调整
    • D、账单日调整
    • E、卡片申请

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    诚信通会员遇到操作困难可以通过以下方法寻求帮助（）

    • A、致电阿里客服
    • B、在阿里帮帮里发帖求助
    • C、通过旺旺留言给服务人员
    • D、从阿里首页的客服中心进入自助查看相关内容

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    查看聊天记录的操作流程是（）、（）、（）、（）、（）


    正确答案:选择需要查看记录的好友；并双击其头像；在聊天框上方找到“聊天记录”按钮；点击选择查看的聊天记录的类型；可选择“查看最近聊天记录”、“查看本地聊天记录”、“查看在线聊天记录”

  • 第9题：

    一卡充充值卡可以通过以下哪些途径充值（）

    • A、充值专线
    • B、客服热线
    • C、网上营业厅
    • D、传真
    • E、电子邮件

    正确答案:A,B,C

  • 第10题：

    单选题
    淘宝旺旺中，要查看刚聊过天的客户的聊天记录，应选择下面哪个选项？（）
    A

    查看今天的聊天记录

    B

    查看最近的聊天记录

    C

    查看在线的聊天记录

    D

    查看本地的聊天记录


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    小贝通过QQ聊天功能和老师讨论了一个VB编程的问题。第二天他想再次查看讨论内容，以下做法正确的是（）。
    A

    查看自己的QQ邮箱

    B

    查看自己的QQ空间

    C

    查看与老师的聊天记录

    D

    查看老师的QQ空间


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    查看聊天记录的操作流程是（）、（）、（）、（）、（）

    正确答案： 选择需要查看记录的好友,并双击其头像,在聊天框上方找到“聊天记录”按钮,点击选择查看的聊天记录的类型,可选择“查看最近聊天记录”、“查看本地聊天记录”、“查看在线聊天记录”
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    消费者经常会直接向客服咨询快递进程，此时客服可以通过以下哪些方法帮其查询？（）

    • A、致电快递公司客服查询
    • B、点击千牛物流信息查询
    • C、登录快递官方网站查询
    • D、通过快递100快速查询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    客服可以通过以下哪些途径可以查看聊天记录？（）

    • A、消息管理器
    • B、聊天对话框
    • C、子账号监控查询
    • D、客服服务平台质检模块

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    淘宝旺旺中要查看刚聊过的客户的聊天记录应选择下面哪个选项（）

    • A、查看本地聊天记录
    • B、查看最近聊天记录
    • C、查看在线聊天记录
    • D、查看今天的聊天记录

    正确答案:B

  • 第16题：

    用户可以通过以下哪些途径对网络信息资源做出初步的评价（）

    • A、阅读帮助文件
    • B、查看网页内容的更新周期
    • C、发现有无空链、死链、错链等
    • D、查看该网站首页描述

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    小贝通过QQ聊天功能和老师讨论了一个VB编程的问题。第二天他想再次查看讨论内容，以下做法正确的是（）。

    • A、查看自己的QQ邮箱
    • B、查看自己的QQ空间
    • C、查看与老师的聊天记录
    • D、查看老师的QQ空间

    正确答案:C

  • 第18题：

    您可以通过以下哪些方式咨询托管结算业务问题（）。

    • A、客服热线：010-********
    • B、客服邮箱：service@chinabond.com.cn
    • C、中债通-中债业务咨询群
    • D、在线咨询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    天猫的订单，买家想要对商家进行投诉，可以通过哪些途径？（）

    • A、退货/退款按钮
    • B、投诉商家按钮
    • C、提交166表单
    • D、打电话给天猫客服

    正确答案:A,D

  • 第20题：

    文件型病毒可以通过以下哪些途径传播？（）

    • A、文件交换
    • B、邮件
    • C、网络
    • D、系统引导

    正确答案:A,B

  • 第21题：

    远程银行客服可以通过以下哪些方式完成产品营销（）

    • A、电话银行代客交易
    • B、指导客户通过网银交易
    • C、转介至网点柜面交易
    • D、通过短信银行交易

    正确答案:A,B,C

  • 第22题：

    问答题
    顾客服务主要有哪些类型？连锁门店通过哪些途径来不断提升服务水平？

    正确答案： 连锁门店提供的服务按顾客购物或消费过程划分，一般可以分为售前服务、售中服务和售后服务三种类型。连锁门店主要通过以下途径来提升服务水平：根据顾客需要不断调整服务项目，寻找并控制关键的服务点，设计具体可行的服务标准，由上至下改进服务，妥善处理顾客抱怨。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    您可以通过以下哪些方式咨询托管结算业务问题（）。
    A

    客服热线：010-********

    B

    客服邮箱：service@chinabond.com.cn

    C

    中债通-中债业务咨询群

    D

    在线咨询


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

相关内容