对全额兑换中退款不退货的买家的处理方式是：（）A、扣除淘金币10万处理B、取消全额兑换的资格。C、账户做冻结处理。D、取消交易评价的权利

第1题：

参加淘金币全额兑换的订单被关闭，提示原因为‘该商品的淘金币全额兑换数量已兑完，交易关闭’或‘系统出错，生成淘金币优惠订单出错，交易关闭’是因为什么原因？（）

• A、系统故障问题
• B、因为商品库存较少，大量用户同时下单导致抢购失败。
• C、兑换完了。
• D、买家主动关闭对话。

第2题：

全额章可加盖在（）。

• A、全额兑换的残纸币上
• B、全额兑换的残硬币密封袋上
• C、全额兑换的残币封签上
• D、金融机构特殊残缺污损人民币兑换单上

第3题：

根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，因买家未收到货产生的争议，交易做（）处理，但卖家可以证明买家自认收到商品的除外。

• A、补发
• B、退款
• C、延长收货
• D、取消订单

第4题：

以“自动发货”方式交易的虚拟商品，买家未在淘宝系统内点击“查看卡密”且在交易完成前（售中）申请退款的，交易做（）处理；在交易完成后（售后），因买家自身原因要求退款的，需与卖家协商一致。

• A、退30%款
• B、退50%款
• C、退80%款
• D、全额退款

第5题：

以下可以退还淘金币的有（）

• A、全额兑换商品后，商品问题，退货退款
• B、折扣兑换商品后，商品出现问题，退货退款
• C、抽奖抽到的宝贝，个人问题不喜欢，退货退款
• D、抽奖抽到的宝贝，质量问题，退货退款

第6题：

以下几种冻结交易中（）交易使该账户无法办理取款业务。

• A、借方全额冻结
• B、借方部分冻结
• C、账户全额冻结
• D、账户部分冻结

第7题：

BANCS系统的冻结交易可实现的功能有（）。

• A、账户借方全额冻结
• B、账户借方部分金额冻结
• C、账户贷方全额冻结
• D、账户借、贷方全额冻结

第8题：

因取消交易操作错误而导致取消交易有误且可能造成资金风险的，要对该账户进行（），并于次日采用相应处理。

• A、限额止付
• B、账户止付
• C、限额冻结
• D、账户冻结

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

向买家交付的虚拟商品无法达到约定使用目的或者交付错误的，交易做（）处理。

• A、补发
• B、退款
• C、延长收货
• D、取消订单

第14题：

淘宝处理争议的受理范围中，以下（）情形可以受理。

• A、交易做不退货退款处理后，卖家需要取回商品的
• B、买卖双方经自行协商达成退款协议但尚未履行，一方或双方反悔，要求淘宝介入
• C、淘宝驳回买家退款要求后，买家再次申请
• D、货到付款交易产生的运费争议

第15题：

交易做退货退款处理的，买家将退货商品交付承运人后，商品的破损风险由（）承担。

• A、卖家
• B、承运人
• C、淘宝平台

第16题：

下列关于订单生效后，买家、商家取消订单的处理方式正确的是（）。

• A、因买家原因取消定制旅行商品订单的，买家应按照定制旅行服务合同的约定，承担订单更改的损失
• B、“出境跟团游”类目的商品，在商家确认成团前，买家可取消订单，商家应为买家全额退款
• C、预约商品，订单生效后，在未预约的情况下，买家可取消订单，商家应为买家退款80%
• D、因不可抗力因素导致订单取消的，商家应协助买家完成订单取消的相关事项

第17题：

以下交易中，不可以退还淘金币的是（）

• A、交易成功后，发起维权退回了商品
• B、整笔订单全额兑换的商品，卖家没货，交易关闭
• C、整笔订单折扣兑换的衣服，申请了退货并退款，交易关闭
• D、子订单全额兑换的商品，申请退货退款，子订单交易关闭

第18题：

关于退货交易，下列说法正确的是（）。

• A、不可采取消费撤销交易的方式来对当日当批的全额退货进行处理
• B、目前我行设定商户的单笔联机退货金额上限不得超过10万元
• C、对于当批次后退货，且原消费金额小于联机退货金额上限，退货日期不超过原交易日期30天的退货，可采用联机方式处理
• D、联机退货不支持多次退货

第19题：

商户对当前批次内已支付但尚未结算的订单发起的退款交易请求功能为（）。

• A、退货交易
• B、取消支付交易
• C、退款交易
• D、取消结算交易

第20题：

关于退货交易的有关说法正确的有（）。

• A、对当日当批的全额退货可采取消费撤销处理
• B、联机退货支持多次退货
• C、退货累计金额不得大于原始交易金额
• D、商户单笔联机退货金额上限不得超过20万元

第21题：

第22题：

第23题：