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为了业主更好的满意度,经纪人可以将本人或亲友的电话代替业主真实电话录入内网系统,以免业主被过多打扰。()

题目

为了业主更好的满意度,经纪人可以将本人或亲友的电话代替业主真实电话录入内网系统,以免业主被过多打扰。()


相似考题
参考答案和解析
正确答案:错误
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  • 第1题:

    以下关于房源电话的查看权限说法正确的有哪几项?()

    • A、维护人及其店长均可查看业主真实号码及虚拟电话
    • B、维护人及其店长均可查看房源的地址
    • C、维护盘内经纪人可查看房源的地址及业主虚拟号码
    • D、非维护盘经纪人无权查看房源电话,只可查看房源维护人的真实号码

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    ()可以无效业主电话?

    • A、只有维护人
    • B、只有维护人和店长
    • C、只有店长
    • D、维护盘内经纪人

    正确答案:B

  • 第3题:

    关于预录入及新增验真,以下说法正确的有哪些()

    • A、imessage可以用来新增验真
    • B、如果经纪人拨打400电话业主没接到,后面业主回拨不会形成录音记录不能作为证据上传
    • C、房号录错,只能核销重新录入
    • D、以上说法都不对

    正确答案:B,C

  • 第4题:

    下列德佑融合的房源中,不需要进行房源验真的是?()

    • A、德佑经纪人小王融合了某套房源,且该套房源正在链家出售
    • B、德佑经纪人小王融合了某套新增房源,且预录入期间仅有录入角色,没有实勘、钥匙、VIP角色
    • C、德佑经纪人小李融合了某套房源,且该房源在预录入期间上传了房源钥匙
    • D、德佑经纪人小李融合了某套房源,且该套房源正在链家出售,预录入期间上传了多个业主电话,其中仅一个业主电话与链家在售房源的业主电话一致"

    正确答案:A,C,D

  • 第5题:

    在ACN房源联卖规则中,关于房源查看权限说法正确的是()。

    • A、维护盘非房源维护人可以查看地址、业主虚拟电话
    • B、非维护盘经纪人无权查看业主电话(包括:业主真实电话、400/虚拟电话),可查看房源维护人真实号码。(“店共享池”房源,无维护人,显示维护门店店长的电话)
    • C、同一房源的业主电话在同一天内最多被非房源端角色人拨打有次数限制,房源端角色人拨打次数不限
    • D、系统会实时记录经纪人点击电话的次数,同一经纪人一天内点击同一业主电话5次,系统计算5次,已经达到最高设置,故该经纪人无法再次拨打业主电话

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    在获取真实有效客户的联系电话后,经纪人应在24小时之内录入内网系统


    正确答案:错误

  • 第7题:

    关于房源电话查看错误的是哪一项?()

    • A、维护人及其店长均可通过点击“查看真实电话”查看业主真实号码
    • B、维护人及其店长均可通过点击“查看电话”查看业主虚拟号码
    • C、维护盘内经纪人可通过点击“查看真实电话“查看业主真实号码
    • D、维护盘内经纪人可通过点击”查看电话“查看业主虚拟号码

    正确答案:C

  • 第8题:

    关于经纪人录入委托房源电话时,以下做法正确的是?()

    • A、录入的电话是空号,但是通过微信可以联系上业主
    • B、若业主在国外,可以录入转接电话
    • C、系统里的电话一直没人接,经纪人通过微信找业主要到另一个手机号并修改系统电话
    • D、房子在出租中,业主担心被打扰,于是经纪人只录入了租户的电话

    正确答案:C

  • 第9题:

    经纪人张明录入了一套非维护盘的房源后,系统推荐了该房源维护盘内的经纪人欧阳作为维护人,那么关于角色人电话及地址查看,以下说法正确的是?()

    • A、欧阳可以查看该房源的业主真实及虚拟电话,以及房源的物业地址。
    • B、欧阳同店内的经纪人有权查看业主的真实电话及虚拟电话。
    • C、张明只能查看业主的虚拟电话。
    • D、张明同店内的经纪人有权查看业主的虚拟电话及物业地址。

    正确答案:A

  • 第10题:

    经纪人有一套禹洲新城的房源被集团判定为错误号码,关于“错误号码”下列说法正确的是()

    • A、经纪人录入错误号码,但是还有其他号码可以正常联系业主,“错误号码”可以不核销
    • B、错误号码,扣除3分信用分,属于警告
    • C、错误号码“判定的关键要素为:内网作业系统里的业主电话无法联系到业主,但是经纪人(录入人/维护人)本人有其他电话号码能联系上业主(且经纪人有自己联系业主的动作),而且没有录入内网作业系统
    • D、录入无效房源-电话,扣除3分信用分,属于警告

    正确答案:C,D

  • 第11题:

    当经纪人收到系统推送疑似问题房源空号/停机时,可用以下哪种方法举证()。

    • A、新增400语音,与业主核对房源真实在售,地址、电话、价格、面积信息真实准确
    • B、新增短信凭证,凭证中体现房源真实在售,地址、电话、价格、面积信息真实准确
    • C、新增微信凭证,凭证中体现房源真实在售,地址、电话、价格、面积信息真实准确
    • D、修改业主新的电话号码,并与新号码核对房源真实在售,地址、电话、价格、面积信息真实准确

    正确答案:A,B,D

  • 第12题:

    维护盘内经纪人可以查看具体物业地址和业主虚拟电话。


    正确答案:正确

  • 第13题:

    以下关于房源信息查看权限正确的是()。

    • A、房源维护人可以查看房源真实号码;
    • B、非维护盘的经纪人可以查看房源的真实地址;
    • C、维护人店长拥有查看房源真实地址及真实电话的权限;
    • D、维护盘内的经纪人可以通过“查看电话”查看业主的虚拟号;

    正确答案:A,C,D

  • 第14题:

    录入电话时,以下哪种情形是正确的()。

    • A、录入电话是空号,但是通过微信可以联系上业主
    • B、房子在出租中,业主担心被打扰,于是只录入了租户电话
    • C、系统里的电话一直没人接,经纪人通过微信找业主要到另一个手机号码并修改系统电话

    正确答案:C

  • 第15题:

    经纪人罗朋录入一套房源,需要对该房屋进行核实,以下哪些行为是错误的()。

    • A、录入系统的地址,以业主报盘为准,经纪人后续不需要再次核对
    • B、.录入系统的号码第一联系方式可以是租客
    • C、该房源在系统未键盘,但可先进行业务动作
    • D、业主留下了自己和其妻子的电话,两个电话均可联系,经纪人罗朋将业主电话录入第一位置,业主妻子的电话录入其他联系人位置

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    以下行为属于黄线的是?()

    • A、经纪人小红为房源A的VIP角色人,与业主关系甚佳,经纪人小刘成交房源A后,小红以“与业主关系好,促进本次成交”为由,向成交人索要合作业绩
    • B、经纪人小张为抢占实勘角色,上传其他房源的实勘,后期再拍摄真实实勘。
    • C、经纪人A已获取业主委托并将房源录入系统(经纪人A获取录入、维护等角色),经纪人B欺骗、恶意引导等方式让业主取消委托,而后再通过经纪人B报盘,以达到侵占维护角色的行为
    • D、业主已达成售房意向(成交价格谈拢),其他经纪人获知后,以自己的客户能够出更高价格/更好的支付方式,影响业主决策

    正确答案:D

  • 第17题:

    以下哪种房源可以核销()。

    • A、一类经济适用房,在验真举证过程中,无法获取房本/契税票等能证实房子满五年的凭证。
    • B、准许作业类型的房源,业主明确表示在链家挂售,地址正确、电话为业主本人电话,但是因为外网挂盘时间过长,业主要求核销重新录入。
    • C、库存房源接到举证任务,经纪人小李一天连续拨打电话无法联系。
    • D、库存房源接到举证任务,经纪人小李连续两天多次拨打电话,无法联系业主,且通过任何形式都没办法与业主获取有效的联系。
    • E、日常房源维护,经纪人连续三天联系不上业主,且无法获取其它有效联系方式。

    正确答案:A,D,E

  • 第18题:

    关于房源录入操作中,以下说法正确的是?()

    • A、经纪人只可以录入维护盘内的房源
    • B、录入房源时业主电话必须填写手机号
    • C、经纪人录入房源后,自动成为该房源的录入人
    • D、房源录入完成后,维护人可以修改业主电话

    正确答案:D

  • 第19题:

    以下属于二类违规(黄线)的是?()

    • A、经纪人在将房源录入系统前,先对客户进行了销售动作,直到马上与业主约好签约,才将房源录入内网作业系统。
    • B、经纪人小刘得知了同事小王尚未录入系统的一套位于沙坪坝大区的房源,于是提前便开始向业主推荐、销售。
    • C、经纪人小吴在录入一套房源后,因与业主在后续对接中发生了矛盾,于是小吴生气之下便将该业主的有效房源发起核销申请并被审核通过。
    • D、经纪人小何录入了一套业主并未表示有出售意向的房源。

    正确答案:B,C,D

  • 第20题:

    经纪人收到验真任务,停机/空号,通过微信联系业主并将沟通截图作为凭证上传,通过了验真任务。品控抽检到业主微信号码与系统业主电话号码不匹配,下发了疑似弄虚作假申诉数据,在申诉过程中,下列说法错误的是()

    • A、经纪人上传了微信视频(但聊天内容只有此次验真任务下发后的),描述验真时业主关闭了被搜索添加的功能,申诉时已打开,且与系统业主号码匹配,申诉为真实房源
    • B、经纪人通过400与业主核实到房源信息与系统一致,申诉结果为真实房源。
    • C、经纪人修改了系统业主号码(申诉时),通过400与业主核实到房源信息与系统一致,申诉结果为真实房源
    • D、经纪人通过400与业主核实到价格有变更,申诉结果为价格不符

    正确答案:A,C,D

  • 第21题:

    经纪人小李在维护房源的过程中发现业主电话号码已经变更,随即主动修改电话号码,以下说法中正确的是?()

    • A、修改电话号码后会给业主发送短信,业主回复即可,小李无需举证
    • B、修改电话号码不会给业主发送短信,小李需要进行人工举证,举证时间是48小时;或者在举证期内产生特定行为
    • C、修改电话号码不会给业主发送短信,小李需要进行人工举证并且提醒商圈经理审核
    • D、修改电话不会给业主发送短信,小李需要进行人工举证,经理无需审核,举证时间为24小时;或者在举证期内产生特定行为

    正确答案:D

  • 第22题:

    新增房源,经纪人通过人工举证中的短信方式进行举证,以下说法正确的是()

    • A、经纪人发送验真短信到业主的真实电话,短信内容仅体现物业地址和房源价格,经纪人举证可以通过
    • B、经纪人仅将与业主的短信交互截图(核实了房源的所有内容)上传系统,发起审核,经纪人的举证可以通过
    • C、经纪人将与业主的短信交互截图(核实了房源的所有内容)+网上营业厅记录截图上传系统,发起审核,经纪人的举证可以通过
    • D、经纪人发送验真短信到业主的真实电话,短信内容仅体现物业地址和房源面积,经纪人举证可以通过

    正确答案:C

  • 第23题:

    经纪人小林录入一套房源,录入时候带出了实勘,以下说法正确的是()

    • A、此套房源无需验证,因为房源录入时系统带出来的实勘是特定行为
    • B、此套房源录入系统后会给业主触发短信,业主回复短信四位数据即可
    • C、此套房源本次录入后收取钥匙,可在系统识别到新增的钥匙角色后结束验真任务
    • D、此房为出售房源,且业主电话已经注册app,录入后系统会给业主app推送任务,业主回复即可

    正确答案:B,C,D