问题:在宾客消费行为分析中,属于家庭决策类型的有()A、妻权型B、子女型C、夫权型D、平权型E、集权型...
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问题:蓝天酒店总监说道:顾客是酒店的客户,也是活生生有七情六欲的人。饭店与客人之间不能仅仅只是一种商业交往的经营行为,更重要的是人与人之间情感沟通。要真正做到“宾至如归”,必须对客人的嗜好、习惯、消费需求等特殊的个性化信息了如指掌,在此基础上提供产品和服务就有明显的针对性,从而获得顾客的好感。每一位入住蓝天的客人,尤其是那些入住次数较多的熟客,在我们营销部门都有一份详细的资料,档案上面记载着顾客的国籍、职业、地址、特别要求、个人爱好、口味特点等。 庄先生是酒店的老客户,每次他预定房间后,我们就根据他的资料卡显示...
问题:购买决策过程的起点()A、收集信息B、评价方案C、认识需求D、购买决定...
问题:符合缓慢渗透策略定价的条件包括()A、市场规模大B、市场规模小C、市场对价格敏感D、有潜在竞争者存在E、产品市场知名度低...
问题:以下属于某饭店营销环境中威胁因素的是()A、竞争者减少B、饭店缺乏人才C、政府限制水消耗D、饭店经营方法陈旧...
问题:自然性需要是指客人在社会环境的影响下所形成的,带有人类社会特点的某些需要。...
问题:事实性问题要求调查对象回答一些已经发生的、客观存在的事实。...
问题:下列哪些因素不属于饭店市场营销的内部环境?()A、政治B、饭店的使命和目标C、营销机构的工作D、饭店文化...
问题:饭店不通过任何中间商将其产品销售费最终消费者,这种分销渠道属于()A、直接销售渠道B、一级渠道C、二级渠道D、三级渠道...
问题:店市场营销经营的基础和中心()A、顾客需求B、饭店需求C、需求管理D、目标管理...
问题:下原则中,不属于成本控制原则的是()...
问题:饭店市场细分...
问题:核心产品是指饭店向市场提供的实体和外观,是扩大化的核心产品,也是饭店真实有形的产品。...
问题:简述饭店市场营销管理的功能。...
问题:饭店服务产品的特征()A、不可感知性B、生产与消费不可分离性C、差异性D、不可储存性E、所有权不发生转移...
问题:产品组合里的产品项目总数是指产品()A、长度B、深度C、广度D、相似度...
问题:当饭店生产和服务能力旺盛,供给量平衡,营销的任务则主要是进行什么营销?()A、刺激性营销B、开发性营销C、缩减性营销D、维持性营销...