倾听技巧中,最基本、最重要的是()。
第1题:
A.要创造良好的谈判环境,使谈判双方能够愉快的交流
B.要有鉴别的倾听对方发言
C.要通过笔记来集中精力
D.要专心致志、集中精力倾听
E.要克服先入为主的倾听做法
第2题:
护患沟通中倾听的主要技巧是
A、提问
B、倾听
C、重复
D、集中精力
E、澄清
第3题:
关于听和倾听的区别,下列说法正确的是()
第4题:
在倾听技巧中,哪项做法不可取?()
第5题:
培训沟通的技巧不外乎以下两点:第一,讲话的人要把这个话讲给别人听,要怎么讲。第二,()。
第6题:
集中精力,集中思想,积极思考,保持开放式姿势,使倾听在一个宽松的氛围中进行,这是有效倾听的什么策略?()
第7题:
倾听艺术中最基本、最重要的问题是()
第8题:
注意对方表情
目光游移
保持合适的距离
全神贯注地听
第9题:
集中精力,专心倾听
创建自己的谈话风格
正确倾听“弦外之音”
谨慎反驳对方观点
第10题:
精力集中地听
有鉴别的听
克服先人为主的倾听做法
通过记笔记来集中精力
第11题:
提问
倾听
重复
集中精力
澄清
第12题:
集中精力去听
记笔记
创造良好的谈判环境
鉴别对方的发言
第13题:
倾听技巧中最基本、最重要的是()
A. 集中精力地倾听
B. 有鉴别地倾听
C. 克服先入为主的倾听
D. 通过记笔记来倾听
第14题:
第15题:
客户服务人员应掌握和运用的倾听技巧有()。
第16题:
倾听对方谈话应注意().
第17题:
倾听是电话服务非常重要的一个环节,倾听技巧的最高层次是()
第18题:
倾听技巧中最基本、最重要的是()
第19题:
倾听的方式主要有()
第20题:
身心投入
换位思考
沉默是金
听其声观其行
第21题:
全神贯注地听
集中精力地听
及时评论对方所谈的内容
保持适当的距离
双方位置平持,身体稍向病人前倾
第22题:
集中精力地倾听
有鉴别地倾听
克服先入为主的倾听
通过记笔记来倾听
第23题:
用一只耳朵去听
表情呆滞地听
感谢式倾听
用心听
积极倾听