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金融订单管理是指在客户采用金融信贷方式订车后，特约店从金融订单申报到金融交车过程中对各个环节的有效（）和管理A、提升B、监控C、帮助D、沟通

题目

金融订单管理是指在客户采用金融信贷方式订车后，特约店从金融订单申报到金融交车过程中对各个环节的有效（）和管理

  • A、提升
  • B、监控
  • C、帮助
  • D、沟通
相似考题

1.管理风险是指在实际操作过程中,如何找到专业的管理团队,如何对互联网金融团队进行有效的管理等体现了互联网金融的管理风险。( )此题为判断题(对，错)。

2.关于“金融信贷客户跟踪管理表”的价值，下面描述正确的是（）A、帮助金融专员管理客户信息、跟进贷款进度B、为相关KPI统计提供数据支持C、了解金融客户战败的原因D、为后期制定培训计划提供数据支持

3.销售顾问向客户介绍东风日产汽车金融零售信贷产品的最佳时点是（）A、交车过程中B、客户车辆保养过程中C、客户到店选车过程中D、电话回访过程中

4.个人金融部、消费信贷部、信用卡部、网络金融部、三农金融事业部、小企业金融部、公司金融部、投资银行部、金融同业部、金融市场部等部门承担洗钱风险管理的直接责任,以下哪项不属于上述部门职责()A、组织落实交易监测和名单监控的相关要求，按照规定报告大额交易和可疑交易B、组织本条线开展客户身份识别，配合开展客户洗钱风险分类管理，并采取针对性的风险应对措施C、以业务(含产品、服务)的洗钱风险评估为基础，完善各项业务操作流程D、组织落实交易监测和名单监控，确保名单监控有效性，按照规定对相关资产和账户采取管控措施

更多“金融订单管理是指在客户采用金融信贷方式订车后，特约店从金融订单申报到金融交车过程中对各个环节的有效（）和管理A、提升B、监控C、帮助D、沟通”相关问题

  • 第1题：

    在金融订单管理流程中特约店与客户之间建立沟通最好的方式是什么？（）

    • A、电话
    • B、短信
    • C、微信群

    正确答案:C

  • 第2题：

    请问在客户完成按揭订车以后，为便于和客户沟通，让客户了解按揭办理情况，我们建议建立包括客户、销售顾问和金融顾问的（）。

    • A、联络小组
    • B、车友会
    • C、微信群

    正确答案:C

  • 第3题：

    下面4S店哪些行为将判定为金融有效投诉（）

    • A、贷款申请前特约店未按金融机构转达提醒客户需提交相关资料导致客户投诉
    • B、贷款申请前特约店已告知客户可能的审批结果，但最终客户审批不通过导致客户投诉
    • C、贷款申请中特约店未提供协助或未提供有效信息导致客户投诉
    • D、贷款申请中特约店未及时提醒告知补充资料导致客户投诉
    • E、贷款申请后特约店未及时清晰告知审批结果导致客户投诉

    正确答案:A,C,D,E

  • 第4题：

    金融申请率的正确计算公式是什么？（）

    • A、当期新增申请贷款客户数/当期新增金融放款数
    • B、当期新增申请贷款客户数/当期新增订单数
    • C、当期新增申请贷款客户数/当期新增交车数

    正确答案:B

  • 第5题：

    以下选项中哪一个指标是反映“新增订单数“与”新增到店留档客户数“的比值？（）

    • A、订单成交率
    • B、金融申请率
    • C、审批通过率
    • D、放款率
    • E、金融渗透率

    正确答案:A

  • 第6题：

    在客户完成按揭订车以后，为便于和客户沟通，让客户了解按揭办理情况，我们建议建立包括客户、销售顾问和金融顾问的哪种联系方式。（）

    • A、联络小组
    • B、车友会
    • C、微信群

    正确答案:C

  • 第7题：

    客户需求管理的主要内容有（）。

    • A、客户金融产品需求管理
    • B、客户金融服务需求管理
    • C、客户金融咨询需求管理
    • D、客户金融信息需求管理

    正确答案:A,B

  • 第8题：

    单选题
    在客户完成按揭订车以后，为便于和客户沟通，让客户了解按揭办理情况，我们建议建立包括客户、销售顾问和金融顾问的哪种联系方式。（）
    A

    联络小组

    B

    车友会

    C

    微信群


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    关于“金融信贷客户跟踪管理表”的价值，下面描述正确的是（）
    A

    帮助金融专员管理客户信息、跟进贷款进度

    B

    为相关KPI统计提供数据支持

    C

    了解金融客户战败的原因

    D

    为后期制定培训计划提供数据支持


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    金融订单管理是指在客户采用金融信贷方式订车后，特约店从金融订单申报到金融交车过程中对各个环节的有效（）和管理
    A

    提升

    B

    监控

    C

    帮助

    D

    沟通


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在金融订单管理流程中特约店与客户之间建立沟通最好的方式是什么？（）
    A

    电话

    B

    短信

    C

    微信群


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    金融申请率的正确计算公式是什么？（）
    A

    当期新增申请贷款客户数/当期新增金融放款数

    B

    当期新增申请贷款客户数/当期新增订单数

    C

    当期新增申请贷款客户数/当期新增交车数


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    金融业务投诉中由于信贷购车的原因，导致特约店未能在承诺时间交付车辆，我们的解决要点有哪些（）

    • A、向客户解释信贷购车本来时间就较长，让客户耐心等待
    • B、了解交车延误的真实原因
    • C、明确告知客户提交资料的时间节点，如客户延误提交则须提醒客户，并协助客户办理
    • D、第一时间与金融机构进行沟通，协助完成放款，增加金融业务效率

    正确答案:B,C,D

  • 第14题：

    关于客户提供虚假资料对特约店的影响，下面描述正确的是（）

    • A、金融机构拒批
    • B、影响特约店信用评级
    • C、列入金融机构黑名单
    • D、造成财务资金风险

    正确答案:A,B

  • 第15题：

    以下哪些工具属于金融顾问的业务流程管理工具（）

    • A、金融需求分析表
    • B、金融信贷客户跟踪管理表
    • C、人员维度KPI数据管理表
    • D、金融信贷收益报表

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    对客户资料提交跟进不及时这种情况的应对措施是什么（）

    • A、金融顾问每日填写金融信贷客户管理跟踪表，并给销售经理报备。对明显进度偏慢的金融订单了解原因，及时做出应对措施
    • B、对跟进不及时的销售顾问进行处罚
    • C、建立由销售经理、金融顾问、销售顾问、金融机构办理人员和客户构成的微信群，及时了解办理进度，有问题时便于随时沟通

    正确答案:A,C

  • 第17题：

    金融订单管理流程对以下哪几个KPI指标有帮助（）

    • A、开口率
    • B、申请率
    • C、通过率
    • D、放款率
    • E、渗透率

    正确答案:C,D,E

  • 第18题：

    以下选项中哪一个指标，反映的是“向客户推荐分期购车客户数“与”新增到店留档客户数“的比值？（）

    • A、开口率
    • B、订单成交率
    • C、金融申请率
    • D、审批通过率
    • E、放款率
    • F、金融渗透率

    正确答案:A

  • 第19题：

    多选题
    对客户资料提交跟进不及时这种情况的应对措施是什么（）
    A

    金融顾问每日填写金融信贷客户管理跟踪表，并给销售经理报备。对明显进度偏慢的金融订单了解原因，及时做出应对措施

    B

    对跟进不及时的销售顾问进行处罚

    C

    建立由销售经理、金融顾问、销售顾问、金融机构办理人员和客户构成的微信群，及时了解办理进度，有问题时便于随时沟通


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    金融订单管理流程对以下哪几个KPI指标有帮助（）
    A

    开口率

    B

    申请率

    C

    通过率

    D

    放款率

    E

    渗透率


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    以下哪些工具属于金融顾问的业务流程管理工具（）
    A

    金融需求分析表

    B

    金融信贷客户跟踪管理表

    C

    人员维度KPI数据管理表

    D

    金融信贷收益报表


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下选项中哪一个指标是反映“新增订单数“与”新增到店留档客户数“的比值？（）
    A

    订单成交率

    B

    金融申请率

    C

    审批通过率

    D

    放款率

    E

    金融渗透率


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    金融业务投诉中由于信贷购车的原因，导致特约店未能在承诺时间交付车辆，我们的解决要点有哪些（）
    A

    向客户解释信贷购车本来时间就较长，让客户耐心等待

    B

    了解交车延误的真实原因

    C

    明确告知客户提交资料的时间节点，如客户延误提交则须提醒客户，并协助客户办理

    D

    第一时间与金融机构进行沟通，协助完成放款，增加金融业务效率


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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