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问答题简述客户问题解决方案的撰写步骤。
题目
问答题
简述客户问题解决方案的撰写步骤。
相似考题
参考答案和解析
正确答案：
1）突出陈述初步的问题和推荐建议
2）总结所收集的数据
3）陈述研究结果，解释对收集的数据信息的被判断和评价
4）清晰陈述解决方案
5）列出附录
2）总结所收集的数据
3）陈述研究结果，解释对收集的数据信息的被判断和评价
4）清晰陈述解决方案
5）列出附录
解析：
暂无解析
更多“问答题简述客户问题解决方案的撰写步骤。”相关问题
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第1题：
处理客户投诉的步骤不正确的为（）。
- A、提问，了解问题所在→道歉及感谢客户→鼓励客户发泄→让客户参与意见→承担责任，提出解决方案→追踪服务
- B、鼓励客户发泄→提问，了解问题所在→道歉及感谢客户→让客户参与意见→鼓励客户发泄→追踪服务
- C、鼓励客户发泄→道歉及感谢客户→让客户参与意见→鼓励客户发泄→提问，了解问题所在→追踪服务
- D、鼓励客户发泄→道歉及感谢客户→提问，了解问题所在→承担责任，提出解决方案→让客户参与意见→追踪服务
- E、鼓励客户发泄→道歉及感谢客户→承担责任，提出解决方案→提问，了解问题所在→让客户参与意见→追踪服务
正确答案:A,B,C,E -
第2题：
简述制定客户问题解决方案的要求。
正确答案: 1）因人因事制宜
2）效率最高
3）有效利用资源
4）诚实
5）一致性 -
第3题：
简述客户问题解决方案的主要内容。
正确答案: 1）客户情况的分析2）对相关行业的调研分析
3）针对客户问题提出的解决方案
4）项目实施过程中需要注意的问题以及人员、时间的安排
5）项目实施后，对项目实施结果的跟踪、信息的收集、相关技术人员的支持等
6）在解决方案中还需要附上项目各个环节相关责任人的职责和联系方式等 -
第4题：
简述论文撰写的基本步骤。
正确答案:论文的撰写是一项有计划、有步骤的活动。论文从构思到最终定稿，要经历七个阶段。
（1）确定题目
（2）确立中心论点
（3）设计结构
（4）选择材料。即材料须必要而充分，典型准确，真实，新颖和生动。
（5）制定写作提纲
（6）撰写初稿
（7）修改定稿。即修正论点，调整结构，增删材料，推敲语言，核对参考资料。 -
第5题：
问答题简述论文撰写的基本步骤。正确答案： 论文的撰写是一项有计划、有步骤的活动。论文从构思到最终定稿，要经历七个阶段。
（1）确定题目
（2）确立中心论点
（3）设计结构
（4）选择材料。即材料须必要而充分，典型准确，真实，新颖和生动。
（5）制定写作提纲
（6）撰写初稿
（7）修改定稿。即修正论点，调整结构，增删材料，推敲语言，核对参考资料。解析： 暂无解析 -
第6题：
问答题简述撰写培训评估报告的步骤。（2011年11月二级真题）正确答案： 撰写评估报告的步骤主要包括：（1）撰写导言，首先说明评估实施的背景，即被评估的培训项目的概况，使读者对被评估的培训项目有一个大致的了解；其次，撰写者要介绍评估目的和评估性质；最后，撰写者必须说明评估此方案实施以前是否有过类似的评估。如果有的话，评估者能从以前的评估中发现哪些缺陷与失误。（2）概述评估实施的过程，这是评估报告的方法论部分，撰写者要交代清楚评估方案的设计方法、抽样及统计方法、资料收集方法和评估所依据的量度指标。（3）阐明评估结果，结果部分与方法论部分是密切相关的，撰写者必须保证两者之间的因果关系，不能出现牵强附会现象。（4）解释、评论评估结果和提供参考意见。这部分涉及的范围可以较宽泛。（5）附录，包括收集和分析资料用的图表、问卷、部分原始资料等。（6）报告提要，提要是对报告要点的概括，是为了帮助读者迅速掌握报告要点，要求简明扼要。解析： 暂无解析 -
第7题：
问答题简述块体纳米材料存在的问题及解决方案正确答案： 存在问题
（1）热稳定性差块体纳米材料中大量的晶界处于热力学亚稳态 ,在适当的外界条件下将向稳定的亚稳态或稳定态转化 ,一般表现为三种形式:晶粒长大、固溶脱脂或相变。块体纳米材料一旦发生晶粒长大 ,即转变为普通粗晶材料 ,失去其优异性能 ,甚至在常温下 ,纳米材料的热稳定性也较差。
（2）致密性差
解决方案
（1）解决热稳定性差问题
（a）加入第二相
加入的第二相物质 ，在纳米材料的晶界中起到隔离晶粒边界的作用 ，抑制纳米晶粒的可动性 ，提高块状纳米材料的热稳定性。
（b）强烈塑性加工
强烈塑性流动还使纳米晶粒增强相均匀弥散于基体材料中 ，抑制晶粒长大 ，提高其热稳定性；同时也消除了组织疏松现象 ，使材料致密 ，各组元分布平缓、均匀从而提高块体纳米材料的力学性能和热稳定性。
（2）解决致密性差问题
（a）烧结
控制纳米晶体在烧结过程中的生长是纳米烧结研究追求的目标。 目前主要的方法有：对烧结过程中施加外力，即施压；在纳米材料中加入第二相物质 ，利用快速烧结抑制纳米晶粒生长。
（b）挤压
挤压是对放在容器（挤压筒） 内的坯料施加力，使之从特定的模孔中流出，获得所需断面形状尺寸的一种塑性加工方法。对于用粉末冶金法制而成的块体纳米材料，利用高温挤压变形时，强三压应力和强剪切变形作用，可以破坏块体表面的化膜，改善块体颗粒之间的接触状态 ，压合内部的洞和孔隙 ，从而提高块体纳米材料的致密度及力性能。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题简述完善解决方案、执行细则和操作计划的步骤。正确答案： （1）提出改进建议。①汇集有关执行问题的信息和报告；②分析和判断问题额性质；③构思有效的改进行动；④与客户探讨方案修改的范围和内容；⑤提出方案修改的建议。
（2）做出修改。①与客户商定如何修改方案；②修改解决方案；③修改或指导客户企业人员解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述问题认定的步骤。正确答案：解析： -
第10题：
多选题客户解决方案包括：（）A客户背景
B客户需求
C解决方案
D效益分析
E实施步骤
正确答案： B,C解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题构思客户问题解决方案的基本方法？正确答案： 在原有做法基础上完善、检验解决方案、形成解决方案的文本草案。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述客户问题解决方案的撰写步骤。正确答案： 1）突出陈述初步的问题和推荐建议
2）总结所收集的数据
3）陈述研究结果，解释对收集的数据信息的被判断和评价
4）清晰陈述解决方案
5）列出附录解析： 暂无解析 -
第13题：
简述客户问题解决方案的撰写步骤。
正确答案: 1）突出陈述初步的问题和推荐建议
2）总结所收集的数据
3）陈述研究结果，解释对收集的数据信息的被判断和评价
4）清晰陈述解决方案
5）列出附录 -
第14题：
简述完善解决方案、执行细则和操作计划的步骤。
正确答案: （1）提出改进建议。①汇集有关执行问题的信息和报告；②分析和判断问题额性质；③构思有效的改进行动；④与客户探讨方案修改的范围和内容；⑤提出方案修改的建议。
（2）做出修改。①与客户商定如何修改方案；②修改解决方案；③修改或指导客户企业人员 -
第15题：
客户解决方案包括：（）
- A、客户背景
- B、客户需求
- C、解决方案
- D、效益分析
- E、实施步骤
正确答案:A,B,C,D,E -
第16题：
简述撰写社会体育研究报告和论文的步骤。
正确答案: 第一步，确定报告或论文的题目及研究报告类型；
第二步，拟定写作提纲；
第三步，研究论文或报告的写作；
第四步，对初稿的内容、结构、文字的推敲修改。 -
第17题：
问答题简述客户管理分析的主要步骤。正确答案： 客户管理分析，通常按以下三个步骤依次进行：客户名册登记，划分客户等级，客户访问计划。解析： 暂无解析 -
第18题：
问答题简述商业计划书撰写必须避免的问题。正确答案： （1）对产品或服务的前景过分乐观，令人产生不信任感。
（2）数据没有说服为，比如拿出一些与产业标准相距甚远的数据。
（3）导向是产品或服务，而不是市场。
（4）对竞争没有清醒的认识，忽视竞争威胁。
（5）商业计划显得非常不专业，比如缺乏应有的数据、过分简单或冗长。
（6）不是仔细寻求最有可能的投资者，而是乱发材料。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题简述制定客户问题解决方案的要求。正确答案： 1）因人因事制宜
2）效率最高
3）有效利用资源
4）诚实
5）一致性解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题简述调查报告撰写的步骤。正确答案： 调查报告的撰写包括以下五个步骤：
（1）确定主题、形成观点。
（2）精选素材。
（3）拟订提纲。
（4）起草报告。
（5）修改定稿。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述客户问题解决方案的主要内容。正确答案： 1）客户情况的分析2）对相关行业的调研分析
3）针对客户问题提出的解决方案
4）项目实施过程中需要注意的问题以及人员、时间的安排
5）项目实施后，对项目实施结果的跟踪、信息的收集、相关技术人员的支持等
6）在解决方案中还需要附上项目各个环节相关责任人的职责和联系方式等解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述与客户沟通的步骤。正确答案： 步骤之一：事先的准备。与客户沟通之前，我们应做以下的准备工作：
步骤之二：了解顾客的问题、需求步骤三：阐述观点
步骤四：解除反对意见步骤五：提出解决方案，达成协议
步骤六：共同实施解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述水力警铃经常误报警存在的问题及解决方案。正确答案：解析： -
第24题：
问答题行业级客户解决方案的设计步骤有哪些？正确答案： 行业解决方案主要有如下几个步骤。
1）细分客户市场
2）挖掘行业需求
3）梳理业务产品
4）开发应用模式
5）匹配使用领域
6）整合提炼方案解析： 暂无解析