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从舞台的概念来看，顾客的角色是（）A、演员B、观众C、生产力D、服务质量的贡献者E、潜在的竞争者

题目

从舞台的概念来看，顾客的角色是（）

  • A、演员
  • B、观众
  • C、生产力
  • D、服务质量的贡献者
  • E、潜在的竞争者
相似考题

1.泽斯曼尔把参与服务交付过程的消费者扮演角色分为三类：生产资源、()和竞争者A. 满意的贡献者B. 质量的贡献者C. 满意和质量的贡献者D. 质量的竞争者

2.（）是由演员扮演剧中角色，借助于舞台或平面场地面对观众表演，从而展示故事情节的一种艺术形态。

3.戏剧的总体特征是（）A演员扮演、当众表演及剧情展开B编剧、导演及演员的扮演C舞台、演员及观众D经纪人、剧本及剧团

4.在服务传递中,顾客扮演的主要角色包括()。A、顾客作为资源B、顾客作为服务质量和满意度的贡献者C、顾客作为竞争者D、顾客作为冲突者

更多“从舞台的概念来看，顾客的角色是（）A、演员B、观众C、生产力D、服务质量的贡献者E、潜在的竞争者”相关问题

  • 第1题：

    把观众当做舞台上演员的知心朋友是“笑友”的含义。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    服务接触中，从舞台概念看，企业扮演的角色是制作剧本和（）。

    • A、演员
    • B、观众
    • C、导演
    • D、舞台

    正确答案:C

  • 第3题：

    直接规定了戏剧的主题、人物、情节、结构，为戏剧家塑造舞台形象提供依据的是（）

    • A、演员
    • B、观众
    • C、舞台
    • D、剧本

    正确答案:D

  • 第4题：

    戏剧具有的不可或缺的要素有（）

    • A、演员
    • B、观众
    • C、剧本
    • D、舞台
    • E、票房

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    从舞台概念来看，在服务接触中，服务企业的角色是（）。

    • A、制作剧本
    • B、充当导演
    • C、充当演员
    • D、充当观众
    • E、充当舞台

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    从舞台概念来看，顾客主要扮演观众角色，但有时也需要扮演演员角色。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    甲等剧院的（）按一级负荷要求供电。

    • A、舞台、贵宾室、演员化妆室、观众席照明
    • B、舞台、贵宾室、演员化妆室
    • C、舞台灯光、观众席照明
    • D、舞台机械电力、剧务办公室

    正确答案:B

  • 第8题：

    多选题
    从舞台概念来看，在服务接触中，服务企业的角色是（）。
    A

    制作剧本

    B

    充当导演

    C

    充当演员

    D

    充当观众

    E

    充当舞台


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    从舞台概念来看，顾客扮演的基本角色是（）。
    A

    表演者

    B

    生产者

    C

    观众

    D

    营销者


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    关于顾客参与的缺点，下列说法错误的是（）。
    A

    顾客参与导致服务系统输入不稳定

    B

    造成服务质量不稳定

    C

    管理难度降低

    D

    容易使顾客成为潜在的竞争者


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    （）是由演员扮演剧中角色，借助于舞台或平面场地面对观众表演，从而展示故事情节的一种艺术形态。

    正确答案： 戏剧
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    服务接触中，从舞台概念看，企业扮演的角色是制作剧本和（）。
    A

    演员

    B

    观众

    C

    导演

    D

    舞台


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    泽斯曼尔把参与服务交付过程的消费者扮演角色分为三类：生产资源、（）和竞争者

    • A、满意的贡献者
    • B、质量的贡献者
    • C、满意和质量的贡献者
    • D、质量的竞争者

    正确答案:C

  • 第14题：

    从舞台概念来看，服务员工扮演的主要角色是（）。

    • A、表演者
    • B、生产者
    • C、传递者
    • D、营销者

    正确答案:A

  • 第15题：

    相声舞台中，谁是中心（）

    • A、演员
    • B、观众
    • C、捧哏
    • D、逗哏

    正确答案:B

  • 第16题：

    从舞台概念来看，顾客扮演的基本角色是（）。

    • A、表演者
    • B、生产者
    • C、观众
    • D、营销者

    正确答案:C

  • 第17题：

    关于顾客参与的缺点，下列说法错误的是（）。

    • A、顾客参与导致服务系统输入不稳定
    • B、造成服务质量不稳定
    • C、管理难度降低
    • D、容易使顾客成为潜在的竞争者

    正确答案:C

  • 第18题：

    （）是现场交流的基本发动者，交流对象

    • A、舞台
    • B、观众
    • C、演员
    • D、剧本

    正确答案:C

  • 第19题：

    在观众席面对舞台，上场口在舞台的（）位置？

    • A、右侧
    • B、左侧
    • C、以演员调度来定

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    甲等剧院的（）按一级负荷要求供电。
    A

    舞台、贵宾室、演员化妆室、观众席照明

    B

    舞台、贵宾室、演员化妆室

    C

    舞台灯光、观众席照明

    D

    舞台机械电力、剧务办公室


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    从舞台概念来看，服务员工扮演的主要角色是（）。
    A

    表演者

    B

    生产者

    C

    传递者

    D

    营销者


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    从舞台概念来看，顾客主要扮演观众角色，但有时也需要扮演演员角色。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    从舞台的概念来看，顾客的角色是（）
    A

    演员

    B

    观众

    C

    生产力

    D

    服务质量的贡献者

    E

    潜在的竞争者


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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