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在速卖通平台,卖家的每日服务分采用百分制考核方式,每天更新。每日服务分等于需要考察的各个考核单项得分之和,请问这些考核单项得分有以下哪些?()A、成交不卖率得分、未收到货物纠纷提起率得分B、货不对版提起率得分、DSR商品描述得分C、DSR卖家服务得分、DSR物流服务得分D、48小时发货率得分、好评率得分

题目

在速卖通平台,卖家的每日服务分采用百分制考核方式,每天更新。每日服务分等于需要考察的各个考核单项得分之和,请问这些考核单项得分有以下哪些?()

  • A、成交不卖率得分、未收到货物纠纷提起率得分
  • B、货不对版提起率得分、DSR商品描述得分
  • C、DSR卖家服务得分、DSR物流服务得分
  • D、48小时发货率得分、好评率得分

相似考题
参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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  • 第1题:

    财务工作考核评价中,各市分行()与激励加分之和为财务会计工作考核评价总分。

    • A、基础考核得分
    • B、绩效考核得分
    • C、综合考核得分
    • D、计价考核得分

    正确答案:A

  • 第2题:

    以下哪些内容是服务分考核的指标?()

    • A、DSR商品描述
    • B、成交不卖率
    • C、DSR卖家服务
    • D、未收到货纠纷提起率

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    《广告平台工具》以下对DSR描述错误的是()

    • A、DSR是店铺动态指标,考核店铺整体运营能力
    • B、SDR由用户评价中的描述相符的得分、商家服务态度得分,物流服务得分三者构成
    • C、大于等于30个评论的商家才能计算的得分,小于30个评论与没有评论DSR分值等于大盘中位数
    • D、异常订单评价不计入DSR

    正确答案:C

  • 第4题:

    排序规则由哪些得分计算得出?()

    • A、相关性得分
    • B、评价得分
    • C、商业得分
    • D、卖家信用评价得分

    正确答案:A,C

  • 第5题:

    外观质量得分率是指()外观质量实际得分占应得分数的百分数。

    • A、单元工程
    • B、分部工程
    • C、单位工程
    • D、单项工程

    正确答案:C

  • 第6题:

    根据2011年品牌管理考评标准,下列对平衡积分卡单项考核的合格标准,描述正确的是哪项()?

    • A、标准暗访、宾客暗访、宾客评价单项得分≥80分.
    • B、标准暗访、宾客暗访、宾客评价单项得分<85分,但各项全国排名不在最后20%(含20%)
    • C、总查修正得分<80分,但在区域合格率范围内
    • D、总查修正得分<80分,不在区域合格率范围内,但全国排名不在最后20%

    正确答案:B

  • 第7题:

    下列关于公司、子公司对项目部首次认证达标条件,表述准确的有()。

    • A、未出现一票否决事项
    • B、具备检查条件的检查项点得分率折算百分制下的得分为60分以上为达标
    • C、具备检查条件的检查项点得分率折算百分制下的得分为75分以上为基本达标
    • D、具备检查条件的检查项点得分率折算百分制下的得分为85分以上为达标

    正确答案:A,C,D

  • 第8题:

    驾驶员服务质量信誉等级为AAA级,需要达到()要求。

    • A、考核周期内综合得分为20分及以上的
    • B、考核周期内综合得分为11~19分的
    • C、考核周期内综合得分为1~10分的
    • D、考核周期内综合得分为0分的

    正确答案:A

  • 第9题:

    上海银行各营业网点根据会计量化考核得分评为四个等级,以下()的情况评为二级支行。

    • A、考核得分在90分(含)以上
    • B、考核得分在75分(含)以上,90分以下
    • C、考核得分在60分(含)以上,75分以下
    • D、考核得分不及格(60分以下)

    正确答案:B

  • 第10题:

    单选题
    上海银行各营业网点根据会计量化考核得分评为四个等级,以下()的情况评为二级支行。
    A

    考核得分在90分(含)以上

    B

    考核得分在75分(含)以上,90分以下

    C

    考核得分在60分(含)以上,75分以下

    D

    考核得分不及格(60分以下)


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    外观质量得分率,指()外观质量实际得分占应得分数的百分数。
    A

    单元工程

    B

    单位工程

    C

    单项工程

    D

    分部工程


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    财务工作考核评价中,各市分行()与激励加分之和为财务会计工作考核评价总分。
    A

    基础考核得分

    B

    绩效考核得分

    C

    综合考核得分

    D

    计价考核得分


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》:以下哪项说法是正确()。

    • A、考核周期内,驾驶员综合得分20分及以上,等级为AAA
    • B、考核周期内,驾驶员综合得分为15-19分的,为AA级
    • C、考核周期内,驾驶员综合得分5-15分的,等级为A级
    • D、考核周期内,驾驶员综合得分0-5分的,为B级

    正确答案:A

  • 第14题:

    出租汽车企业服务质量信誉月度考核实行基准分值为100分的计分制。月度考核得分按照相应的数字公式换算后,所得分数计入年度考核得分。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    标准工艺应用评价与考核内容主要包括标准工艺的()。

    • A、管理工作评价得分率
    • B、标准工艺应用率
    • C、标准工艺应用效果得分率
    • D、标准工艺应用得分率

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    下列符合五星级站评定标准的有().

    • A、年销量在10000吨以上
    • B、综合考评得分980分以上
    • C、设置服务项目10项以上
    • D、单项得分率90%以上

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    工程项目通过达标投产考核,其中必须满足的条件()。

    • A、考核得分率在75%及以上
    • B、考核得分率在80%及以上
    • C、考核得分率在85%及以上
    • D、考核得分率在90%及以上

    正确答案:C

  • 第18题:

    基站代维月度考核综合得分=月度管理考核得分*()%+月度基站现场检查平均得分*()%,以()分为基准,每降低1分扣除考核小组当月基本代维费的()%。


    正确答案:60;40;95;1

  • 第19题:

    关于今年总行服务检查得分计算规则不正确的是()。

    • A、明访检查仅针对网点硬件及环境打分,不检查人员服务。
    • B、暗访检查得分为百分制,满分100分
    • C、综合得分为百分制,满分为100分
    • D、综合得分=30%*暗访检查得分+70%*明访检查得分

    正确答案:D

  • 第20题:

    根据《三亚市网络预约出租汽车服务质量信誉考核暂行办法》,网络预约出租汽车驾驶员达到()情形的,考核等级为A级。

    • A、考核周期内综合得分为20分及以上的
    • B、考核周期内综合得分为11—19分的
    • C、考核周期内综合得分为1—10分的
    • D、考核周期内综合得分为0分的

    正确答案:C

  • 第21题:

    月度考核综合得分=月度管理考核得分*40%+双月现场检查得分*60%。()


    正确答案:错误

  • 第22题:

    单选题
    关于今年总行服务检查得分计算规则不正确的是()。
    A

    明访检查仅针对网点硬件及环境打分,不检查人员服务。

    B

    暗访检查得分为百分制,满分100分

    C

    综合得分为百分制,满分为100分

    D

    综合得分=30%*暗访检查得分+70%*明访检查得分


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    工程项目通过达标投产考核,其中必须满足的条件()。
    A

    考核得分率在75%及以上

    B

    考核得分率在80%及以上

    C

    考核得分率在85%及以上

    D

    考核得分率在90%及以上


    正确答案: D
    解析: 暂无解析