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单选题（）完成调度业务的基本呼入呼出功能。A 交换机B 网管终端C 路由器D 调度分机

题目
单选题
（）完成调度业务的基本呼入呼出功能。
A

交换机

B

网管终端

C

路由器

D

调度分机

相似考题

1.CHINAPAC可以提供基本业务功能，还可提供如（）、阻止呼入/呼出业务及呼叫转移等任选业务。A.闭合用户群B.广播业务C.快速选择业务D.反向计费业务

2.调度分机完成调度业务的基本（）功能。A、转移B、转发C、呼入D、呼出

3.某用户呼出正常，无法呼入，可能的原因（）。A、SHLR上的物理号码不对B、被叫类业务签约有误C、用户在登记转移时设置有误D、呼入权限不够

4.呼叫中心就是一个电话呼入呼出的设备，所有的呼叫中心都会有呼入呼出两个环节。()

更多“（）完成调度业务的基本呼入呼出功能。”相关问题

  • 第1题：

    查询、咨询和投诉处理等属于银行客户服务中心的（）。

    • A、呼入销售类业务
    • B、呼出销售类业务
    • C、呼入非销售类业务
    • D、呼出非销售类业务

    正确答案:C

  • 第2题：

    回复查询、确认/提示约会、跟踪投诉以及市场调查等属于客户服务中心的（）？

    • A、呼出非销售类业务
    • B、呼入非销售类业务
    • C、呼入销售类业务
    • D、呼出销售类业务

    正确答案:A

  • 第3题：

    调度分机完成调度业务的基本呼入呼出功能。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    单向停机时不停以下哪个功能（）

    • A、GPRS
    • B、主叫呼出
    • C、短信发送
    • D、被叫呼入

    正确答案:D

  • 第5题：

    PRA中继群的呼入呼出权是通过PRA中继群的（）的呼入呼出权来实现的。


    正确答案:缺省号码

  • 第6题：

    呼叫中心的常见业务是呼入和呼出业务。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    目前，客户服务中心主要以混合型，既有呼入咨询业务，也负责电话回访、客户营销等呼出业务。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    填空题
    PRA中继群的呼入呼出权是通过PRA中继群的（）的呼入呼出权来实现的。

    正确答案： 缺省号码
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    调度分机完成调度业务的基本（）功能。
    A

    转移

    B

    转发

    C

    呼入

    D

    呼出


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    调度分机完成调度业务的（）功能。
    A

    网管业务

    B

    基本呼入呼出

    C

    存储业务

    D

    数据业务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    回复查询、确认/提示约会、跟踪投诉以及市场调查等属于客户服务中心的（）？
    A

    呼出非销售类业务

    B

    呼入非销售类业务

    C

    呼入销售类业务

    D

    呼出销售类业务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    市场调查、回复查询、跟踪投诉、以及确认/提示约会等属于银行客户服务中心的（）。
    A

    呼入销售类业务

    B

    呼出销售类业务

    C

    呼入非销售类业务

    D

    呼出非销售类业务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    SIM卡与欠费相关的状态有以下（）。

    • A、欠费：欠费时出呼和入呼都被禁止
    • B、欠费（限制呼出）：用户欠费的时候，只限制呼出，不限制呼入
    • C、欠费（限制呼入）：用户欠费的时候，只限制呼入，不限制呼出

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    （）完成调度业务的基本呼入呼出功能。

    • A、交换机
    • B、网管终端
    • C、路由器
    • D、调度分机

    正确答案:D

  • 第15题：

    调度分机完成调度业务的（）功能。

    • A、网管业务
    • B、基本呼入呼出
    • C、存储业务
    • D、数据业务

    正确答案:B

  • 第16题：

    呼叫服务按功能来分类可分为（）

    • A、电话服务和呼出
    • B、电话服务和电话营销
    • C、呼入和呼出
    • D、呼入和电话营销

    正确答案:B

  • 第17题：

    如果在WAS的VDN配置基本信息配置中，“呼叫分配方式”选择了“按照来话比呼出技能优先分配”，当呼叫进来时，以下哪个业务代表能优先分配到该呼叫（）。

    • A、业务代表A：拥有呼入技能
    • B、业务代表B：拥有呼出技能
    • C、业务代表C://同时拥有呼入和呼出技能
    • D、业务代表D://拥有不接来话技能的班长

    正确答案:A

  • 第18题：

    目前，客户服务中心主要以（）为主，既有呼入咨询业务，也负责电话回访、客户营销等呼出业务

    • A、呼入式
    • B、呼出式
    • C、混合型

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    呼叫中心呼入、呼出业务的具体执行工作是由（）哪个业务岗位完成的。
    A

    呼叫中心组长

    B

    呼叫中心座席员

    C

    呼叫中心内训师

    D

    呼叫中心质检员


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    查询、咨询和投诉处理等属于银行客户服务中心的（）。
    A

    呼入销售类业务

    B

    呼出销售类业务

    C

    呼入非销售类业务

    D

    呼出非销售类业务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    调度分机完成调度业务的基本呼入呼出功能。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    如果在WAS的VDN配置基本信息配置中，“呼叫分配方式”选择了“按照来话比呼出技能优先分配”，当呼叫进来时，以下哪个业务代表能优先分配到该呼叫（）。
    A

    业务代表A：拥有呼入技能

    B

    业务代表B：拥有呼出技能

    C

    业务代表C://同时拥有呼入和呼出技能

    D

    业务代表D://拥有不接来话技能的班长


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    目前，客户服务中心主要以（）为主，既有呼入咨询业务，也负责电话回访、客户营销等呼出业务
    A

    呼入式

    B

    呼出式

    C

    混合型


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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