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参考答案和解析
正确答案: 第三产业的企业发展需要高技能员工。如铁路运输、汽车维修保养、酒店管理等。
所谓高技能员工是指完成某种工作必需的操作技术能力基础上的进一步提高(熟练程度、创新能力、更新知识、迁移能力等)。
我们就以汽车维修保养为例。随着现代汽车业的发展,产品不断更新,新技术不断应用,对于汽车维修保养待业员工要及时进行技能培训,同时也需要一批高技能员工,来提高本企业的竞争能力和应变能力。高技能员工不仅仅是熟练本职工作,更重要的是他具有一定的知识水平、创新能力、实践经验、敬业精神等等。他们不仅是企业的精英带头人,而且还能带领其它员工学习新技术、钻研业务、开拓思路,为企业发展做出突出的贡献。
改革开发以业,随着第一、二产业的高速发展,给第三产业带来很大商机,同时也使服务性企业得到快速的发展,企业为了生存就必须发展,而发展就必须要有一支高素质高技能的员工,所以第三产业企业发展需要高技能员工。
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更多“问答题第三产业的企业发展需要高技能员工吗?为什么?”相关问题
  • 第1题:

    生产一线的高技能员工能否成为企业培训师。


    正确答案: 不一定。
    原因:
    1、生产一线的高技能员工和企业培训师是两个不同的职业。无论是高技能员工还是中级技能,或者是初级技能员工都是由政府认定的考核鉴定机构,按照国家规定的职业技能标准或任职资格条件,对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定的结果,是劳动者具有达到某种职业所要求的知识和技能的认证,是职业标准在社会劳动者身上的体现。而企业培训师除了要具备本工种的相关专业技能以外,还要具备一些教育、培训方面的素质,如:自我感知能力、激励他人的能力、建立关系的能力、沟通能力、控制能力等等。
    2、二者之间又有一定的联系,高技能员工已具备了本专业的一些技能,如果热爱企业培训师工作,对此项工作感兴趣,通过各种学习和国家的正规考核取得企业培训师的资格证书也可以成为企业培训师。

  • 第2题:

    请你谈一谈企业班组长(拉长)和企业生产一线高技能员工的关系。


    正确答案: 二者的关系:从行政角度来说,班组长管理高技能员工,但要多听取高技能员工的合理建议;从技能角度来看:高技能员工有决定权,但是要服从管理。两者是互相支持,互相补充的关系。我认为本课题应从以下几方面来进行阐述:
    (1)生产一线高技能员工指的是那些长期工作在生产一线,具有丰富的生产制造经验,熟悉生产制造流程并掌握生产制造技术、能够熟练操作本岗位生产设备、具有高超的操作技能、良好的专业知识并能够随时发现并解决生产中出现的问题的员工,是企业为数不多的高技能人才、业务骨干;而班组长则与之不同,班组长在企业中扮演者多重角色,他们是企业生产组织中的“兵头将尾”,既是管理者,又是参与生产的执行者,起着承上启下的连接上级和员工的桥梁纽带作用。
    (2)因此,高技能员工的使命是维护日常生产的顺利进行,主要从技术层面来完成日常工作;而班组长除了完成诸如提高产品质量提高生产效率,降低生产成本等,他还要管理好本班组全体成员各项技术工作,完成上级下达的生产任务。
    (3)总之,作为班组长应在完成生产任务的同时,做好班组的管理工作,充分调动和激发员工的积极性;作为高技能员工除了完成自己的本职工作外,也要支持班组长的工作,只有大家共同努力,互相取长补短,形成团队,才能真正把企业工作做好。

  • 第3题:

    企业员工应树立()、提高技能的勤业意识。


    正确答案:钻研业务

  • 第4题:

    为什么要从执行能力提升到高效执行能力:()

    • A、企业高效发展的需要。
    • B、履行员工义务。
    • C、获得更好的个人发展需要。
    • D、不管是个人高效的职业发展还是企业的高速发展,都离不开每个员工的高效执行能力,而不仅仅是常规的执行能力。

    正确答案:D

  • 第5题:

    问答题
    请你谈谈企业班组长(拉长)和企业生产一线高技能员工的关系?

    正确答案: 1、生产一线高技能员工指的是哪些长期工作在生产一线,具有丰富的生产制造经验,熟悉生产制造流程并掌握生产制造技术,能够熟练操作本岗位生产设备,具有高超的操作技能、良好专业知识并能够随时发现并解决生产中出现的问题的员工。企业生产一线高技能员工是企业日常生产开展的重要生产骨干,是生产流程顺利进行并保证产品质量的重要成员,是企业日常生产经营开展的重要因素。与高技能员工不同的是,班组长在企业生产中扮演着多重角色,一方面他(她)是企业组织中的“兵头将尾”,是企业管理层中的执行者实施者,所以,与生产一线高技能员工不同,首先班组长是上级决策的执行者;其次班组长既是承上启下的桥梁,又是联系员工和领导的纽带;第三班组长是生产的直接组织者和参加者,所以班组长既是技术骨干,又是管理业务的多面手。
    2、因此,生产一线高技能员工的使命是维护日常生产的顺利进行,主要从技术层面来完成日常工作。而班组长除了完成提高产品质量、提高生产效率、降低劳动成本、防止工伤和重大事故的发生等生产技术工作外,他(她)还应该是一名管理者,还要管理好本班组全体成员完成上级下达的生产任务。从行政角度来说:班组长管理技能员工,但同时要多听取高技能员工的合理建议;从技术角度来说:班组长应给予高技能员工在技术上一定的决定权,但是同时要服从管理。他们两者之间互相支持、互相补充。
    3、总之,作为班组长在应在完成生产任务的同时,做好班组的管理工作,充分调动和激发员工的工作积极性;作为高技能员工除了完成自己的本职工作外,也要支持班组长的工作,只有大家共同努力形成团队,才能真正把企业工作做好。
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  • 第6题:

    问答题
    提高员工满意度,能否提高企业的绩效 我是一家企业的人力资源总监,最近,我一直在思考一个问题:“提高员工满意度,能提高企业的绩效吗?” 【思考问题】 提高员工满意度,能提高企业的绩效吗?

    正确答案: 在人力资源管理中,人们经常提到“员工的工作满意度”问题。
    所谓工作满意度是指,感觉到工作本身可以满足或者有助于满足自己的工作价值观需要,而产生的一种愉悦的感觉程度。它受每个人的价值观的影响;不同的雇员对同一种东西存在不同的价值判断;同时,工作满意度是(主观)感知,并不能全面、准确地反映客观实际情况。人们普遍认为,提高员工的工作满意度,可以提高员工的工作热情,降低人才流失率,从而提高企业的竞争力和绩效。所以,企业老板以及高层管理人员,就花费很多心思研究如何提高员工的工作满意度。一般而言,影响工作满意度的因素主要有:人格特征;工作任务;工作角色;上级与同事;工资与福利;个人发展空间;公司与员工的沟通情况等等。于是乎,很多管理学家在上述几个方面作了大量研究,并向企业老板和职业经理人建议,如何在上述各方面加以改善。接受建议的企业似乎有了一定的成就。
    但是,也有人不同意这种说法。有一个企业家,根据他的长期研究,对“提高员工满意度能够改善企业的绩效”提出异议。他认为,员工的工作满意度与绩效没有必然联系。并且,为了提高员工满意度而努力,反而会对公司的绩效起到反面作用。原因在于:1、满意的员工不一定是高效的员工。2、满意的员工,为了保持自己的“满意”,不一定愿意在公司需要改革的时候改革。3、满意的员工可能只是中等,并不非常出色。4、研究表明,为了鼓励员工改变现状和“向前进”,企业需要一定程度上?“员工的不满”。
    对于那些终于通过提高员工满意度提高企业绩效的人,他建议:一定要在满意度调查表上加上预测绩效的问题。例如:1、问一些能导致行动的问题,给经理们有压力的、使他们能够采取行动,改进绩效的信息。他认为,非结构化的,问及改善绩效建议的问题很有用。2、确定调查的数据能及时返回到老板处。3、加大调查的频率。问简单的问题,每星期都问,并给老板周报表。4让经理们负责行动,看他们怎样用这些数据,让他们共享好的做法5、要让调查的问题反映出什么对你的业务最重要;不要太注重于标准比较,集中精力帮助你的经理们--给他们可以采取行动的数据。
    我们认为上述两种说法都有道理,企业在取舍时要注意如下几点:1、要具体分析本企业的问题,结合本企业的具体条件;2、员工满意度高不意味着企业绩效水平就自然高,要有配套的制度。3、不要随意作员工满意度调查,员工满意度调查会提高员工的期望值,处理不好,会导致更大的不满。公司要做好准备,根据满意度调查结果采取行动,而不是只停留在调查上。
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  • 第7题:

    问答题
    为什么说企业员工是企业文化的主体?

    正确答案: 我们说企业员工是建设企业文化的主体,这是对企业员工的主导性地位的确定。企业文化是广大员工创造的,它的丰富和发展要靠企业员工不断推陈出新;企业员工又是企业文化的实践者,他们具有把劳动和创造作为自身本质的需求,在工作与劳动中充分体现企业主人、国家主人、时代主人的角色意识和角色行为。可以说,员工是企业文化的创造者与实践者,对建设我国社会主义企业文化起着重要的作用。
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  • 第8题:

    问答题
    为什么教育发展需要教育政策创新的支持?

    正确答案: 政策创新作为对原有思路与行为的超越,对教育发展有着特别重要的意味,同时也预示着更为艰巨的挑战。从促进教育发展的角度考虑,我们应该通过不断地进行教育政策创新来降低教育政策的限制性影响,以此拓展、释放新的教育发展空间。
    教育政策直接规约和引导着教育发展的程度与路向。教育发展不仅离不开教育政策,它还内生着一种对教育政策创新的需求。首先,教育发展目标的确立本身是一种政策行为。宏观层面的教育发展目标都是以政策的形式加以确定和公布的,其与相关的教育政策目标联系紧密。那么,既然是发展,现有的教育目标较之以前就要有更高的要求,它也就要求教育政策目标的创新性。其次,由于确立了新的教育发展目标,为实现这一目标就需要相应的配套资源保障,这也意味着对教育资源要进行新的调整与重组。这种新的调整与重组又需要通过政策来加以确认和支持,从而产生对政策创新的需求。再次,教育发展过程中涉及到各种利益关系的重置与重构,必然会产生利益冲突和争斗问题。如果不能适时、有效地解决这些问题,教育发展将不能实现。教育政策作为利益表达、利益确认、利益综合和利益分配的权威依据,通过它的创新可以很好地解决教育发展过程中的问题。
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  • 第9题:

    问答题
    杠杆收购有可能增加企业的价值吗?为什么?

    正确答案: 杠杆收购可能增加企业的价值:
    第一、杠杆收购会大幅度提高企业负债权益比率,这会减少企业税负,增加企业价值;
    第二、自有现金流假说:高负债率有助于减少股东和管理者在自有现金流发放问题上的利益冲突而产生的代理成本。
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  • 第10题:

    问答题
    如果员工抵触组织的核心价值观,他还能在组织中待下去吗?为什么?

    正确答案: 员工抵触组织的核心价值观,那么他很可能不能在组织中待不去了。
    原因为:核心价值观是组织成员共同遵守的主要价值标准和基本观念,是决定组织其他一系列理念、制度和行为的核心价值观念。核心价值观与企业的执行力度息息相关,由于各种文化的沉淀,如果员工抵触组织的核心价值观,而用自己习惯的价值观来理解和判断公司施加的压力,这样的思维模式会导致他们在现实工作中以不同的形式来抵触决策。其后果不言而喻,就是企业运行的整体协调性和连贯性大大下降。只有所有员工的价值取向达成一致,才会推动企业快速健康的发展。最好的例子就是:顺驰对新员工培训,核心价值观是第一堂课。假如对核心价值观不能理解或不愿意接受的,立即遭到淘汰。
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  • 第11题:

    问答题
    广州企业必须为员工缴存公积金吗?

    正确答案: 依据《住房公积金管理条例》,广州市行政区域内的国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会团体(以下统称单位)及其在职职工都必须缴存住房公积金。所以广州企业必须为员工缴存住房公积金。咨询电话12329。
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  • 第12题:

    问答题
    员工培训与企业绩效管理无关吗?

    正确答案: 员工培训与企业绩效管理有关,而且关系十分密切。理解这个问题,主要从员工培训的功能作用角度去思考。
    企业绩效不高的原因大致可以从三个方面找到原因。一是员工技能水平低,需要通过培训提高技能;二是员工态度方面出现问题,可以通过价值观和文化理念方面的培训,改善其价值观和工作态度,进而提升绩效。三是企业管理者能力不强时,也可开发管理方面的培训课程,提高管理者的能力,进而提升企业的管理水平。
    所以说,员工培训与企业绩效管理息息相关、相辅相成。
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  • 第13题:

    你认为什么是企业中的高技能员工?


    正确答案: 我认为企业高技能人才的含义应该包括以下几个方面的内容:
    一、高技能人才应该是在生产、运输和服务等领域的岗位一线,熟练的掌握熟练掌握专门知识和技术,具备精湛的操作技能的人员。例如在煤炭开采行业中熟练的掌握地质构造知识,以及井下综采设备的机控人员及高级维修人员。
    二、在工作实践中能够解决关键技术和工艺的操作性难题的人员。例如现在在IT行业兴起的一种数据恢复人员,在电脑中病毒之后,文件遭到毁坏之后能够进行数据恢复。避免数据资料丢失。
    三、企业高技能人才应该具有相应领域中扎实的理论知识。企业高技能人才具备相应领域中扎实的理论知识,才能把生产中所发现的问题或者技术创新利用相关的知识表达出来,以达到资源共享。
    四、企业高技能人才还必须具备高尚的职业道德。这项内容是企业高技术人才起码应具备的。例如:爱岗敬业,任劳任怨很强的事业心和责任感等。五、企业高技能人才还应具备创新精神。高技能人才不仅熟练的掌握专门知识和技术,具备精湛的操作技能,能够解决关键技术和工艺的操作性难题。还应该具备创新精神,只有这样才能使知识技能不断的提高。我国新人才的标准是:以业绩和能力为主,以品德和知识为辅。即企业高技能人才应该是德才兼备的人才。

  • 第14题:

    请你谈谈企业班组长(拉长)和企业生产一线高技能员工的关系?


    正确答案: 1、生产一线高技能员工指的是哪些长期工作在生产一线,具有丰富的生产制造经验,熟悉生产制造流程并掌握生产制造技术,能够熟练操作本岗位生产设备,具有高超的操作技能、良好专业知识并能够随时发现并解决生产中出现的问题的员工。企业生产一线高技能员工是企业日常生产开展的重要生产骨干,是生产流程顺利进行并保证产品质量的重要成员,是企业日常生产经营开展的重要因素。与高技能员工不同的是,班组长在企业生产中扮演着多重角色,一方面他(她)是企业组织中的“兵头将尾”,是企业管理层中的执行者实施者,所以,与生产一线高技能员工不同,首先班组长是上级决策的执行者;其次班组长既是承上启下的桥梁,又是联系员工和领导的纽带;第三班组长是生产的直接组织者和参加者,所以班组长既是技术骨干,又是管理业务的多面手。
    2、因此,生产一线高技能员工的使命是维护日常生产的顺利进行,主要从技术层面来完成日常工作。而班组长除了完成提高产品质量、提高生产效率、降低劳动成本、防止工伤和重大事故的发生等生产技术工作外,他(她)还应该是一名管理者,还要管理好本班组全体成员完成上级下达的生产任务。从行政角度来说:班组长管理技能员工,但同时要多听取高技能员工的合理建议;从技术角度来说:班组长应给予高技能员工在技术上一定的决定权,但是同时要服从管理。他们两者之间互相支持、互相补充。
    3、总之,作为班组长在应在完成生产任务的同时,做好班组的管理工作,充分调动和激发员工的工作积极性;作为高技能员工除了完成自己的本职工作外,也要支持班组长的工作,只有大家共同努力形成团队,才能真正把企业工作做好。

  • 第15题:

    员工的穿着打扮是个人小事吗?为什么?


    正确答案: 不是个人小事。因为公关人员其实在很大程度上是组织或公司形象对外的代表,不仅对组织或公司在公众心中的地位起着重要的作用,而且从公关人员本身就可以看出公司的素质。组织或公司的领导人更是如此。因此,每位员工都要注意,自己的一言一行不仅代表个人,而且代表组织或公司。

  • 第16题:

    问答题
    对试用期员工的考核是人力资源部的工作职责。这种说法正确吗?为什么?

    正确答案: 不正确,对试用期员工考核是业务部门的职责
    在新员工试用期开始前,业务部门要和人力资源部门一道设计新员工在试用期内的工作目标,试用期工作目标一般不宜太高,包括熟悉工作流程、认可公司文化、完成简单任务等。同时设计考核方法及其标准,试用期考核方法由目标而确定,考核方法与标准要与新员工进行充分沟通,经过双方认可的考核方法与标准作为对新员工的考核方案。 在试用期期间,业务部门要适当安排新员工参与到部门项目中,工作安排应当循序渐进,不但评估试用期员工的表现,同时对期间存在的差异进行指正交流。在安排新员工参与新项目中,导师应当积极主动地处理新员工在试用期内出现的各种问题。
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  • 第17题:

    问答题
    什么是引导教育,企业为什么重视员工引导教育?

    正确答案: 员工引导是指企业为新雇员提供有关企业和工作的基本信息的活动。新员工进入企业之后,希望能了解有关企业和工作的各方面信息,如有关新企业的经营目标、文化、价值观、行为方式、行为规范、工作环境、工作内容、工资、福利等等,以便能够调整自己的行为方式或者价值观,尽快融入到组织中。同样,企业也需要新员工能尽快熟悉组织、适应环境,改变其原有的某些价值观、理念或行为方式,形成企业期望的价值观、行为方式等。因此,企业必须开展各种培训教育活动使新员工了解企业和岗位情况,满足企业和员工的需要,尽快使新员工适应新的环境。
    员工引导活动的作用或目标可以概括为:帮助新员工了解组织的价值观、文化和期望;减少起始工作中的麻烦与消耗;鼓励新员工形成积极的态度;减少新员工用以达到工作熟练的时间;帮助新员工获得合适的角色行为,适应工作团队及其团队规范,以及减少新员工的离职等。
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  • 第18题:

    问答题
    请你谈一谈企业班组长(拉长)和企业生产一线高技能员工的关系。

    正确答案: 二者的关系:从行政角度来说,班组长管理高技能员工,但要多听取高技能员工的合理建议;从技能角度来看:高技能员工有决定权,但是要服从管理。两者是互相支持,互相补充的关系。我认为本课题应从以下几方面来进行阐述:
    (1)生产一线高技能员工指的是那些长期工作在生产一线,具有丰富的生产制造经验,熟悉生产制造流程并掌握生产制造技术、能够熟练操作本岗位生产设备、具有高超的操作技能、良好的专业知识并能够随时发现并解决生产中出现的问题的员工,是企业为数不多的高技能人才、业务骨干;而班组长则与之不同,班组长在企业中扮演者多重角色,他们是企业生产组织中的“兵头将尾”,既是管理者,又是参与生产的执行者,起着承上启下的连接上级和员工的桥梁纽带作用。
    (2)因此,高技能员工的使命是维护日常生产的顺利进行,主要从技术层面来完成日常工作;而班组长除了完成诸如提高产品质量提高生产效率,降低生产成本等,他还要管理好本班组全体成员各项技术工作,完成上级下达的生产任务。
    (3)总之,作为班组长应在完成生产任务的同时,做好班组的管理工作,充分调动和激发员工的积极性;作为高技能员工除了完成自己的本职工作外,也要支持班组长的工作,只有大家共同努力,互相取长补短,形成团队,才能真正把企业工作做好。
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  • 第19题:

    问答题
    为什么单位员工公积金缴存金额不一样?是因为缴存比例不一样吗?

    正确答案: 不是的,用人单位必须统一公积金缴存比例。如缴存金额不同,应该是缴存基数不同
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  • 第20题:

    问答题
    第三产业的企业发展需要高技能员工吗?为什么?

    正确答案: 第三产业的企业发展需要高技能员工。如铁路运输、汽车维修保养、酒店管理等。
    所谓高技能员工是指完成某种工作必需的操作技术能力基础上的进一步提高(熟练程度、创新能力、更新知识、迁移能力等)。
    我们就以汽车维修保养为例。随着现代汽车业的发展,产品不断更新,新技术不断应用,对于汽车维修保养待业员工要及时进行技能培训,同时也需要一批高技能员工,来提高本企业的竞争能力和应变能力。高技能员工不仅仅是熟练本职工作,更重要的是他具有一定的知识水平、创新能力、实践经验、敬业精神等等。他们不仅是企业的精英带头人,而且还能带领其它员工学习新技术、钻研业务、开拓思路,为企业发展做出突出的贡献。
    改革开发以业,随着第一、二产业的高速发展,给第三产业带来很大商机,同时也使服务性企业得到快速的发展,企业为了生存就必须发展,而发展就必须要有一支高素质高技能的员工,所以第三产业企业发展需要高技能员工。
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  • 第21题:

    问答题
    生产一线的高技能员工能否成为企业培训师。

    正确答案: 不一定。
    原因:
    1、生产一线的高技能员工和企业培训师是两个不同的职业。无论是高技能员工还是中级技能,或者是初级技能员工都是由政府认定的考核鉴定机构,按照国家规定的职业技能标准或任职资格条件,对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定的结果,是劳动者具有达到某种职业所要求的知识和技能的认证,是职业标准在社会劳动者身上的体现。而企业培训师除了要具备本工种的相关专业技能以外,还要具备一些教育、培训方面的素质,如:自我感知能力、激励他人的能力、建立关系的能力、沟通能力、控制能力等等。
    2、二者之间又有一定的联系,高技能员工已具备了本专业的一些技能,如果热爱企业培训师工作,对此项工作感兴趣,通过各种学习和国家的正规考核取得企业培训师的资格证书也可以成为企业培训师。
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  • 第22题:

    问答题
    谈一谈为什么要在企业员工中提倡终身学习。

    正确答案: 导语:同学们大家好,今天我演讲的题目:
    1、这是由终身教育的基本理念决定的;
    过去数百年来将人的一生分为两部分,前半生用于学习,后半生用于工作,现在看来这是毫无根据的;
    教育应当是一个人从生到死持续着的过程;要实现教育的一体化,从纵向的方面寻求教育的连续性,从横向方面寻求教育的沟通融合性;教育应当在每个人需要的时候随时为之提供外界的知识和技能;
    2、之现在市场竞争的程度越来越激烈,社会环境日新月异,企业对员技能和素质的要求也日趋规范化,科学化自我发展的要求也越来越强烈。
    结论:综上所述就决定了在企业员工中提倡终身学习。
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  • 第23题:

    单选题
    企业为增强员工满意感而制定的协调员工个人发展需要与企业发展需要的计划,称为()。
    A

    职业规划 

    B

    继任计划 

    C

    培训开发规划 

    D

    补充规划


    正确答案: D
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  • 第24题:

    问答题
    你认为什么是企业中的高技能员工?

    正确答案: 我认为企业高技能人才的含义应该包括以下几个方面的内容:
    一、高技能人才应该是在生产、运输和服务等领域的岗位一线,熟练的掌握熟练掌握专门知识和技术,具备精湛的操作技能的人员。例如在煤炭开采行业中熟练的掌握地质构造知识,以及井下综采设备的机控人员及高级维修人员。
    二、在工作实践中能够解决关键技术和工艺的操作性难题的人员。例如现在在IT行业兴起的一种数据恢复人员,在电脑中病毒之后,文件遭到毁坏之后能够进行数据恢复。避免数据资料丢失。
    三、企业高技能人才应该具有相应领域中扎实的理论知识。企业高技能人才具备相应领域中扎实的理论知识,才能把生产中所发现的问题或者技术创新利用相关的知识表达出来,以达到资源共享。
    四、企业高技能人才还必须具备高尚的职业道德。这项内容是企业高技术人才起码应具备的。例如:爱岗敬业,任劳任怨很强的事业心和责任感等。五、企业高技能人才还应具备创新精神。高技能人才不仅熟练的掌握专门知识和技术,具备精湛的操作技能,能够解决关键技术和工艺的操作性难题。还应该具备创新精神,只有这样才能使知识技能不断的提高。我国新人才的标准是:以业绩和能力为主,以品德和知识为辅。即企业高技能人才应该是德才兼备的人才。
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