问题:在企业文化中,占据核心位置的是()A、企业规章制度B、企业目标C、企业形象D、企业价值观...
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问题:在60年代以后,开展全面质量管理取得了丰硕的成果,并引起世界瞩目...
问题:高层领导要向全体员工、主要的供方和合作伙伴沟通组织的价值观、发展方向和目标,以下说法不准确的是()A、应确保是双向沟通B、必须是领导个人与大家沟通C、可包括面谈、电话或电子邮件等形式D、沟通机制是可变化的...
问题:主营业务收入和利润总额可看作()结果的测量指标。...
问题:SWOT分析中,克服劣势利用机会的战略是()A、SO战略B、WO战略C、ST战略D、WT战略...
问题:价值观是企业文化的一部分,它属于行为文化。...
问题:典型的主动参与形式包括()A、合理化建议B、现场管理小组C、六西格玛D、QC小组...
问题:《卓越绩效评价准则》中,“战略目标实现率”属于()的结果。...
问题:高层领导不必营造下面哪种些经营环境()A、授权B、创新C、相互制约D、学习...
问题:在《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准中,赋予“过程管理”的总得分为()A、100分B、80分C、110分D、400分...
问题:感知价值指测定顾客感知价值,要求顾客评价他们所感受到的相对于所付...
问题:制定《卓越绩效评价准则》,根本目的不仅仅在于评奖,而是()...
问题:卓越绩效评价准则中,评价组织的过程成熟度的四个要素是()A、方法B、结果C、展开D、学习E、整合...
问题:支持过程包括支持过程的识别与要求、支持过程的设计、()...
问题:员工的绩效管理就是绩效考核。...
问题:组织在确定影响员工权益、满意程度和积极性的关键因素时,除()外,其他项都应当在考虑的范围内。A、薪酬福利B、外部就业C、劳动保护D、学习机会...
问题:以下哪条不是战略制定时采用的方法()A、SWOT法(优势、劣势、机会和挑战)B、KSF法(关键成功因素)C、PDPC法(过程决策图)D、CBI法(主要障碍性因素)...
问题:以下那一条不属于高层领导营造的经营环境的内容()A、创新B、工作环境C、学习D、授权...
问题:下面不属于建立普通顾客关系的渠道的是()A、业务咨询B、顾客沟通会C、产品交易D、抱怨及投诉处理...
问题:组织的治理和社会责任结果包括()方面的绩效结果。A、组织的治理B、公共责任C、道德行为D、过程有效性E、公益支持...