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以下哪项属于具体问题？（）A、“你怎么认为？”B、“你感觉怎么样？”C、“你能告诉我……？”D、“你认为顾客不满的主要原因有哪些？”
题目
以下哪项属于具体问题？（）
- A、“你怎么认为？”
- B、“你感觉怎么样？”
- C、“你能告诉我……？”
- D、“你认为顾客不满的主要原因有哪些？”
相似考题
更多“以下哪项属于具体问题？（）A、“你怎么认为？”B、“你感觉怎么样？”C、“你能告诉我……？”D、“你认为顾客不满的主要原因有哪些？””相关问题
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第1题：
u 你认为你的工作效率怎么样？
正确答案：
-
第2题：
有家长到学校找到了校长投诉你，认为你教得不好，你怎么办？答案：解析：首先，发生这样的事情，我要保持冷静，不能因此影响了教学工作的正常开展。
其次，既然有家长投诉，一定是我的工作出现了问题，我会分析原因，可能是教学上的问题、管理工作上的问题或者沟通上不够及时。
再次，我会主动去和家长进行沟通，承认自己工作上的失误，并向家长询问是哪里出现了失误，如果确实是我的原因，我会承认错误并致歉。如果不是我的原因，我也会耐心地解释说明情况，请求理解。另外我也会主动找校长道歉，并说明真实情况，保证不再发生类似的事情。事后，我会深刻地反省自己，一方面踏踏实实做好专业教学和班级管理工作，另一方面及时和领导、学生家长进行沟通，保持信息的及时更新。 -
第3题：
有家长到学校找校长投诉你,认为你教得不好,你怎么办?答案：解析：首先,发生这样的事情,我要保持冷静,不能因此影响了教学工作的正常开展。其次既然有家长投诉,一定是我的工作出现了问题,我会分析原因,可能是教学上的问题、管理工作上的问题或者沟通上不够及时。再次,我会主动去和家长进行沟通,并向家长询问是哪里出现了失误,如果确实是我的原因,我会主动承认错误并致歉。如果不是我的原因,我也会耐心地解释说明情况,请求理解。另外,我也会主动找校长道歉,并说明真实情况,保证不会再次发生类似的事情。最后,我会深刻地反省自己,一方面,踏路实实做好专业教学和班级管理工作;另一方面,及时与领导和学生家长进行沟通,把问题扼杀在萌芽状态。 -
第4题：
治理播音员、主持人的声音，作为编导你认为怎么样综合治理，从哪些方面着手？
正确答案:作为编导应该从规范化和大众化两这方面来治理主持人播音员的声音，主持人口语规范化的第一个层次是指语音词汇语法符合普通话的规范，所以编导在制作稿本时要确保其规范化，主持人，播音员的声音对大众具有引导性，声音的规范需要编导的努力。广播电视节目的受众包括各个年龄段的人群，简单朴实的话更能快捷而有效的把某种思想传达给受众，所以编导在治理主持人播音员的声音时要充分考虑受众的因素。最后每一个主持人播音员都有其独特的性格特征，播音风格，所以编导要懂得利用主持人的语言个性，扬长避短适宜得体。 -
第5题：
以下哪项属于启发式问题？（）
- A、“你怎么认为？”
- B、“谁能解决？”
- C、“有多少？”
- D、“你认为顾客不满的主要原因有哪些？”
正确答案:A -
第6题：
在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做?
正确答案: (1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。(2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。(3)再次，根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。(4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。 -
第7题：
（）属于开放式问题。
- A、你怎样看待电视购物广告
- B、你认为你的工作做得怎么样
- C、你喜欢在什么样的城市工作？大城市还是小城市
- D、你最喜欢什么口味的甜点
正确答案:A,B,D -
第8题：
当进入答题室时你有什么感觉？你期望自己怎么样？
正确答案: ⑴由于我对这次面试充满了期待，希望能够在考场上展现一个真实而完美的自我，所以进考场时我有一些紧张。不过在答题的过程中我的心情慢慢放松了下来。公务员面试的考场不仅是考查我们综合素质的场地更是我们展现自我的舞台。我想我已经从两个层面展现了一个真实的自我。
第一、在思想上我有较为深刻的认识，作为公务员应该做到认认真真学习、老老实实做人、干干净净干事一个人的思想不是短时期的就可以形成的，而是通过长期的思想学习和实践磨砺后逐渐形成的。我的学习经历和基层单位的工作经历使得我能够深刻的理解党和政府对公务员思想上的基本要求，同时我也能够做到坚持‚立党为公，执政为民‛的理念，踏踏实实做好我的本职工作，为使人民过的更幸福一点，做出一份应有的贡献。
第二、工欲善其事必先利其器，充足的知识储备是做好工作的基础。在这次考试之前我将多年的知识储备做了详细的梳理，并且坚信自己具备了成为一名合格公务员所需的理解能力、分析能力、语言表达能力、计划组织能力、人际关系处理能力和专业能力。我想这些知识储备正是做好工作的基石。
孔子云‚三人行必有我师焉‛，不断学习的精神是我们能够不断净化思想增强的前提，我想能够顺利进入公务员队伍固然值得庆幸。但是，一旦通过这次面试迎接我们的将是更艰巨的学习任务和工作责任，不过我已经做好了准备，在将来的工作中我一定能够顺利的完成各项任务并且在每一次任务的完成过程中都能够得到锻炼和成长。
⑵我在面试考场严肃紧张的氛围中向各位考官展现了一个真实的自我，同时对这次面试的结果也充满了期待，我希望能够通过这次面试走上公务员的岗位，踏上我人生规划重要的一个台阶。我更期待着在这个舞台上能够施展自己的才华，在合适的职位上做出成绩，正如孙中山先生所说，立大志做大事，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。我期待着这次面试的结果是我人生的转折，期待着这次面试成为我事业的开端。不过不论面试的结果怎样我都会平静的接受，如果能够成功那我会默默承担起将来的工作重任，假使不能成功那这次面试也是一次锻炼自我，认识自我的过程，我也会把它当做自己一笔宝贵的人生财富，珍藏起来，让它成为我将来学习、工作和奋斗过程中的一面镜子。今天面试当中的每一句话都是一个承诺都需要我用将来的行动来兑现，所以我对这次面试结果最大的期待就是能够通过这次面试更加明晰自己的社会责任。并且我想我已经做到这一点了。 -
第9题：
问答题当进入答题室时你有什么感觉？你期望自己怎么样？正确答案： ⑴由于我对这次面试充满了期待，希望能够在考场上展现一个真实而完美的自我，所以进考场时我有一些紧张。不过在答题的过程中我的心情慢慢放松了下来。公务员面试的考场不仅是考查我们综合素质的场地更是我们展现自我的舞台。我想我已经从两个层面展现了一个真实的自我。
第一、在思想上我有较为深刻的认识，作为公务员应该做到认认真真学习、老老实实做人、干干净净干事一个人的思想不是短时期的就可以形成的，而是通过长期的思想学习和实践磨砺后逐渐形成的。我的学习经历和基层单位的工作经历使得我能够深刻的理解党和政府对公务员思想上的基本要求，同时我也能够做到坚持‚立党为公，执政为民‛的理念，踏踏实实做好我的本职工作，为使人民过的更幸福一点，做出一份应有的贡献。
第二、工欲善其事必先利其器，充足的知识储备是做好工作的基础。在这次考试之前我将多年的知识储备做了详细的梳理，并且坚信自己具备了成为一名合格公务员所需的理解能力、分析能力、语言表达能力、计划组织能力、人际关系处理能力和专业能力。我想这些知识储备正是做好工作的基石。
孔子云‚三人行必有我师焉‛，不断学习的精神是我们能够不断净化思想增强的前提，我想能够顺利进入公务员队伍固然值得庆幸。但是，一旦通过这次面试迎接我们的将是更艰巨的学习任务和工作责任，不过我已经做好了准备，在将来的工作中我一定能够顺利的完成各项任务并且在每一次任务的完成过程中都能够得到锻炼和成长。
⑵我在面试考场严肃紧张的氛围中向各位考官展现了一个真实的自我，同时对这次面试的结果也充满了期待，我希望能够通过这次面试走上公务员的岗位，踏上我人生规划重要的一个台阶。我更期待着在这个舞台上能够施展自己的才华，在合适的职位上做出成绩，正如孙中山先生所说，立大志做大事，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。我期待着这次面试的结果是我人生的转折，期待着这次面试成为我事业的开端。不过不论面试的结果怎样我都会平静的接受，如果能够成功那我会默默承担起将来的工作重任，假使不能成功那这次面试也是一次锻炼自我，认识自我的过程，我也会把它当做自己一笔宝贵的人生财富，珍藏起来，让它成为我将来学习、工作和奋斗过程中的一面镜子。今天面试当中的每一句话都是一个承诺都需要我用将来的行动来兑现，所以我对这次面试结果最大的期待就是能够通过这次面试更加明晰自己的社会责任。并且我想我已经做到这一点了。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题你认为你自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作？正确答案： 第一，性格内向，办事认真，适合做文秘、财会工作。
第二，性格外向，善于交际，适合做公关、营销工作。
第三，勤奋好学，善于总结，适合做教学、科研工作。
第四，责任心强，善于助人，适合做服务、保障工作。
第五，公正无私，处事公道，适合做执法、行管工作。
第六，吃苦耐劳，爱岗敬业，是做好一切工作的基础。
第七，和谐处人，服从领导，是做好一切工作的前提。
第八，专业过硬，学用结合，是做好一切工作的条件。
第九，适应环境，虚心好学，是做好一切工作的要素。解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题以下哪项属于具体问题？（）A“你怎么认为？”
B“你感觉怎么样？”
C“你能告诉我……？”
D“你认为顾客不满的主要原因有哪些？”
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题你从原单位调入新单位，你与原单位的领导私交甚好，新单位领导因此对你很不满意，认为你不踏实工作，你怎么办？正确答案：解析： -
第13题：
u 你认为这些年来同事对你怎么样？
正确答案：
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第14题：
你认为一堂好的物理课是怎么样的。答案：解析：一堂好的物理课标准有很多，我认为以下几个方面必不可少。
第一，目标明确。每一堂课程都应该有明确的目标，目标制定得当，符合课程标准的要求及学生的实际;另外，课堂上的一切教学活动都应该围绕教学目标来进行。
第二，内容正确。保证教学内容的科学性和思想性，也是老师具备扎实专业知识的体现。
第三，方法得当。为了更好的实现教学目标、学生更好的理解教学内容，适当的教学方法发挥着重要的作用。教师可以根据教学任务、内容和学生的特点选择较佳的方法进行教学，力求使得教学取得较好的效果。
第四，结构合理。整个课堂体现出严密的计划性和组织性。课的进程次序分明、有条不紊，课的进行紧凑，不同任务变换时过渡自然，课堂秩序良好。
除了这几个方面，语言艺术、气氛热烈、板书有序、态度从容也是一堂好课的重要因素。 -
第15题：
创业中，对顾客定位时应该考虑的内容有（）
- A、你的顾客是谁
- B、你的顾客的痛苦是什么
- C、你的顾客的梦想是什么
- D、你的顾客是否有支付能力
- E、你凭什么能满足他们的需求
- F、你怎么去找到他们
正确答案:A,B,C,E,F -
第16题：
当顾客面对iPhoneXR丰富的外观选择感到犹豫时，询问哪个问题并不能帮助到顾客（）
- A、你有哪些想要与之相配的配件
- B、你已经有了什么颜色的手机？你喜欢那个颜色吗
- C、你感觉金色的不锈钢边框看起来怎么样
- D、你考虑购买什么颜色的手机壳
正确答案:A -
第17题：
有家长到学校找到了校长投诉你，认为你教的不好，你怎么办？
正确答案: 首先，发生这样的事情，我要保持冷静，不能因此影响了教学工作的正常开展； 其次，既然有家长投诉，一定是我的工作出现了问题，我会分析原因，可能是教学上的问题、管理工作上的问题或者沟通上不够及时。
再次，我会主动去和家长进行沟通，承认自己工作上的失误，并向家长询问是哪里出现了失误，如果确实是我的原因，我会承认错误并致歉，如果不是我的原因，我也会耐心地解释说明情况，请求理解。另外我也会住到找校长道歉，并说明真实情况，保证不会再次发生类似事情。
事后，我会深刻地反省自己，一方面踏踏实实做好专业教学和班级管理工作，另一方及时和领导、学生家长进行沟通，保持信息的及时更新。 -
第18题：
你认为饭店顾客忠诚度培养的方法应该是怎么样的？
正确答案: ①创立知名度，用品牌效应吸引顾客；
②积极塑造忠诚员工，以内部营销带动外部营销；
③潜心研究顾客消费心理，讲标准化服务化为定制化服务；
④制定忠诚顾客奖励计划，加强与顾客之间的情感交流；
⑤建立完整的顾客信息反馈系统，及时捕捉顾客最新动态 -
第19题：
有否从事家教，你认为家教和教学工作之间的关系怎么样？
正确答案: A.家教面对的是一个或几个学生，而教学工作面对的是一群学生。
B.家教针对性强，可以很好地进行因材施教；而教学工作面向的是全体学生，即使很好的因材施教并不能照顾到每一个学生。
C. 家教的教学设计和实施远比教学工作的课堂简单，不存在管理班级，维持秩序等问题。
D.但是，从事家教也是做老师，可以从中学学到，怎样的讲解，学生更容易接受，帮助自己熟悉教材和现在学生的特点，为将来从事教学工作打下基础。 -
第20题：
你认为你自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作？
正确答案: 第一，性格内向，办事认真，适合做文秘、财会工作。
第二，性格外向，善于交际，适合做公关、营销工作。
第三，勤奋好学，善于总结，适合做教学、科研工作。
第四，责任心强，善于助人，适合做服务、保障工作。
第五，公正无私，处事公道，适合做执法、行管工作。
第六，吃苦耐劳，爱岗敬业，是做好一切工作的基础。
第七，和谐处人，服从领导，是做好一切工作的前提。
第八，专业过硬，学用结合，是做好一切工作的条件。
第九，适应环境，虚心好学，是做好一切工作的要素。 -
第21题：
单选题以下哪项属于启发式问题？（）A“你怎么认为？”
B“谁能解决？”
C“有多少？”
D“你认为顾客不满的主要原因有哪些？”
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题下列哪些属于开放式提问（）A你今天感觉怎么样
B你中午吃的什么饭呀
C你今天感觉好一点了吗
D你为什么喜欢骑自行车上班呀
E您感到头痛头晕有多长时间了
正确答案： D,C解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题你认为饭店顾客忠诚度培养的方法应该是怎么样的？正确答案： ①创立知名度，用品牌效应吸引顾客；②积极塑造忠诚员工，以内部营销带动外部营销；③潜心研究顾客消费心理，讲标准化服务化为定制化服务；④制定忠诚顾客奖励计划，加强与顾客之间的情感交流；⑤建立完整的顾客信息反馈系统，及时捕捉顾客最新动态解析： 暂无解析