niusouti.com

“为（）创价值”是我们存在的意义。让客户因我们的产品和服务不断创造财富，不断获得愉悦体验。A、客户B、员工C、股东

题目

“为（）创价值”是我们存在的意义。让客户因我们的产品和服务不断创造财富，不断获得愉悦体验。

  • A、客户
  • B、员工
  • C、股东
相似考题

1.客户在选择产品和服务时,真正看重的是一种所谓的()。A、产品价值B、服务价值C、客户让渡价值D、经济价值

2.在解决方案当中，会有我们对于客户（）所存在的问题和困难的描述，会让客户感到我们对于客户的了解。A、过去B、发展C、将来D、现状

3.华夏基金企业使命的内容不包括：（）。A、为客户提供优质的投资理财产品和服务，使客户财富不断增长，提升客户生活品质B、为员工提供职业发展空间，帮助员工创造业绩，成就自我C、力争管理费收入稳定快速增长，从而实现股东价值最大化D、推动资本*市场健康发展，为社会创造价值，为国家建设做贡献

4.“为（）谋幸福”是我们的基本职责。不断满足员工物质与精神需求，不断改善员工的工作和生活环境，使每位员工都能在工作中活出生命的意义。A、股东B、员工C、客户

更多““为（）创价值”是我们存在的意义。让客户因我们的产品和服务不断创造财富，不断获得愉悦体验。A、客户B、员工C、股东”相关问题

  • 第1题：

    在奥迪的2020战略中，我们的使命是（）

    • A、让全球客户感到愉悦
    • B、成为最成功的豪华品牌
    • C、客户满意度第一
    • D、最进取的豪华品牌

    正确答案:A

  • 第2题：

    我们很少有机会长时间的向客户高层介绍业务和产品，如果有一份详尽的（），就可以让客户方便地了解我们的产品，再获得面谈的机会。


    正确答案:解决方案

  • 第3题：

    准确定义客户范畴，外部客户是我们的客户，内部员工也是我们的客户。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    在客户体验中，我们营业员要号准客户的脉，根据不同（）让客户体验适合客户的终端和各种应用，才能极大吸引客户，实现最重要的销售环节。

    • A、年龄
    • B、性别
    • C、职业
    • D、兴趣
    • E、习惯

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    在电话营销中，话务员在处理客户的价格异议时，可以采用（）与客户进行沟通，从而让客户肯定我们的产品和服务是值得购买的。

    • A、引用法
    • B、FFF法则
    • C、以退为进
    • D、“是的，如果„„”法

    正确答案:B

  • 第6题：

    客户认为资费太贵，如何挽留客户，做法正确的是（）

    • A、采用加减乘除法为客户算账，让客户接受
    • B、贬低其他商家产品以提高自身的产品效益
    • C、不断打电话，直到客户受不了为止
    • D、恳求客户可怜自己，购买产品

    正确答案:A

  • 第7题：

    客户在选择产品和服务时，真正看重的是（）。

    • A、产品价值
    • B、服务价值
    • C、客户让渡价值
    • D、经济价值

    正确答案:C

  • 第8题：

    为了更好的维护客户关系，我们应该不断的（）

    • A、提高服务水平
    • B、改进自己的不足
    • C、开发新的客户

    正确答案:B

  • 第9题：

    建立“互联网+”营销服务运行监控和持续改进机制，不断提升客户体验和服务感知度，为广大电力客户带来更便捷、更优质、更智慧的服务。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    填空题
    在（）当中，会有我们对于客户的现状和现状所存在的问题和困难的描述，会让客户感到我们对于客户的（）。

    正确答案： 解决方案,了解
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    我们常说的产品和服务定位包括（）。
    A

    客户是谁

    B

    产品是什么

    C

    给顾客创造什么价值

    D

    在什么区域投放


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）向我们提出的每一个要求，这些要求代表着客户对企业的信任和期望，我们才可以不断地改革创新和发展。
    A

    记忆客户

    B

    理解客户

    C

    微笑客户

    D

    感谢客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在（）当中，会有我们对于客户的现状和现状所存在的问题和困难的描述，会让客户感到我们对于客户的（）。


    正确答案:解决方案；了解

  • 第14题：

    我们常说的产品和服务定位包括（）。

    • A、客户是谁
    • B、产品是什么
    • C、给顾客创造什么价值
    • D、在什么区域投放

    正确答案:A,B

  • 第15题：

    关于客户促进的内容不正确的是（）

    • A、强化有价值的潜在客户对产品和服务的信心
    • B、处理客户异议，解答客户疑惑
    • C、促使客户级别不断提升直至成交
    • D、提高客户满意度口碑、忠诚客户比例的同时实现盈利的提升

    正确答案:D

  • 第16题：

    向客户提供优质服务的过程中，“（）”是我们基本观点，是我们必须具备的价值观。

    • A、不断为客户创造价值
    • B、客户永远是对的
    • C、让客户120%的满意度
    • D、服务第一、盈利第二

    正确答案:B

  • 第17题：

    哪些是客户的成交信号？（）

    • A、客户仔细询问细节
    • B、客户不断认同我们
    • C、客户有疑问
    • D、客户有明显的兴趣

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    提高客户满意度首先需要引入客户满意的理念，引导员工树立客户满意意识，建立以客户为中心和（）的服务理念，让内部员工感到满意，充分保证企业为客户提供高质量的产品和服务，促使客户感到满意，培养客户成为企业长期的、忠诚的客户。

    • A、客户第一
    • B、全员服务
    • C、让客户满意
    • D、客户至尊

    正确答案:B

  • 第19题：

    客户购买的总价值与客户购买的总成本之间的差额我们称之为（）。

    • A、客户让渡价值
    • B、客户关系价值
    • C、客户满意价值
    • D、客户服务

    正确答案:A

  • 第20题：

    回访流程的目的包括（）

    • A、让客户感受到我们的持续关注与重视
    • B、客户反馈的意见和建议，是促进我们持续改善的宝贵财富
    • C、来自客户的反馈，能让经销商更全面地了解自己的不足
    • D、有助于持续改善现有的服务流程和相关细节，满足客户可能不断变化的需求

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    营销观念是以客户为中心、以（）为导向、满足客户需求为前提，充分发挥银行资源优势，不断开发客户需要的产品和服务，实现银行经营目标的指导思想。

    • A、客户
    • B、价值
    • C、市场
    • D、目标

    正确答案:C

  • 第22题：

    单选题
    客户购买的总价值与客户购买的总成本之间的差额我们称之为（）。
    A

    客户让渡价值

    B

    客户关系价值

    C

    客户满意价值

    D

    客户服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    我们很少有机会长时间的向客户高层介绍业务和产品，如果有一份详尽的（），就可以让客户方便地了解我们的产品，再获得面谈的机会。

    正确答案： 解决方案
    解析： 暂无解析

相关内容