问题:关于各级政府、中央银行和上级银行计划及政策干预状况对金融市场环境影响的说法,错误的是()。A、不同的宏观环境下,计划的规模、银根的松紧和管制的宽严程度往往是交替变化的B、同一种政策导向,对不同金融企业也意味着不同的政策环境条件C、政府的计划往往是固定不变的,企业不需要采取积极的态度去面对D、政府、央行和总行之间,往往也会对政策的具体执行发生一定的分歧...
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问题:服务生产过程与服务消费过程没有相互关联。...
问题:在金融市场调查中,可以从哪些方面对营销结果进行权衡()。A、调查内部各种账户的数量变化,以确定某项服务或产品的经营状况B、调查外部因素对金融营销的影响C、定期检查企业的市场形象D、ABC皆可以...
问题:公共促销的原则包括()...
问题:下列各项中不是推动金融营销管理发展的原因的是()。A、金融市场出现的激烈竞争成为金融企业推行营销管理的内部动力B、顾客需求的多样化趋势是金融企业推行营销管理的外在动力C、科技手段的进步为金融企业推行营销管理提供了物质条件D、中国金融业属于卖方市场...
问题:关于调查方法,说法正确的是()。A、实验法较科学准确,但是耗时长,成本高B、观察法能很容易看到事实的本质,且不受空间限制C、访问法对调查人员的素质要求很低,不需要专门的技能D、科技的发展并不能提高调查的效率...
问题:关于竞争,下列说法不正确的是()。A、随着市场经济不断深入发展,金融企业面临的竞争会越来越大B、竞争既是企业的一种压力,也是一种动力C、企业要尽可能全面了解竞争对手,为发挥自己的优势、抓住市场空隙提供支持D、国外金融企业的竞争力不会比国内金融企业强...
问题:关于菲利普·科特勒大市场营销理论的说法错误的是()。A、产品战略就是选择什么样的产品来满足客户B、金融产品的定价由于受到政府管控等影响,定价具有特殊性C、人事战略只包括企业内部人力资源战略D、政治权利战略要求企业要尽量搞好与政府之间的关系...
问题:CIS战略的特点不包括()A、战略性B、系统性C、独特性D、差异性...
问题:金融客户的决策过程不包含哪一项()。A、制定目标B、事后评价C、决定交易D、信息收集...
问题:金融机构间接分销渠道的类型包括()...
问题:不属于忠实型客户群特点的是()。A、对某一金融企业或产品特别信任B、更容易接受自己信任金融企业的宣传和营销C、很少喜新厌旧,会重复购买D、面临诱惑时,态度会发生改变,转向其他金融企业...
问题:关于境外交易,说法正确的是()。A、境外交易即是指国内借款人和国外贷款人之间的交易B、境外交易即是指国外借款人和国内贷款人之间的交易C、境外交易即是指国外借款人和国外贷款人之间的交易D、境外交易基本不存在...
问题:属于金融营销计划意义的是()。A、指导营销工作B、加强预算约束C、促进内部协调D、ABC皆可...
问题:对于金融营销的社会文化环境分析中的人口分布和构成分析,说法错误的是()。A、一个市场人口的数量决定着市场的规模和潜力B、人口愈多,市场潜力越低C、人口特征的差别会影响对金融产品和服务的需求D、不同人口特征的群体具有不同的金融意识和风险承受能力...
问题:企业形象战略分为理念识别,行为识别,()...
问题:以下是金融企业提高客户忠诚度的途径的一项是()A、提高产品与服务质量B、树立“以企业为中心”的理念C、提高客户的忠诚度D、整体实施客户忠诚计划...
问题:从金融营销的发展过程来看,友好服务阶段指的是()。A、由于金融产品缺乏专利性,银行开始认识到必须发展属于自己的独特优势,即提供有竞争力的、有别于他人的差异化服务。这一阶段,银行纷纷确定自己的企业形象与服务对象B、由于认识到金融业务经营的本质是满足客户需要,金融企业开始从创新的角度考虑向顾客提供新的,有价值的产品与服务C、为了吸引顾客,银行开始注重提高服务质量,努力营造友好服务的氛围D、许多金融企业开始借鉴工商企业的做法,使用广告和促销手段。扭转了金融从业人员对营销观念的排斥态度...
问题:根据金融服务产品的销售状况和盈利状况可将金融服务产品的生命周期划分为四个阶段,导入期,成长期,成熟期,和衰退期...