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挂失服务单记录要求：准确记录投保人丢失原因、时间及地址。在备注处要注明已告知客户的内容，其中必须告知项是“保单口头挂失时效为（）小时，请在（）小时之内持相关手续到公司柜面办理书面挂失手续”。A、72、72B、24、24C、48、48D、36、36

题目

挂失服务单记录要求：准确记录投保人丢失原因、时间及地址。在备注处要注明已告知客户的内容，其中必须告知项是“保单口头挂失时效为（）小时，请在（）小时之内持相关手续到公司柜面办理书面挂失手续”。

  • A、72、72
  • B、24、24
  • C、48、48
  • D、36、36
相似考题

1.医保医师须在参保人员入院（）小时内完成首次病程记录A、8B、24C、48D、36

2.可预知的全部或局部停电，需提前（）小时以上告知客户，并告知安全注意事项和预计的恢复供电时间。A、12B、24C、48D、72

3.客户在办理挂失手续后（）内发生的加油消费由持卡人本人承担。A、24小时B、36小时C、48小时D、72小时

4.客户必须在办理口头挂失申请后（）天之内，到银行柜台办理正式挂失手续，否则口头挂失在申请日次日算起的第（）天自动失效。A、4，5B、5，5C、5，6D、6，6

更多“挂失服务单记录要求：准确记录投保人丢失原因、时间及地址。在备注处要注明已告知客户的内容，其中必须告知项是“保单口头挂失时效为（）小时，请在（）小时之内持相关手续到公司柜面办理书面挂失手续”。A、72、72B、24、24C、48、48D、36、36”相关问题

  • 第1题：

    储蓄卡卡片挂失分为口头挂失和书面挂失，书面挂失为正式挂失。挂失时间及金额以客户填写记录为准。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    前台无预约时间的工单由分公司客户服务调度中心预约岗人员根据用户等级在工单到岗后相应时间内（钻、金客户（）小时、银牌客户（）小时、普通客户（）小时）与用户联系，约定装移机时间。

    • A、8；12；24
    • B、6；12；24
    • C、12；24；48
    • D、24；48；72

    正确答案:A

  • 第3题：

    办理挂失卡手续后，（）时间内的加油消费仍旧由客户承担。

    • A、24小时
    • B、36小时
    • C、48小时
    • D、72小时

    正确答案:C

  • 第4题：

    下面关于挂失的说法正确的是：（）。

    • A、书面挂失及口头挂失在挂失期内帐户停止支付款项。
    • B、网点柜员可根据客户要求完成挂失业务，系统自动登记挂失登记薄。
    • C、口头挂失可以在异所，书面挂失只能本所。
    • D、口头挂失5日以内，客户应该到银行办理书面挂失手续。
    • E、密码挂失3日之后，可以进行密码重置

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    在特殊情况下，客户可以用口头或者函电形式申请挂失，但必须在挂失（）天之内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。

    • A、三；
    • B、五；
    • C、七；
    • D、十

    正确答案:B

  • 第6题：

    在特殊情况下，外币储蓄储户可以口头或函电形式办理临时挂失，但必须在（）天之内到银行补办书面申请挂失手续，否则临时挂失到期后自动失效。

    • A、3；
    • B、5；
    • C、7；
    • D、1.

    正确答案:B

  • 第7题：

    储户不能办理书面挂失手续，而用电话、电报、信函挂失，则必须在挂失3天之内补办书面挂失手续。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    判断题
    客户必须办理口头挂失后的5天之内办理正式挂失手续，否则挂失失效。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    下面关于挂失的说法正确的是：（）。
    A

    书面挂失及口头挂失在挂失期内帐户停止支付款项。

    B

    网点柜员可根据客户要求完成挂失业务，系统自动登记挂失登记薄。

    C

    口头挂失可以在异所，书面挂失只能本所。

    D

    口头挂失5日以内，客户应该到银行办理书面挂失手续。

    E

    密码挂失3日之后，可以进行密码重置


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    客户存单（折）口头挂失，需通知客户必须在（）之内到银行办理书面挂失手续。
    A

    3天

    B

    5天

    C

    7天

    D

    10天


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    农民金融自助服务业务口头挂失相关规定（）。
    A

    鹤卡口头挂失5日内应到省内营业网点办理书面挂失手续

    B

    存折口头挂失5日内应到开户机构办理书面挂失手续，否则口头挂失自动解除

    C

    通过自助终端办理口头挂失撤挂在开户网点办理

    D

    绑定卡挂失则不能通过自助终端办理存款业务


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    客户办理口头挂失时，柜员应告知客户必须在（）天内补办正式书面挂失，否则挂失不再有效。书面挂失手续办结后，客户可在（）个工作日后本人办理补领新存单（折）或支取存款手续。

    正确答案： 5、七
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    医保医师须在参保人员入院（）小时内完成入院记录

    • A、8
    • B、24
    • C、48
    • D、36

    正确答案:C

  • 第14题：

    紧急硬件维修的维修时限为（）小时以内

    • A、72
    • B、24
    • C、48
    • D、96

    正确答案:C

  • 第15题：

    监理工程师的口头通知，必须在口头通知后（）小时内补发书面监理通知。

    • A、12
    • B、24
    • C、48
    • D、72

    正确答案:B

  • 第16题：

    持卡人办理书面挂失须支付挂失手续费。客户申请解除挂失，不退还客户已缴纳的挂失手续费。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    客户存单（折）口头挂失，需通知客户必须在（）之内到银行办理书面挂失手续。

    • A、3天
    • B、5天
    • C、7天
    • D、10天

    正确答案:B

  • 第18题：

    客户证书挂失在办妥挂失手续后（）小时内生效

    • A、12
    • B、24
    • C、2

    正确答案:B

  • 第19题：

    多选题
    对挂失申请书再次挂失描述正确的是（）。
    A

    银行留存的一联挂失申请书由客户签字并注明“挂失申请书已丢失”字样后随当日凭证装订

    B

    在“挂失登记簿”中注明“申请书已经丢失，客户于××日重新办理挂失”，由客户签字确认

    C

    要再次收取挂失手续费

    D

    且再次挂失后必须满7天后方可办理挂失补发业务


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    挂失人必须在口头挂失后7日之内前来办理书面申请挂失手续，逾期不办，挂失自动失效。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列中不是农民金融自助服务业务口头挂失相关规定（）
    A

    鹤卡口头挂失5日内应到省内营业网点办理书面挂失手续

    B

    存折口头挂失5日内应到开户机构办理书面挂失手续，否则口头挂失自动解除

    C

    通过自助终端办理口头挂失撤挂在开户网点办理

    D

    绑定卡挂失则不能通过自助终端办理存款业务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    储户不能办理书面挂失手续，而用电话、电报、信函挂失，则必须在挂失3天之内补办书面挂失手续。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户在办理挂失手续后（）内发生的加油消费由持卡人本人承担。
    A

    24小时

    B

    36小时

    C

    48小时

    D

    72小时


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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