有位客户通过国寿app在线申请长久呵护系列产品的住院医疗费用与津贴理赔，客户提供的所有票据票面总金额为8000元，住院15天，此客户可以不提供纸质申请资料。

第1题：

孕期26周妇女可投保公司以下哪个险种（）

• A、长久呵护住院费用补偿医疗保险
• B、贴心呵护补偿医疗保险
• C、康悦系列产品
• D、国寿福

第2题：

凡投保年龄在6周岁以下及60周岁以上人员不得投保《国寿长久呵护住院费用补偿医疗保险》、《国寿长久呵护住院定额给付医疗保险》。

第3题：

客户张某向我*司投保了《国寿少儿国寿福终身寿险（优享版）》（保费3560元）、《国寿附加少儿国寿福提前给付重大疾病保险（优享版）》（保费50元）、《国寿长久呵护住院费用补偿医疗保险》（保费280元）、《国寿如E康悦百万医疗保险（C款）》（保费990元），若客户申请《国寿少儿国寿福终身寿险（优享版）》的犹豫期撤单，公司应退还多少保费（）

• A、3560元
• B、3610元
• C、3890元
• D、4880元

第4题：

国寿e店理赔需要销售人员操作的内容为（）。

• A、填写报案信息
• B、微信转发客户进行确认
• C、系统生成电子回单后转发客户留存
• D、上传客户理赔申请资料

第5题：

有位客户在线申请“快e赔”个人业务医疗费用理赔，客户提供的所有票据票面总金额为15000元，此客户可以不提供纸质申请资料。

第6题：

“快e赔”理赔免纸质资料优化细则中，津贴型赔案同一客户一次申请连续住院天数（）天（含）以内的赔案，可以不提供纸质申请资料。各分公司可进行差异化配置。

• A、3
• B、5
• C、10
• D、15

第7题：

对于医疗费用报销型理赔案件，客户在申请理赔时提供社保报销凭证，且社保报销凭证上有客户身份基本信息的，可视为身份证明文件

第8题：

客户在中信银行办理电子商业汇票直贴业务时，以下说法正确的是（）。

• A、贴现申请人通过电子渠道发起贴现申请的，需在中信银行开立账户
• B、通过他行或财务公司电子渠道向中信银行发起贴现申请，可只在中信银行建立客户号
• C、具有客户电子签名的贴现申请报文为代表客户真实意思表示的贴现申请书，客户仍需提供纸质贴现申请书和贴现凭证
• D、中信银行可根据客户的选择与客户在线签署电子银行承兑贴现协议，也可签署纸质贴现协议

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

e宝理赔，同一客户一次申请连续住院天数（）天（含）以内的赔案，可以不提供纸质申请资料

• A、5
• B、10
• C、15
• D、20

第14题：

“快e赔”实务中，赔案有下列情形之一，理赔人员认为有必要提供全部或部分纸质资料的，应通过短信、销售人员等渠道通知客户提供并说明原因（）

• A、医疗费用发票、银行卡等关键资料影像模糊，对理算结果有重大影响。
• B、触发系统风险规则引擎，处理或审批人员应根据风险提示，判断应提供纸质资料，通过短信、销售人员等渠道通知客户并说明原因。
• C、保险金权益发生转让的，客户必须提供完整纸质申请资料。
• D、其他理赔人员认为需要提交资料的情况。

第15题：

遇到e店渠道来源的一胃癌客户申请保额为5000元的防癌险在线理赔，客户提供资料完整清晰，此时影像审核处理结果应为（）。

• A、申请通过
• B、申请不通过不予受理
• C、申请不通过补充资料
• D、理赔撤销

第16题：

“快e赔”实务中，对于医疗费用报销型赔案，申请票面金额在（）元（含）以内的住院或门诊赔案，可以不提供纸质申请资料。

• A、5000
• B、8000
• C、10000
• D、20000

第17题：

“快e赔”实务中，对于非免申请资料赔案的情形，客户需提供全部或部分纸质申请资料，在客户提交纸质资料前，若影像资料齐全，理赔岗可以全流程根据互联网端上传的影像资料处理并审批，理赔统一作业平台不用锁定也可以结案。

第18题：

“快e赔”实务中，对于津贴型赔案，同一客户一次申请连续住院天数（）天（含）以内的赔案，可以不提供纸质申请资料。

• A、10
• B、20
• C、30
• D、60

第19题：

若客户投保了住院津贴医疗保险，那么保险公司在理赔时应当先扣除客户从其他渠道获得的补偿。

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：