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车站全部AFC设备故障时，客运值班员为客服员进行配票，客服员直接在客服中心进行预制票、纸票的售卖。

题目

车站全部AFC设备故障时，客运值班员为客服员进行配票，客服员直接在客服中心进行预制票、纸票的售卖。

相似考题

1.车站客运值班员为同一客服员配发与客服员售卖单程票、储值票、纪念票、其他票种时，在同一张《客服员结算单》上分区填写。各分区的“票种”按所配车票的种类进行填写。

2.车站停止售卖纸票或售票员轮班结束后，应妥善保管好存根联和余票，并应在AFC票务室清点，与当班客值进行交接，填写《（）》、《（）》，且须单独填写《（）》，客运值班员核对后，双方签字确认。

3.《客服员结算单》在客运值班员给客服员配发/增配车票、备用金时由客服员填写，客运值班员与客服员结帐时由客运值班员填写。

4.核对《客服员结算单》时，比较各票种发售金额与报表填写小计金额，计算差异，并录入（），录入此类差异时需备注为XX票种差异。A、《客服员差异情况统计》B、《客服员差异情况统计表》C、《BOM售卖统计日报表》D、《车站差异情况统计表》

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  • 第1题：

    车站发生全部BOM故障，客服员第一时间应向（）汇报。

    • A、值班站长
    • B、行车值班员
    • C、客运值班员
    • D、站长

    正确答案:B

  • 第2题：

    当车站全部AFC设备故障，经同意后售卖纸票，行车值班员须向OCC汇报售卖纸票的时间。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    客运值班员要密切注意预制单程票的站存数量和售卖速度，发现预制单程票不能满足客流需求时立即报告车站（）。

    • A、站务员
    • B、行车值班员
    • C、值班站长
    • D、站长

    正确答案:C

  • 第4题：

    车站的储备票卡必须存放于车站的（）。

    • A、AFC票务室
    • B、车站综控室
    • C、车站客服中心

    正确答案:A

  • 第5题：

    配票员严禁携带（）（员工票除外）进入客服中心。

    • A、违禁物品
    • B、私人票卡
    • C、私人票、款
    • D、私人钱、票

    正确答案:C

  • 第6题：

    客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面（），（）、（），若有以上现象，车站不得使用该本纸票，加封后报告（）回收。


    正确答案:是否完整；有无空白；跳号和重号现象；票务中心

  • 第7题：

    车站停止售卖纸票或售票员轮班结束后，应妥善保管好存根联和余票，并应在AFC票务室清点，与当班客值进行交接，填写《（）》、《（）》，且须单独填写《售票员结算单》，客运值班员核对后，双方签字确认。


    正确答案:售票员票据上交单；客运值班员与售票员纸票交接登记簿

  • 第8题：

    填空题
    客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面（），（）、（），若有以上现象，车站不得使用该本纸票，加封后报告（）回收。

    正确答案： 是否完整,有无空白,跳号和重号现象,票务中心
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    填空题
    车站停止售卖纸票或售票员轮班结束后，应妥善保管好存根联和余票，并应在AFC票务室清点，与当班客值进行交接，填写《（）》、《（）》，且须单独填写《售票员结算单》，客运值班员核对后，双方签字确认。

    正确答案： 售票员票据上交单,客运值班员与售票员纸票交接登记簿
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面是否完整，有（）、（）和（）现象，若有以上现象，车站不得使用该本纸票，加封后报告票务中心回收。

    正确答案： 空白,跳号,重号
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    运营结束后（）归还客服中心钥匙。
    A

    客值值班员

    B

    配票员

    C

    行车值班员

    D

    早班站务员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    票务中心送票人员应与车站的当班客运值班员在AFC票务室进行纸票交接，双方应先核对《票务中心配票明细单》中（）、（）、（）、（）、（）等项目填写是否齐全，对封装完好的纸票应检查包装情况，对零散的纸票应逐张清点。确认无误后双方在《票务中心配票明细单》上签字确认。

    正确答案： 票种,票价,数量,起止号,配票日期
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    车站全部AFC设备故障时，客运值班员须（）。

    • A、为厅巡岗站务员配好预制票、纸票、备用金
    • B、记录预制票、纸票售卖的时间与客流情况
    • C、设置临时票亭并做好安全防护
    • D、做好乘客服务工作，配合值班站长做好客流引导
    • E、持PCA至边门处引导乘客检票进站

    正确答案:A,C,D,E

  • 第14题：

    以下为车站客运值班员的票务工作职责的有（）。

    • A、负责在运营开始前开启车站AFC设备，并监控SC的运作。
    • B、负责AFC设备箱体的更换、钱箱清点、票箱清点、补币、补票等工作。
    • C、负责车票、票据、报表的接收、上交等工作。
    • D、负责客服员的配票、结算并监督客服员的票务工作。
    • E、负责每月报表的装订和存档。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    以下说法错误的是（）。

    • A、客运值班员离开车站AFC票务室时，须将AFC票务室门机械锁锁闭
    • B、客服中心无当班售票员时，AFC维修人员未经值班站长同意不可进入客服中心
    • C、当班客运值班员离开AFC票务室时，其他人员须随同离开，不可逗留
    • D、非运营期间，现金可以单人运送

    正确答案:D

  • 第16题：

    售卖预制单程票时，车站售检票员需填制《售票员结算单》（）栏，运营结束后客运值班员填制《车站收入日报》。

    • A、普通单程票
    • B、预制单程票
    • C、储值票
    • D、其他

    正确答案:B

  • 第17题：

    运营结束后（）归还客服中心钥匙。

    • A、客值值班员
    • B、配票员
    • C、行车值班员
    • D、早班站务员

    正确答案:B

  • 第18题：

    客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面是否完整，有（）、（）和（）现象，若有以上现象，车站不得使用该本纸票，加封后报告票务中心回收。


    正确答案:空白；跳号；重号

  • 第19题：

    单选题
    售卖预制单程票时，车站售检票员需填制《售票员结算单》（）栏，运营结束后客运值班员填制《车站收入日报》。
    A

    普通单程票

    B

    预制单程票

    C

    储值票

    D

    其他


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    以下说法错误的是（）。
    A

    客运值班员离开车站AFC票务室时，须将AFC票务室门机械锁锁闭

    B

    客服中心无当班售票员时，AFC维修人员未经值班站长同意不可进入客服中心

    C

    当班客运值班员离开AFC票务室时，其他人员须随同离开，不可逗留

    D

    非运营期间，现金可以单人运送


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    车站停止售卖纸票或售票员轮班结束后，应妥善保管好存根联和余票，并应在AFC票务室清点，与当班客值进行交接，填写《（）》、《（）》，且须单独填写《（）》，客运值班员核对后，双方签字确认。

    正确答案： 售票员票据上交单,客运值班员与售票员纸票交接登记簿,售票员结算单
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客运值班员要密切注意预制单程票的站存数量和售卖速度，发现预制单程票不能满足客流需求时立即报告车站（）。
    A

    站务员

    B

    行车值班员

    C

    值班站长

    D

    站长


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    配票员严禁携带（）（员工票除外）进入客服中心。
    A

    违禁物品

    B

    私人票卡

    C

    私人票、款

    D

    私人钱、票


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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