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  • 第1题:

    卓越绩效评价准则七类目中有关过程的类目包括( )。


    正确答案:ABC
    “领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角,是驱动性的;“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角,是从动性的。而“测量、分析与改进”是组织运作之基础,是链接两个三角的“链条”,并转动着改进和创新的PDCA之轮。

  • 第2题:

    卓越绩效评价准则七大类目中,( )决定和掌握着组织前进的方向。
    A.领导 B.资源 C.经营结果 D.顾客与市场


    答案:A
    解析:

  • 第3题:

    《卓越绩效评价准则》国家标准的结构包括七大类目,下列内容中,不属于七大类 目的是( )。
    A.方针目标 B.顾客与市场
    C.资源 D.结果


    答案:A
    解析:
    。卓越绩效评价准则共包括七大类目:“领导” “战略” “顾客与市场” “资源” “过程管理” “测量分析与改进”和“结果”。

  • 第4题:

    《卓越绩效评价准则》国家标准主体内容,共包括7个类目和24个评分项。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    GB/T19580《卓越绩效评价准则》把组织管理的内容分为七大类目,其中,“组织治理”和“社会责任”条款属于()类目。

    • A、领导
    • B、战略
    • C、资源
    • D、结果

    正确答案:A

  • 第6题:

    卓越绩效评价准则包括()类目

    • A、5
    • B、6
    • C、7
    • D、8

    正确答案:C

  • 第7题:

    《卓越绩效评价准则》包括(),资源,过程管理,测量、分析与改进以及经营结果等七个方面。


    正确答案:领导,战略,顾客与市场

  • 第8题:

    单选题
    卓越绩效评价准则包括(  )类目
    A

    5

    B

    6

    C

    7

    D

    8


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    《卓越绩效评价准则》共包括七大类目,有关过程的类目为()。
    A

    顾客与市场

    B

    资源

    C

    测量、分析与改进

    D

    经营结果


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    在卓越绩效评价准则中,构成“领导作用”三角的类目有领导、(  )。[2007年真题]
    A

    战略

    B

    顾客与市场

    C

    资源

    D

    过程管理

    E

    经营结果


    正确答案: C,D
    解析: “领导”决定和掌控着组织前进的方向。“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角,是驱动性的。“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角,是从动性的。

  • 第11题:

    单选题
    《卓越绩效评价准则》中,“社会责任”评分项属于(  )类目。
    A

    领导

    B

    战略

    C

    资源

    D

    经营结果


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    卓越绩效评价准则包括哪几大类目的要求?

    正确答案: 卓越绩效评价准则包括领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析与改进及经营结果等七大类目的要求。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《卓越绩效评价准则》中,有关“过程”的类目有( )。
    A.领导 a管理职责
    C.顾客与市场 D.资源
    E.结果


    答案:A,C,D
    解析:
    。《卓越绩效评价准则》中,有关“过程”的类目包括:领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析和改进。管理职责不是《卓越绩效评价准则》的类目。

  • 第14题:

    《卓越绩效评价准则》中,有关“过程”的类目有()。[2010年真题]
    A.领导 B.管理职责 C.顾客与市场 D.资源 E.经营结果


    答案:A,C,D
    解析:
    卓越绩效评价准则共包括七大类目:①“4.1领导”;②“4.2战略”;③“4.3顾客与市场”;④“4.4资源”;⑤“4.5过程管理”;⑥“4.6测量、分析与改进”;⑦“4.7 经营结果”。有关过程的类目包括4.1,4.2,4.3,4.4,4.5,4.6,有关结果的类目为4.7。

  • 第15题:

    《卓越绩效评价准则》的评价内容中,资源包括( )。

    A.人力资源
    B.财务资源
    C.基础设施
    D.信息和知识资源
    E.经营成果

    答案:A,B,C,D
    解析:
    本题考查的是《卓越绩效评价准则》的评价内容。资源:人力资源、财务资源、信息和知识资源、基础设施。经营成果不属于资源包括的内容。

  • 第16题:

    我国的《卓越绩效评价准则》中领导类目是120分。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    《卓越绩效评价准则》中,“社会责任”评分项是属于()类目中。

    • A、领导
    • B、战略
    • C、资源
    • D、经营结果

    正确答案:A

  • 第18题:

    卓越绩效评价准则共包括哪七大类目?


    正确答案:4.1领导、4.2战略、4.3顾客与市场、4.4资源、4.5过程管理、4.6测量、分析与改进、4.7经营结果。

  • 第19题:

    《卓越绩效评价准则》共包括七大类目,有关过程的类目为()。

    • A、顾客与市场
    • B、资源
    • C、测量、分析与改进
    • D、经营结果

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    多选题
    在GB/T 19580《卓越绩效评价准则》七个类目中,(  )构成了驱动性的“领导作用”三角。
    A

    资源

    B

    领导

    C

    战略

    D

    顾客与市场


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    《卓越绩效评价准则》中,有关“过程”的类目有(  )。[2010年真题]
    A

    领导

    B

    管理职责

    C

    顾客与市场

    D

    资源

    E

    经营结果


    正确答案: C,E
    解析: 卓越绩效评价准则共包括七大类目:①“4.1领导”;②“4.2战略”;③“4.3顾客与市场”;④“4.4资源”;⑤“4.5过程管理”;⑥“4.6测量、分析与改进”;⑦“4.7经营结果”。有关过程的类目包括4.1,4.2,4.3,4.4,4.5,4.6,有关结果的类目为4.7。

  • 第22题:

    单选题
    《卓越绩效评价准则》中,“社会责任”评分项是属于()类目中。
    A

    领导

    B

    战略

    C

    资源

    D

    经营结果


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    卓越绩效评价准则包括()、()、顾客与市场、资源、过程管理、()、分析与改进和()等七大类目的要求,包括过程和结果两个方面。

    正确答案: 领导,战略,测量,经营结果
    解析: 暂无解析