一个潜在的客户想更仔细地看一看草坪饭店以便决定她是否在那里预定会议。她所代表的那个会议团体很小并且分散在全国各地。由于这个潜在客户似乎在认真地考虑本饭店,处理这项业务的销售人员应当策划一次实地考察
第1题:
企业派出会展策划师或相关工作人员在企业外的业务来源地,直接与潜在客户接触并开展业务介绍和推销工作,称为()
第2题:
下列属于旅游代理商向商务客人推荐饭店时的重要标准的是()
第3题:
建店12年的福克斯饭店是一家机场饭店,有高质量的会议室,很多客房和完善的视频服务。以下有关其吸引公司业务的说法哪种正确?()
第4题:
应尽量安排在饭店业务清闲的时候进行实地考察销售,以保证会议服务人员拥有足够的接待时间
第5题:
销售人员应当确定()的现有客户和潜在客户。
第6题:
关于正确处理目标不可与现有客户的关系,下列说法正确的是()
第7题:
潜在目标客户的分析不包括分析()
第8题:
对
错
第9题:
现有客户较多而具有潜在销售业务可能的目标顾客较少的地区,可以考虑安排新客户开发能力较强的销售人员去负责。
在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区,应该安排经验丰富、新客户开发能力较强的销售人员去负责。
在工作时间的安排上,亦需要考虑在现有客户和目标顾客之间分配工作时间的比例。
销售业务的开拓,除了应该着眼于新客户的开拓之外,也应该从现有客户身上着手。销售人员应该尽力想办法,做出努力,增加对现有客户的销售数量。
第10题:
取消预订
无限期地推迟团体会议
启动仲裁程序
将销售该会议的员工调来充当饭店的主要协调人
第11题:
政府机构
奖励旅游者
医药团体
工会组织
第12题:
在接受新客户的业务前,需要考虑客户的诚信,确定没有信息表明客户缺乏诚信
如果识别出潜在的利益冲突,会计师事务所确定接受业务是否适当
在考虑接受现有客户的新业务时,由于以前承接过业务,因此可以不评价是否能够遵守相关职业道德要求
当识别出问题而又决定接受或保持客户关系或具体业务时,会计师事务所应当记录问题如何得剑解决
第13题:
()是以接待会议顾客为主要客源的饭店,也接待一些展览活动及旅游团体等
第14题:
下面个人销售访问步骤中的哪一步关系到了解本饭店、了解竞争对手和了解潜在客户这三个阶段?()
第15题:
无论何时,如果会议服务经理开始感到他或她正在失去会议策划人的信任,他或她应该立刻()
第16题:
客服代表在与客户进行沟通时,要在仔细倾听的基础上积极挖掘客户的潜在需求,通过认真地倾听可以针对问题找出解决之道,从而使客户获事半功倍的满意效果,这体现了客服代表()服务态度。
第17题:
关于正确处理目标顾客与同有客户的关系,下列说法不正确的是( )
第18题:
关于正确处理目标顾客与现有客户的关系,下列说法不正确的()
第19题:
销售其实是在()战线上开始的竞争。
第20题:
潜在客户是否有金融需求
潜在客户是否有购买能力
潜在客户是否满意华夏银行服务
潜在客户是否能为本银行创造价值
第21题:
访前计划
处理异议
开始销售访问
争取客户参与
第22题:
对
错
第23题:
食品服务质量对公司会议策划者来说并非像饭店的新设备那样重要
福克斯饭店具备公司奖励旅游的良好会址和所有必要的特征
饭店太古旧,无法吸引公司会议业务
饭店距离机场近,使得它对于公司会议策划者很有吸引力