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参考答案和解析
正确答案: (1)注意阶段。在注意阶段要充分利用商品陈列的三原则(易视、易摸、易选择比较),充分利用视觉效果使消费者清楚地意识到产品的存在。(2)兴趣阶段。在兴趣阶段要保持随时应答消费者的状态,不应该有“不在乎”的情绪以及“杂谈”或妨害顾客的行为;要留意商品的提示及说明,以使消费者充分了解欲购商品;多留意适应消费者感情的应对方法。(3)欲望阶段。欲望阶段要强调销售重点(功能、效能、价格):不要阻挡对方的欲望,留意应对方式,请对方实际试用。(4)信赖阶段。此阶段要以耐心和诚心来接待消费者,绝对不要以暧昧模糊的态度来应付;将商品内容以能使对方满意的方式,加以合理的说明,用顺从消费者的嗜好与想法的方式来介绍。(5)决心阶段。这一阶段要尊重消费者的决定,绝不可以有强迫性的推销员。(6)购买阶段。此阶段要心平气和,不要忽略结账、包装是的服务意识。
更多“简述体育消费者的购买心理过程。”相关问题
  • 第1题:

    消费者在购买商品的活动中的一般心理过程不包括()。

    • A、认识过程
    • B、情绪过程
    • C、理解过程
    • D、意志过程

    正确答案:D

  • 第2题:

    体育消费者购买行为模式大体分为()

    • A、何时购买
    • B、为什么购买
    • C、何处购买
    • D、如何购买
    • E、由谁购买

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题:

    体育消费者购买行为类型有哪些?


    正确答案: 理智型购买;感情型购买;习惯型购买;经济型购买。

  • 第4题:

    简述体育消费者的购买动机。


    正确答案: (1)商品动机。商品动机可分为感情的动机和理性动机。感情动机是指消费者对某一特定商品,并不十分慎重地考虑到必须购买的理由而产生了冲动的购买行为。理性动机是指对某一特定商品的购买必须充分考虑其“实用性”。
    (2)爱顾动机。消费者经常走向某商店购买东西,并且成为该店的“固定消费者”,从感情上分析是由于此商店具有迷人的卖场氛围和扣人心弦的陈列,或此消费者习惯于此商店的服务态度和交易行为,或习惯使用此商店的所有商品。

  • 第5题:

    论述体育消费者,购买决策的过程。


    正确答案: 引起需要,(了解体育消费者的需要·刺激消费者的需要·为消费者提供满足需要的可能·加强满足需要的迫切感,如限量供应或限时销售等。收集体育商品或体育服务信息(通过各种渠道散发自己产品和服务的信息·加强消费者与产品和服务信息的接触机会·加强消费者对自己产品和服务信息的记忆,通过形象识别系统突出品牌特征·灵活利用上述各种体育消费者搜集信息的来源营销消费者,用学者专家的权威增强信息说服力,建立良好的信誉口碑评估代沟体育商品或体育服务(实际的重新定位,修正产品属性,使之接近消费者的理想产品·心理重新定位,改变消费者心中的品牌信念·竞争性反定位,改变消费者对竞争品牌的信念·通过广告宣传,改变消费者对产品各种性能的重视度·改变消费者心目中理想产品的标准做出购买决策,在购买意图与决定购买之间还介入了两个因素,(1)其他人的态度(2)意外的情况购后的感受和行为(尽量满足消费者的期望)

  • 第6题:

    现场营销的心理过程是营销员了解和推动消费者购买商品的心理过程,其经历阶段顺序正确的是()。

    • A、了解消费者购买目标→观察消费者意图→强化商品的综合印象→诱发兴趣与联想→促进采取购买行为→了解购后体验
    • B、观察消费者意图→了解消费者购买目标→诱发兴趣与联想→强化商品的综合印象→促进采取购买行为→了解购后体验
    • C、诱发兴趣与联想→观察消费者意图→强化商品的综合印象→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验
    • D、强化商品的综合印象→观察消费者意图→诱发兴趣与联想→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验

    正确答案:B

  • 第7题:

    消费者有购买动机到购买行为发生要经历()心理过程。

    • A、五个
    • B、三个
    • C、四个
    • D、两个

    正确答案:A

  • 第8题:

    问答题
    体育消费者的年龄,性别,生活方式,经济能力和个性等这些个人因素如何影响体育消费者的购买行为?

    正确答案: ①年龄,人的一生分为儿童,少年,青年,中年,老年五个阶段,每个阶段的消费行为不尽相同。②性别,男性注重理性,阳刚气质,易接受稳重可靠的商品,购物目的明确,女性对商品外形设计要特别美观动人,广告要强调温柔动感。③经济能力,经济能力是影响体育消费者购买能力的最为直接的,重要的因素之一,包括收入状况,储蓄与资产,负债和借债能力,对花费与存钱的态度等。④生活形态,是人们支配时间,金钱以及精力的方式。⑤个性,坚定独立性强的人在购买过程中,表现出大胆,自信,软弱,依赖性强的人,则表现出忧郁不绝。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述体育消费者的购买心理过程。

    正确答案: (1)注意阶段。在注意阶段要充分利用商品陈列的三原则(易视、易摸、易选择比较),充分利用视觉效果使消费者清楚地意识到产品的存在。(2)兴趣阶段。在兴趣阶段要保持随时应答消费者的状态,不应该有“不在乎”的情绪以及“杂谈”或妨害顾客的行为;要留意商品的提示及说明,以使消费者充分了解欲购商品;多留意适应消费者感情的应对方法。(3)欲望阶段。欲望阶段要强调销售重点(功能、效能、价格):不要阻挡对方的欲望,留意应对方式,请对方实际试用。(4)信赖阶段。此阶段要以耐心和诚心来接待消费者,绝对不要以暧昧模糊的态度来应付;将商品内容以能使对方满意的方式,加以合理的说明,用顺从消费者的嗜好与想法的方式来介绍。(5)决心阶段。这一阶段要尊重消费者的决定,绝不可以有强迫性的推销员。(6)购买阶段。此阶段要心平气和,不要忽略结账、包装是的服务意识。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    体育消费者购买行为模式大体分为()
    A

    何时购买

    B

    为什么购买

    C

    何处购买

    D

    如何购买

    E

    由谁购买


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述体育消费者的购买动机。

    正确答案: (1)商品动机。商品动机可分为感情的动机和理性动机。感情动机是指消费者对某一特定商品,并不十分慎重地考虑到必须购买的理由而产生了冲动的购买行为。理性动机是指对某一特定商品的购买必须充分考虑其“实用性”。
    (2)爱顾动机。消费者经常走向某商店购买东西,并且成为该店的“固定消费者”,从感情上分析是由于此商店具有迷人的卖场氛围和扣人心弦的陈列,或此消费者习惯于此商店的服务态度和交易行为,或习惯使用此商店的所有商品。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    ()是消费者购买心理过程的起点,又是它的终点或归宿。
    A

    情感

    B

    意志

    C

    认识

    D

    注意


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    体育消费者的购买决策过程一般可分为()、搜集信息、评估选择、购买决定、购后行为。


    正确答案:确定需求

  • 第14题:

    简述体育消费者购买行为及其内容


    正确答案: 体育消费购买行为是指体育消费者在购买体育商品或服务的活动和过程中所呈现的各种行为;内容:谁购买;买什么;为何买;谁参与购买;如何购买;合适购买;何地购买。

  • 第15题:

    试举例说明相关群体如何影响体育消费者购买行为?


    正确答案: 外部刺激,营销中的产品,价格,地点,促销,以及其他经济的,技术的,政治的,文化的,购买者所有的特征,以及购买者的决策过程,影响购买者的反应,如产品的选择,品牌的选择,经销商的选择,购买时间以及购买的数量。

  • 第16题:

    试分析影响体育消费者购买行为的因素有哪些?


    正确答案: 1.文化因素。对于消费者行为而言,文化因素的影响力既广且深,其中尤以本身所处的文化及社会阶层最为重要。
    2.社会因素。社会因素指的是消费者周围的人对他所产生的影响,其中以参考群体、家庭,以及角色与地位最为重要。参考群体就是影响一个人态度、意见和价值观的团体,可分为两种:一是成员团体,自己身为成员之一的团体。二是理想团体,自己虽非成员,但愿意归属的团体。
    3.家庭因素。家庭对购买行为的影响力不言而喻。在认知风险越高、金额庞大、影响层面越广、产品耐用年限越久的购买决策里;家庭成员参与意见的情况会越多,深入的程度也会越大。
    4.个人因素。个人的某些特质特别是购买者的年龄、经济能力、生活形态,以及个性等对购买行为有所影响值得我们加以重视。
    5.体育经营单位自身因素。影响体育消费者行为的体育经营单位的自身因素很多,主要有体育经营单位形象和产品形象等。

  • 第17题:

    体育消费者的年龄,性别,生活方式,经济能力和个性等这些个人因素如何影响体育消费者的购买行为?


    正确答案: ①年龄,人的一生分为儿童,少年,青年,中年,老年五个阶段,每个阶段的消费行为不尽相同。②性别,男性注重理性,阳刚气质,易接受稳重可靠的商品,购物目的明确,女性对商品外形设计要特别美观动人,广告要强调温柔动感。③经济能力,经济能力是影响体育消费者购买能力的最为直接的,重要的因素之一,包括收入状况,储蓄与资产,负债和借债能力,对花费与存钱的态度等。④生活形态,是人们支配时间,金钱以及精力的方式。⑤个性,坚定独立性强的人在购买过程中,表现出大胆,自信,软弱,依赖性强的人,则表现出忧郁不绝。

  • 第18题:

    在网络的购买活动中,网络消费者由于其认识、感情、意志等心理过程而引起的购买动机,产生了购买行为,这种购买动机称为()

    • A、需求动机
    • B、感情动机
    • C、心理动机
    • D、理智动机

    正确答案:C

  • 第19题:

    在消费者购买心理过程中,意志活动依赖于情感过程,但又能调节情感过程的发展和变化。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    单选题
    消费者有购买动机到购买行为发生要经历()心理过程。
    A

    五个

    B

    三个

    C

    四个

    D

    两个


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    体育消费者购买行为类型有哪些?

    正确答案: 理智型购买;感情型购买;习惯型购买;经济型购买。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述体育消费者购买行为及其内容

    正确答案: 体育消费购买行为是指体育消费者在购买体育商品或服务的活动和过程中所呈现的各种行为;内容:谁购买;买什么;为何买;谁参与购买;如何购买;合适购买;何地购买。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    试分析影响体育消费者购买行为的因素有哪些?

    正确答案: 1.文化因素。对于消费者行为而言,文化因素的影响力既广且深,其中尤以本身所处的文化及社会阶层最为重要。
    2.社会因素。社会因素指的是消费者周围的人对他所产生的影响,其中以参考群体、家庭,以及角色与地位最为重要。参考群体就是影响一个人态度、意见和价值观的团体,可分为两种:一是成员团体,自己身为成员之一的团体。二是理想团体,自己虽非成员,但愿意归属的团体。
    3.家庭因素。家庭对购买行为的影响力不言而喻。在认知风险越高、金额庞大、影响层面越广、产品耐用年限越久的购买决策里;家庭成员参与意见的情况会越多,深入的程度也会越大。
    4.个人因素。个人的某些特质特别是购买者的年龄、经济能力、生活形态,以及个性等对购买行为有所影响值得我们加以重视。
    5.体育经营单位自身因素。影响体育消费者行为的体育经营单位的自身因素很多,主要有体育经营单位形象和产品形象等。
    解析: 暂无解析