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项目干系人

题目

项目干系人

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1.对项目干系人管理的主要目标是（ ）。A.调查项目干系人的需求和期望，以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次B.关注对项目影响力最大的干系人的需求以便施加影响。C.使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题D.促进干系人对项目的理解与支持，使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响

2.对于干系人的管理,应当()。A、识别干系人需求、诉求B、解决与干系人的冲突C、引导干系人对项目目标达成共识D、必要时调整项目目标，满足干系人需求

3.以下哪个因素最有可能导致项目干系人管理中的困难?( )A.干系人数量多,B.干系人对项目有不同的期望,C.干系人对项目的参与程度不同,D.干系人对项目的影响力不同

4.以下关于项目干系人管理的描述中，错误的是（ ）。 A．项目干系人管理加强了人员的协调行动能力 B．项目干系人管理提高了干系人的满意度 C．项目干系人管理帮助解决与干系人相关的事宣 D．对项目干系人的管理，由项目团队每个成员分别负责

参考答案和解析
正确答案:项目干系人又称为项目相关利益者，是指积极参与项目、或其利益会受到项目执行或完成情况影响的个人或组织。
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  • 第1题：

    关于项目干系人的描述,正确的是:()。

    A、项目干系人是从项目中活动的个人、群体或组织

    B、自认为受目决策、活动或结果影响的个人、群体或组织也是干系人

    C、干系人分析是在项目计划阶段实施的工作，在项目其他阶段不涉及

    D、干系人之间的关系不是干系人分析的工作内容


    参考答案：B

  • 第2题：

    以下关于项目干系人管理的叙述中，（55）的表述是不正确的。

    （55）

    A．对项目干系人的管理，由项目团队每个成员分别负责

    B．项目干系人管理提高了干系人的满意度

    C．项目干系人管理帮助解决与干系人相关的事宜

    D．项目干系人管理加强了人员的协调行动能力


    正确答案：A

  • 第3题：

    关于干系人管理的描述。不正确的是:（ ）。

    A.干系人分析在项目立项时进行，以便尽早了解干系人对项目的影响
    B.识别干系人的方法包含组织相关会议、专家判断、干系人分析等
    C.干系人分析是系统地收集干系人各种定性和定量信息的一种方法
    D.典型的项目干系人包含客户、用户、高层领导、项目团队和社会成员等

    答案：A
    解析：
    项目干系人分析贯穿项目的始终。

  • 第4题：

    关于项目干系人的描述，正确的是：（ ）。

    A.项目干系人是从项目中活力的个人、群体或组织
    B.自认为受项目决策、活动或结果影响的个人、群体或组织也是干系人
    C.干系人分析是在项目计划阶段实施的工作，在项目其他阶段不涉及
    D.干系人之间的关系不是干系人分析的工作内容

    答案：B
    解析：
    记不清的情况下最简单的方法排除法选出B

  • 第5题：

    以下关于项目干系人管理的叙述中，（ ）的表述是正确的。

    A.对项目干系人的管理，由项目团队每个成员分别负责
    B.项目干系人管理提高了干系人的满意度
    C.项目干系人管理帮助解决与干系人相关的事宜
    D.项目干系人管理加强了人员的协调行动能力
    E.项目干系人管理是对项目沟通进行管理

    答案：B,C,D,E
    解析：
    项目干系人管理就是对项目沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题。积极地管理项目干系人，提高了使项目不至于因为项目干系人之间存在未解决的问题而偏离的可能性，提高了项目团队人员和相关干系人的能力，避免他们在项目实施期间分崩离析。

  • 第6题：

    识别与管理项目干系人需求需要做到以下哪几项要求（）。

    • A、干系人管理关注与干系人的持续沟通
    • B、了解干系人的需要和期待
    • C、管理利益冲突
    • D、促进干系人合理参与项目决策和活动

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    关于项目干系人的说法以下正确的是（）。

    • A、干系人是能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织
    • B、项目干系人积极参与项目，其利益不受项目实施的影响
    • C、项目干系人可能对项目及其交付成果施加影响
    • D、项目干系人来自组织内不同层级，具有不同职权，也可能来自组织外部

    正确答案:A,B,D

  • 第8题：

    使用凸显模型对干系人进行分析，应该考虑以下所有，除了（）。

    • A、干系人在项目上的利益
    • B、干系人对项目施加影响的能力
    • C、干系人的紧急程度
    • D、干系人参与项目的合法性

    正确答案:A

  • 第9题：

    利用凸显模型对干系人进行分析和归类，不需要考虑下面哪个因素？（）

    • A、干系人在项目上的利益大小
    • B、干系人对项目施加影响的能力大小
    • C、干系人对项目施加影响的紧急程度
    • D、干系人对项目施加影响的合法资格

    正确答案:A

  • 第10题：

    规划沟通过程的输入包括（）

    • A、干系人登记册、干系人管理策略、事业环境因素、组织过程资产
    • B、干系人需求、项目范围说明书、项目预算、项目进度计划
    • C、组织结构、干系人分析、项目管理计划、沟通障碍
    • D、干系人管理策略、RAM、WBS、行政程序

    正确答案:A

  • 第11题：

    单选题
    以下哪个因素最有可能导致项目干系人管理中的困难？（）
    A

    干系人数量多

    B

    干系人对项目有不同的期望

    C

    干系人对项目的参与程度不同

    D

    干系人对项目的影响力不同


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在向干系人提交项目管理计划时，项目经理注意到其中一名几乎没有组织权利的干系人表现出不感兴趣。项目经理应使用什么方法来管理该干系人？（）
    A

    监察该干系人。

    B

    密切管理该干系人。

    C

    保持让该干系人满意。

    D

    保持让该干系人获得通知。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对项目干系人管理的主要目标是(60)。

    A.调查项目干系人的需求和期望，以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次

    B.充分理解项目干系人的需求以便充分与干系人合作，以达成项目的目标

    C.使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题

    D.促进干系人对项目的理解与支持，使干系人了解项目的进展和有可能带来 的影响


    正确答案：D
    项目干系人管理就是对项目沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题。积极地管理项目干系人，提高了项目因为项目干系人之间存在未解决的问题而偏离的可能性，提高操作人员的能力，避免他们在项目进行期间分奔离析。项目关系人管理是促进干系人对项目的理解与支持，使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响。

  • 第14题：

    管理项目干系人参与过程的主要作用是（ ）。

    A.限制干系人参与项目
    B. 鼓励干系人参与项目
    C. 提升干系人对项目支持
    D.与干系人进行沟通

    答案：C
    解析：
    管理干系人参与过程的主要作用是：帮助项目经理提升来自干系人的支持、并把反对者的抵制降到最低，从而显著提高项目成功的机会

  • 第15题：

    下面关于项目干系人管理的说法中，不正确的是（ ）。

    A：项目干系人管理就是对项目的沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题
    B：项目干系人管理应由项目经理之外的职能经理负责
    C：面对面的会议是最有效的沟通和解决干系人之间问题的方法
    D：项目干系人也可以是项目团队成员之外参与项目的人员、其三大职责是参与、审查和反馈

    答案：B
    解析：
    项目干系人管理就是对项目沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题。积极地管理项目干系人，提高了项目因为项目干系人之间存在未解决的问题而偏离的可能性，提高操作人员的能力，避免他们在项目进行期间分崩离析。项目经理通常负责项目干系人的管理。

  • 第16题：

    以下关于项目干系人管理的叙述中， （ ） 的表述是不正确的。

    A. 对项目干系人的管理，由项目团队每个成员分别负责
    B. 项目干系人管理提高了干系人的满意度
    C. 项目干系人管理帮助解决与干系人相关的事宜
    D. 项目干系人管理加强了人员的协调行动能力

    答案：A
    解析：

  • 第17题：

    在向干系人提交项目管理计划时，项目经理注意到其中一名几乎没有组织权利的干系人表现出不感兴趣。项目经理应使用什么方法来管理该干系人？（）

    • A、监察该干系人。
    • B、密切管理该干系人。
    • C、保持让该干系人满意。
    • D、保持让该干系人获得通知。

    正确答案:D

  • 第18题：

    项目启动时一名关键干系人拒绝批准项目章程，项目经理应该如何做？（）

    • A、继续项目，否则影响项目进度
    • B、请求发起人协调关键干系人，否则将无法获得项目所需资源
    • C、与关键干系人沟通，了解、评估、管理和平衡干系人
    • D、给关键干系人额外利益，以获得项目章程的批准

    正确答案:C

  • 第19题：

    某个项目干系人常常在项目上提出些变更。下列哪个是项目经理可以在项目开始采用的管理此情形的最好方法（）

    • A、向这个干系人说不，阻止他提出更多变更
    • B、尽早的让项目干系人参与到项目中
    • C、找干系人老板交流，找出方法让干系人去其他项目
    • D、问干系人是否包括在干系人清单中

    正确答案:B

  • 第20题：

    以下哪个因素最有可能导致项目干系人管理中的困难？（）

    • A、干系人数量多
    • B、干系人对项目有不同的期望
    • C、干系人对项目的参与程度不同
    • D、干系人对项目的影响力不同

    正确答案:B

  • 第21题：

    在项目执行阶段，项目经理意识到关键干系人未在干系人登记册中记录。若要避免这种情况发生，在项目开始时应该采用下列哪一种技术？（）

    • A、更新干系人登记册
    • B、进行关系人分析
    • C、确定干系人管理战略
    • D、识别干系人

    正确答案:B

  • 第22题：

    单选题
    项目启动时一名关键干系人拒绝批准项目章程，项目经理应该如何做？（）
    A

    继续项目，否则影响项目进度

    B

    请求发起人协调关键干系人，否则将无法获得项目所需资源

    C

    与关键干系人沟通，了解、评估、管理和平衡干系人

    D

    给关键干系人额外利益，以获得项目章程的批准


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    利用凸显模型对干系人进行分析和归类，不需要考虑下面哪个因素？（）
    A

    干系人在项目上的利益大小

    B

    干系人对项目施加影响的能力大小

    C

    干系人对项目施加影响的紧急程度

    D

    干系人对项目施加影响的合法资格


    正确答案： B
    解析： 正确答案是A。在凸显模型中，没有干系人的利益或利益大小这个维度。

  • 第24题：

    多选题
    识别与管理项目干系人需求需要做到以下哪几项要求（）。
    A

    干系人管理关注与干系人的持续沟通

    B

    了解干系人的需要和期待

    C

    管理利益冲突

    D

    促进干系人合理参与项目决策和活动


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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