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更多“别人给你服务,做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说()。A、谢谢B、请C、对不起D、劳驾”相关问题
  • 第1题:

    托别人办事应该说()

    • A、拜托
    • B、劳驾
    • C、麻烦你
    • D、请帮忙

    正确答案:A,C,D

  • 第2题:

    邮政服务的十字用语为()、请、谢谢、对不起、再见。


    正确答案:您好

  • 第3题:

    十一字标准服务用语为“您、您好、请、谢谢、对不起、再见”。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    不属于十字文明用语的一组是()。

    • A、请、您好、谢谢、对不起、再见
    • B、请、您好、谢谢、对不起、拜拜
    • C、请、您好、感谢、对不起、再见
    • D、请、敬礼、谢谢、对不起、再见

    正确答案:B,C,D

  • 第5题:

    文明礼貌“十字”用语是()

    • A、请、您好、谢谢、对不起、再见
    • B、请、您好、谢谢、不客气、再见
    • C、请、您好、欢迎、谢谢、对不起

    正确答案:A

  • 第6题:

    礼貌用语十字是:请,您好,(),对不起,再见。

    • A、劳驾
    • B、谢谢
    • C、借光
    • D、打扰

    正确答案:B

  • 第7题:

    十字文明服务用语:()

    • A、您好
    • B、请
    • C、谢谢
    • D、对不起
    • E、再见

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    十字文明服务用语为:()

    • A、您好、请、谢谢、对不起、再见
    • B、您好、请、谢谢、不客气、再见
    • C、您好、请、谢谢、对不起、走好
    • D、您好、好、谢谢、对不起、再见

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    营业人员对外服务宜使用普通话,并自觉使用()十字服务用语。
    A

    您好、请、谢谢、对不起、再见

    B

    您好、请、多谢、对不起、再见

    C

    您好、对不起、没关系、再见

    D

    您好、谢谢、对不起、没关系


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    托别人办事应该说()
    A

    拜托

    B

    劳驾

    C

    麻烦你

    D

    请帮忙


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    关于发送电子邮件,下列说法中正确的是()。
    A

    你必须先接入Internet,别人才可以给你发送电子邮件

    B

    你只有打开了自己的计算机,别人才可以给你发送电子邮件

    C

    只要有E-Mail地址,别人就可以给你发送电子邮件

    D

    只要有网络,无论有没有邮件地址,都可发送邮件


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    邮政服务中,()是请托礼貌用语中使用频率最高的一个词。
    A

    “对不起”

    B

    “谢谢”

    C

    “劳驾”

    D

    “请”


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    邮政服务中,()是请托礼貌用语中使用频率最高的一个词。

    • A、“对不起”
    • B、“谢谢”
    • C、“劳驾”
    • D、“请”

    正确答案:D

  • 第14题:

    营业人员对外服务宜使用普通话,并自觉使用()十字服务用语。

    • A、您好、请、谢谢、对不起、再见
    • B、您好、请、多谢、对不起、再见
    • C、您好、对不起、没关系、再见
    • D、您好、谢谢、对不起、没关系

    正确答案:A

  • 第15题:

    别人给你服务、做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说()。

    • A、谢谢
    • B、请
    • C、对不起

    正确答案:A

  • 第16题:

    营业服务十字用语包括()

    • A、您好
    • B、请
    • C、谢谢
    • D、对不起
    • E、再见

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    使用礼貌语言,包括“您好、请、对不起”等礼貌用语;接受别人的帮助或称赞,及时致谢,因自身原因给对方造成不便,及时致歉;任何时候,禁止用()招呼客户和同事。

    • A、请
    • B、谢谢
    • C、再见
    • D、喂

    正确答案:D

  • 第18题:

    服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。

    • A、“请、您好、谢谢、对不起、再见”
    • B、“请、您好、谢谢”
    • C、“请、您好、再见”
    • D、“您好、谢谢、再见”

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    别人给你服务,做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说()。
    A

    谢谢

    B

    C

    对不起


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    十字文明服务用语为:()
    A

    您好、请、谢谢、对不起、再见

    B

    您好、请、谢谢、不客气、再见

    C

    您好、请、谢谢、对不起、走好

    D

    您好、好、谢谢、对不起、再见


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。
    A

    “请、您好、谢谢、对不起、再见”

    B

    “请、您好、谢谢”

    C

    “请、您好、再见”

    D

    “您好、谢谢、再见”


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    礼貌用语十字是:请,您好,(),对不起,再见。
    A

    劳驾

    B

    谢谢

    C

    借光

    D

    打扰


    正确答案: B
    解析: 暂无解析